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维修人的"不是"多半是被逼的

ptmanager 2011-8-29 09:58

  我做人的原则是:我不整人,但你千万不要整我,如你整了我,我必整回来。前两天看了一维修人换别人的CPU,这是维修人的不是。但我们有时也是被逼无奈.社会有"不是"的人,他要逼我们整他.如我帮一台机清灰,用去40多分钟,一身汗一身灰的。收他20元,女的在一傍说:我的妈呀,扫一下灰就要20元,你抢钱呀。你帮他装一次系统收20元,他还少你5元,他还要你保三个月。你把故障查出来,他抱起就走,谢都没一声。

  象这样的事真是举不胜举,难到我们耍一点动作都不行吗?大家说说.......  


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原作者: 网盲
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最新评论

引用 thcloud 2011-8-28 20:12
故障查完 做点手脚!哈哈  别惹我  惹我 倒霉一辈子!哈哈
引用 宇光 2011-8-28 20:26
楼主,为什么不事前和客户说好需要大概多少钱呢?楼主,别觉得冤。
引用 270985121 2011-8-28 20:33
自己的问题
引用 1559625898 2011-8-28 20:39
首先要和客户谈清楚,不然后来就麻烦了
引用 夏日细语 2011-8-29 08:14
检查完,先做点手脚,自己能恢复别人要查很久的那种,表面看不出,故障现象还和原来一样,这样的手脚通常是客户嫌贵的时候用
千万别相信所谓的“熟人”,比如某个同行带去的说是自己的什么亲戚朋友的,价格该多少是多少,不能给便宜,什么叫熟人,你问问同行,假如把他的东西不小心弄坏,要是能心平气和的让你赔个原来价值一样的东西就是熟人,而多半的人在这个时候会选择趁火打劫,让同行在中间很难做
引用 宇光 2011-8-29 09:27
“维修查故障前有些是先能定价,有些是不能先定价的.想来你也遇到过,遇到那"不是"的人,你也不一定能完全搞定,这是实际.”,对于那些不能一下子确定具体费用的,我会告知几种可能结果的排列组合,如果客户不认可,那我就不再往下检查了。
有时我也很羡慕市场里的年轻人,虽然技术不见得厉害,但挺有耐心的,价格那么低还在坚持做。别老说人家搅局,存在即合理!我不认为做计算机维护是什么高科技行业,咱们这个论坛那么多初中毕业的兄弟都在干这行。
其实那些能说会道的二道贩子很值得我们学习的,起码人家敢找个摊位价格高、但位置好的地方,让自己在市场里最有利。
引用 y754169690 2011-8-29 10:17
同意二楼的想法,检查完毕要做点手脚,不在这里修去别地修也让他不好整
引用 lijianfuwx 2011-8-29 11:12
不到万不得已不可为之,这种事很常见。像很多人还自己拆开在他主要配件上面做记号,毕竟这林子大。如果咱也那样做,也就跟他没什么区别啦。
引用 松钰小南方 2011-8-29 11:14
最讨厌那些一把普通烙铁也没有,还打着芯片级维修的同行,还好我花大价钱在电子城门口最好的位置整了一个摊位,不要看同行的脸色
引用 zhengwj 2011-8-29 11:52
这样做生意不诚信,以后客户会越来越少的。
引用 dnwxym17435 2011-8-29 12:32
是啊,我经常把故障查出来,有时候是他的电脑没过期。谢都没一声,还没钱付,
引用 lan狼 2011-8-29 12:47
难呐,小城市的价格喊不起来,好多都是同行带过来,说是熟悉的人,然后事后又要好处费,既要价格给熟人便宜又要给同行好处
引用 rgbhngjgbukn 2011-8-29 14:37
是的啊,维修行业就是这样,没有一个标准
引用 kun616 2011-8-29 16:00
在修机前跟客户讲清楚,遇到什么样的客户就要说什么样的话,你懂得...有些客户在鸡蛋里挑骨头的这种人宁愿不做他生意,
引用 芯维qq 2011-8-29 16:46
与客户沟通不当。
引用 西湖美景 2011-8-29 17:25
宁愿不做这生意
引用 创意科技JZ 2011-8-29 18:27
先谈价格再修机子,还有在维修台旁边贴一张大大的维修报价表,明码标价!还有维修责任划分等等,一般维修过程中人们都会有意无意去看看的,修好也好说话。我这里就这样。
引用 790717567 2011-8-29 19:26
不刷点手段,靠什么挣钱啊
引用 skyrider 2011-8-29 20:00
技术,不光是要把板修好,还要把客户修好----------既要赚到钱还要让他感谢你,这才是真正的技术!

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