简单几招轻松处理宽带问题

简单几招轻松处理宽带问题（图1）

　　678：错误678：678是远程计算机没有响应，是指电脑与猫的连接不正常、松动导致，建议您可以把电脑和猫的电源关闭，把猫后面的网线重新插拨，过5-10分钟重新开机试一下。

简单几招轻松处理宽带问题（图2）

　　691：错误691：如您宽带出现错误691，建议您首先确认下您的宽带是否欠费停机了，如费用状态正常的话有可能是您密码或账号输入错误导致，建议您核对一下，输入密码时有字母的地方需要运用小写字母哦。

简单几招轻松处理宽带问题（图3）

　　769：错误769：属网卡禁用，请您按以下步骤操作试试看哦：---------------------------找到网上邻居→右击找到下拉框点击“属性”→进入网络连接，找到本地连接，右击选择“启用”就可以啦。若无本地连接图标就属于网卡驱动破坏，建议您联系电脑公司查看一下。

简单几招轻松处理宽带问题（图4）

　　651：错误651：651一般是由于宽带猫错误引起的，可以尝试跳过路由器，直接运用有线连接宽带猫，测验是否可以正常上网。建议您先不要运用路由器，把您的电脑直接连接宽带猫，将宽带猫关闭5-10分钟后再重新开启，再尝试拨号上网。

简单几招轻松处理宽带问题（图5）

　　734：错误734：如您宽带出现错误734，建议您首先确认下您的宽带是否欠费停机了，如费用状态正常的话请您重新安装电脑拨号软件，反复多次拨号后再试一下。频繁掉线网络频繁掉线的情况该如何搞定！可能出现了下面的几种情况：

　　1）在拨打电话或接听电话时出现断线，其他时候不断线，检查分离器是否连接错误。家庭局域网用户可先进行单机检测，如已确定局域网中有部分或个别电脑能正常上网，则局域网存在问题。

　　2）掉线时检查拨号软件，若拨号连接状态正常，只是出现以下情况的：◆ 玩游戏断线：可能是对端服务器不稳定导致，更换该游戏的另一个区试一下，或连接其它的游戏服务器，也可以与游戏运营商联系检查。

　　◆ 个别网站断线：访问个别网站断线，其他的网站正常，可能是由于对端服务器不稳定导致。

　　◆ 下载大文件的时候断线：建议用户重新安装网卡驱动或更换网卡。

　　3）若拨号连接状态不正常，进行如下检查：

　　◆ 检查MODEM是否过热，周围是否有强电磁场干扰（电吹风、微波炉等）。

　　◆ 检查电脑硬件是否有问题、查杀木马病毒。

　　网速很慢上网速度总是很慢，又能怎么办！出现这几种情况，上网速度都会减慢：

　　1）家庭局域网用户可先进行单机检测。

　　2）登录“宽带助手”测验网速，若测验速率不正常可直接通过x.189.cn 申报问题。

　　3）若测验速率正常，请对照以下情况检查：

　　◆ 玩游戏慢：可能是游戏服务器问题，也可能是游戏服务器访问量大，影响到玩该游戏的速度，建议更换其他的游戏服务器。

　　◆ 访问个别网站慢：可能是网站服务器问题，也可能是网站服务器访问量大，影响到打开该网站的速度，建议在其他时间试试。

　　◆ 晚上速度比白天慢：各网站的服务器访问量大，会影响到速率，如果您在晚上上网感觉比白天慢，可能是上网高峰期的原因，可选择不是很热门的网站试试。

　　◆ 使用正常，打开网页速度慢：检测IE，打开IE浏览器点击“工具”->“Internet选项”->“删除文件”->“删除所有脱机内容” （打钩）->“确定”。再点击“连接”->“局域网设置”->“自动配置”里都不打钩->“确定”。然后点击“高级”->点击 “恢复默认设置”->“确定”。

　　4）检查电脑硬件是否有问题，或查杀木马病毒。