iPhone “降频门”事件让苹果的形象有所降低,虽然苹果降低了官方更换电池的成本,但从用户角度来看,苹果还是欺瞒了消费者。然而,真是一波未平,一波又起,在手机降频这件事还没有完全过去的时候,苹果MacBook电池问题曝光了,苹果又一次向我们诠释了啥叫“喝凉水都塞牙”。 之前有部分MacBook向用户承诺,最长待机时间可达30天,然而事实却不是这样。当MacBook的盖子在一段时间内关闭时,平均每天不超过3.3%的电池应该被抽干。相反,有些电池的耗电量是这个速度的2-10倍,根据报告的不同,macbook只能在3-15天之后死亡。一些用户称,即使在关机的情况下,每天仍有15%的电池放电,苹果公司称这是“新一代硬件的正常行为”。 苹果MacBook电池问题曝光:关机还耗电15% 图 苹果发言人甚至还阻止当地苹果零售店收费为他更换电池。当该用户提出MacBook待机耗电大可能是普遍现象,并对苹果的拒绝延保提出异议时,苹果竟直接丢下一句:“如果你想要走法律途径,那么请自便。” 这次苹果真的就是霸道蛮横了,不仅不承认错误,似乎也不愿就待机耗电问题进行全面的测验和修复。 偶尔耗电异常对于用户来说还可以接受,但苹果却回复耗电异常是新硬件的正常现象。也就是说,苹果实际是知道MacBook耗电要高于官方数值。 我们必须承认,苹果能取得今天的成就,是凭借其出众的实力和优质的产品而深得人心的。如今负面事件频出,我们希望苹果能好好沉淀、反思自己,能为用户提供更安全、更优质的服务。目前苹果MacBook电池问题曝光的事件是否真实还无法确定,但苹果笔记本待机问题确实已经被报道多年,希望苹果方面能对此进行合理解释。 |