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三千元打开创业之路 一次，一位朋友找宗新合修电脑显示器，顺便说起单位电脑的硬盘坏了，打算过几天买个新硬盘，但是旧硬盘数据的丢失对单位可谓损失惨重。朋友的话使他突发灵感：现在用电脑的单位和个人越来越多，硬盘故障维修率相应提高，同时，电脑病毒猖獗也经常造成电脑数据的丢失，如果学会维修硬盘和恢复数据的技术，为用户排忧解难，岂不是一条很好的生财之道？此后，宗新合闭门谢客，一头钻进他的小屋，潜心研究朋友托他修的这个电脑硬盘。 他先从网上查阅关于硬盘结构、维修等方面的资料，把那块硬盘拆了装，装了拆，连续几个晚上冥思苦想，反复琢磨。真是工夫不负有心人，几天之后，凭借过去电子维修技术的积累和几天来对电脑硬盘近似痴迷的钻研，他终于查出了硬盘线路版上的故障，换了个小零件以后，那块硬盘竟然被修好了，并且丢失的数据全部得以恢复。 朋友单位的领导特地登门感谢并给了三千元钱。宗新合再三推托，说自己只不过是搭上几天功夫而已，又没有什么成本，说啥也不应拿这么多钱。朋友说，你挣的这是“智慧钱”，省下买新硬盘不说，单这硬盘数据一万元钱也买不来，所以给你三千元一点也不多。拿着这三千元钱，宗新合颇有感慨：没想到用技术赚钱这么容易。
开店大干拓宽创业之路 从此以后，宗新合就迷上了硬盘修复，开始为开店大干做准备。不久，他就在当地电脑城租了一间营业厅，打出了“专业硬盘修复中心”的牌子。开业伊始，由于多数人对硬盘修复不太了解，同时对宗新合的技术也持怀疑态度，所以上门的仅限于熟人和熟人介绍的小客户群体。 多年的电视台工作经验告诉他，要拓展市场必须加大广告投入。为了达到少花钱多办事的效果，他有针对性地选择广告方式，在电视台打滚动字幕，在当地各网站建立广告网页，并且印制了《硬盘保养和维护手册》免费向电脑城业户以及网吧、学校等电脑用户发放。随着广告力度的加大，大家对硬盘修复和数据恢复有了更深的了解，宗新合的硬盘修复中心业务逐渐多了起来，当然也会做一些其他的电脑维修业务，电脑维修服务生存下来确实不易，同行经常抱怨，下面看看宗新合的看法。 上门服务竞争激烈 “电脑坏了怎么办，当然是找人过来维修。”现在叫人过来修一下电脑才30元左右，而自己拿电脑过去修也要同样的费用，宁愿呆在家里让人来修。 正是看中大家不愿搬电脑去维修店的心理，现在电脑维修店都有上门维修项目。上门服务也比较难做，虽然他们全市范围内都有上门服务，但生意不景气。某电脑店的许先生则认为，上门维修和宣传也有关系。这么多家店都有上门维修的业务，他们凭什么会找你，宣传到位就很重要。他表示，如果下半年生意还是不好的话，那只能改行。 而某位同行说，其实上门维修生意还是可以的，只要你手头上有一定的客户，老客户带动新客户，客源充足，自然就有钱赚。 还是要靠技术来生存 电脑维修本身就是一项技术活，说到底还是要从技术上下工夫。黄先生说，他们现在做芯片维修，很多电脑维修店一般都只是板卡级维修，只能处理简单问题，很多经销商处理不了的电脑问题，如主板和内存条故障等最后都拿到他这里来维修。经营业绩自然不在话下。 当然单一的产品维修有点局限，可以扩大维修范围，可以把电脑维修同投影机、传真机、打印机等维修结合起来。技术够了，服务做到位了，也就不怕生存不下去了。 技术为先诚信更重要 宗新合常说：“大家对硬盘修复的认知度本来就不高，如果技术再不过关的话，就很可能会导致创业失败。”为此，宗新合把保证一流修复技术作为自己经营的第一目标，他不断从网上了解最新的硬盘修复信息，并与北京、上海、广州等地的电脑硬件研究机构建立长期的技术合作关系；注册和购买了各种硬盘修复软件，还博采众长总结出了一套简便可行的硬盘修复程序，一流的技术支持确保了他的硬盘修复率处于当地领先水平，以致周边的电脑维修商把自己修不了的硬盘专门送到宗新合这里修复，结果都取得了令人满意的效果。 人无信则不立。宗新合非常看重“诚信”二字。大家都知道技术维修行业具有一定的特殊性，某些业户偷工减料、以次充好、任意夸大故障而漫天要价似乎是业内公开的秘密，但宗新合自有他的经营理念：“店欺客一时，客欺店一世，挣钱不能昧良心。”凡是来维修硬盘和恢复数据的，他均提供免费测试，然后向客户说明故障原因和收费报价，供客户选择。对许多举手之劳的小故障他便提供免费服务。 对于修复后两个月内又出现无法修复故障的，他会主动退回客户的修理费。亲朋好友对他这种“有钱不赚”的做法不理解，宗新合说：“信用是无价之宝，你赚不到他一个人的钱，但可能会赚到他介绍来的三个人甚至更多人的钱。”有这样好的信誉，这样朴实的经营之道，我们相信宗新合的硬盘修复中心会越来越红火。 文后：机会都是留给有准备的人，不怕学不会，就怕不肯学，不怕做不好，只怕自己不够用心。我们不管做什么生意，都应该以诚信为本，正像文中所说”店欺客一时，客欺店一世“。 |
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