|
上午接了台笔记本，联想SL410K,开机黑屏，电流正常。确诊为显卡问题，就和客户说是显卡问题，要修显卡， 客问多少钱，报价240，因为知道联想尤其是THINKPAD系列，很多是灌黑胶的，加焊有可能会爆珠，就直接报的植球的价格。 客户就问怎么修，我说需要用机器把显卡取下来，重新植株再焊上去，客户就问，是不是肯定能修好，我就说了，没有绝对的事情，有一定的风险的，但是成功率大概在90%，客户就又问了，那要是修不好怎么办，我就说看是什么情况了，要是芯片挂了就换芯片，要是主板挂了就只能换主板。当时客户也没说什么，只是和搞价钱，问200能不能修，我说我得看下是什么芯片，好弄不好弄，好弄的话就给你按200，拆开后一看显卡是ATI 216-0728018，灌黑胶的，大家应该都知道这个不好做，容易掉点，当初看到这个后就和客户说这个是灌黑胶的，做好的几率要相对来说小一些，客户也只是和搞价格，最后磨不过，就答应200弄了。 接着就开工。上BGA,选曲线，取芯片，取下芯片后大体看了下板子，也没有发现掉点的。于是就植株，（期间客户一直在旁边看），植完后，开始处理主板焊盘，才发现有大概6.7个掉点的，我当时心里就凉了半截，看来这个钱是又赚不上了  。同时也为了让客户有个思想准备，就让他看了下说，主板有几个点掉了，估计是温度太高，焊盘都烧的虚了，（这么说，只是想把自己的责任说的小一些），当时客户就问，那会不会有什么影响，我就说，要是掉的空点就没事，要是信号什么的就够呛，客户就问那怎么搞，我说要是掉个一个俩个而且在外边的话还好搞些，你这个很多都在里边，飞线也不好飞，而且掉的还挺多， 我先给你做上去试试吧，看能不能亮，希望掉的都是些空点吧。客户当时也没说什么，估计看还得等段时间，就出去逛去了。 然后我把焊盘拖好洗干净后就把芯片做了上去，也懒的给他搞那么多点了，看见这种的就头疼，心想能好就好，好不了就让他换板子吧。。。。。然后做好后，开机有背光了，但是花屏，意料之中，扔一边了，过了会客户回来了问怎么样，我就说板子挂了，要换板子，这时客户情绪变的很激动，说我给他治聋治了哑了，本来是显卡坏了，现在主板也给弄坏了，要让我陪他块板子，然后就是我和他解释。。。然后就是吵，最后还差点打起来。。。。。。。。此处省略500字。。。后来还叫来一个朋友，我把经理也叫了过来，经过协调沟通，按成本价给他换了块板子。。。。。问问大家你们有没有遇到这种情况的，都是怎么处理的 |
发表评论
