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近日,有用户反馈,同时点开两张图片时,微信会直接出现闪退、强制退出的情况。 对此,腾讯客服回应称,该问题由同时加载大量图片导致的内存压力引发,用户可通过清理缓存、更新版本等方式缓解。 数码博主“我是贰哥”发布视频,称在微信对话框内双击两张照片,再点击弹出的照片,微信会立即闪退。 腾讯客服解释,此现象源于短时间内多图加载占用过多内存,属于适配层面的逻辑问题,非设计缺陷。 针对此问题,腾讯客服给出四点解决方案:定期清理手机缓存、确保微信为最新版本、切换稳定网络、退出账号重启手机后重新登录。 |
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