2017年12月，国外数码测评机构在一系列测验之后质疑苹果刻意降低老旧 手机性能，强迫用户换新，12月中旬苹果出面承认并致歉，史称“降频门”。苹果道歉虽称不上不及时，但态度却总让人感觉缺了一丝诚意，尤其是此后在多次采访中苹果CEO库克不断宣称一切都是为了用户好，这让众多果粉阵阵作呕！据最新报道，苹果官方表示将为旧 iPhone更换电池用户提供全额退款！ 
由于“降频门”牵扯用户众多，全球范围内上亿苹果用户都被卷到其中，因此法国、韩国、英国等众多国家相关机构纷纷对苹果进行法律诉讼，甚至连苹果大本营美国也坐不住了，前段时间美国议会与联邦质量调查机构以“浪费资源、强迫用户换新”等名义联合调查苹果iPhone降频一事，尽管苹果第一时间回复表示降频目标并不是为了强迫用户换新，只是在性能和电池续航上做出的综合考量，但不论是相关机构还是媒体对于这一回应都是嗤之以鼻的。 
据路透社报道称，日前苹果再次向美国议会提交文件表示苹果已经通过“低价电池换新”政策对用户进行补偿，iPhone更换电池的需要非常强劲，而更换电池能够有效提升iPhone 6、6S、7、SE性能表现，同时把更换新电池的收费大幅下调此外，苹果正在考虑向支付全额价格更换电池的消费者发放退款。 
现在，这一问题仍在拉锯中，美国参议院商业委员会认为苹果早在2016年秋季就已经知道制造缺陷导致的电池问题，但却隐瞒不报，欺瞒消费者，导致部分消费者无奈换新，因此美国参议院商业委员会认为苹果此举是故意的，而苹果对此矢口否认。 
苹果表态将为旧iPhone更换电池用户全额退款被美国媒体看作是苹果针对“降频门”事件最后的道歉，而随着苹果iOS 11.3的即将发布，“电池健康功能”与“手动降频功能”或许会让果粉逐步忘记这次伤痛。那么事实真的会如苹果所愿吗？你们又是如何看的呢？ |
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