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中关村混了这么长时间，知道这是一个忽悠人的地方。中观村如此繁华，是许多人的辛勤劳动分不开的。但是最近反应这里销售数码设备宰客现象很多，包括我们的维修行业也是如此。做维修很长时间了，好多修过的机器的客户很逗，有些客户来了直接说，老板你们这里给我笔记本换个IO多少钱或者你给我主板换个南桥多少钱，我就笑着问他你怎么知道是它的毛病呢。他说别人给他检测的，遇到这种情况，我就这么回答，换的话100块钱-吧。可是我们只管换好桥不管别的毛病，给你换完你就拿走，不保你别的地方好坏，因为不是我检测的。很少是那里的毛病，可是大多数都不是那里的毛病。 遇到这种情况是再正常不过了，因为如果是我给别人检测维修，最简单的保隔电路短了，19v电容的问题 ，检测了半天客人问你哪坏了，你回答这个是主板坏了（有些客人或许会接着问，哪里烧了不过有些客人肯定心想你脑袋有水了，人家要的是专业的答案）你就告诉他一个电容坏了需要换，问多少钱，你说500。顾客肯定跟你急，你宰人啊换个电容就要500。哥们你们知道苹果售后有些换一个电容收人8000都有的，可是人把2价值万多的电脑修好了啊。 当每个维修工遇到这种问题的时候，大部分不知道怎么回答的。大家心知肚明，相互理解。于是我就接到许多主板“南桥坏了”， 呵呵。我想说的是我换这个电容500元，主板那么多电容，知道换哪个电容坏499块钱用烙铁焊上去费用9毛，电容价格一毛钱。不过从没有给客户这样说过，因为我的客户也有许多这个桥“坏”那个芯片“坏”什么的。无论我们如何回答，第一人家给你付钱了，你就应该把问题解决板子修好才能收钱。管我怎么修的，我就是拆了装或者放下电或者清下尘土或者用烙铁划一下，甚至我吹一口气电脑好了，能用了，我们就得收取维修的费用。我们给顾客只是一个结果，这也是顾客的最终目的。 技术行业就是如此，我们不是不说实话，而是没有办法给你说实话。举个不恰当的例子，类似你问人家卖西瓜的人说你们家西瓜卖的也太贵了吧，你们拿货价多少啊，他们会告诉你西瓜进回来都一块3我卖您一块四就挣你一毛钱，你就不要砍价了好吗？ |
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