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在2015年苹果MacBook Pro系列产品上，苹果采用了新的键盘设计——超薄的蝶式键盘，给了大家一种新的体验，但这样的键盘结构设计却不给力频频出现问题，苹果官方承认了MacBook的键盘问题，为此对部分机型推出了免费维修服务。近日，苹果正在努力加快其坏MacBook蝶式键盘的维修速度，大幅缩短了维修时间。 据MacRumor获得的一份内部备忘录显示，苹果公司计划将大多数MacBook和MacBook Pro键盘的维修工作安排在苹果零售商店内，而不是寄送到非现场的苹果维修中心，可以大幅缩短维修时间。 苹果蝶式键盘问题主要是灰尘进入按键，使导电橡胶部分接触不良，造成按键无响应，官方维修是拆机更换整个键盘，此前，用户的MacBook或MacBook Pro都是在苹果键盘问题维修中心进行维修，维修周转通常在3~5个工作日，整个维修过程会花费比较多的时间，在一定程度上影响了用户使用电脑。 现在，安排在店内维修之后，大大缩短了维修交付时间，用户基本上次日就可以拿到电脑。
苹果加快MacBook蝶式键盘维修速度：隔日就能取回 图1 苹果为2015~2017款MacBook和2016~2017款MacBook Pro的蝴蝶键盘都会存在这个问题，苹果提供了免费维修服务计划，而2018MacBook Pro或2018MacBook Air采用的是第三代蝶式键盘，在蝶式键盘内部加上了一层超薄硅胶薄膜，虽然解决了容易进灰的问题，但按键粘滞等小问题仍未得到彻底解决。
苹果加快MacBook蝶式键盘维修速度：隔日就能取回 图3 键盘是一部笔记本的重要输入部件，有损坏的话导致无法正常工作，虽然是免费维修，但大多数用户都不愿意等待数日的维修耗时，苹果加快MacBook蝶式键盘维修速度，主要还是为了平息用户的不满。 |
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