针对 iPhone 11 系列出现的 " 绿屏门 " 事件,苹果方面回应称,已经收到了不少用户的反馈,他们正在筛查。 从上周六开始,全球部分 iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 用户在解锁设备时遇到了 iPhone 显示屏变绿 Bug,具体表现为,解锁手机后,会出现几秒的绿屏问题,随后就会自行恢复,不过下次解锁依然会出现,即便重启后依然没有改善。 几乎所有受影响的用户都表示自己在解锁 iPhone 后几秒钟内就可以看到屏幕变绿,同时一些用户在启用了深色模式或夜间模式情况下也遇到这种情况,而另一些用户则表示自己在亮度为最低的情况下也会遇到这一问题。 有用户表示:" 当我解锁 iPhone 11 Pro 时还有大约有 25% 的电,屏幕就已经呈现淡淡的绿色,大约 3 秒钟后才恢复正常 "。 部分用户在重新启动 iPhone 后便不会遇到屏幕变绿 Bug,但有的用户重启 iPhone 也无济于事,还有少用户表示自己的手机完全是正常状态下,依然会出现变绿的情况。 上述问题覆盖 iPhone 11 ,11 Pro 和 11 Pro Max 以及部分 iPhone X 用户,根据大家的反馈,iOS 13.4.1,iOS 13.5 和 iOS 13.5.1 似乎都存在此问题。 目前,苹果方面表示,的确接受过类似的问题反馈,屏幕发绿要到售后点去检测,如果是硬件问题,可以走保修程序。 现在苹果官方尚未有针对此问题的专门文件做解答,对此你有什么看法呢? |
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