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iPhone X作为苹果的心血力作，集成了大量新技术新功能，但也正是因为太新了，难免有各种不适应或者需要特别注意的地方。 苹果在最新放出的支持文档中，就介绍了多处有关Face ID需要注意的地方。 最关键的是，如果iPhone X的电量低于10％，Face ID人脸识别技术功能将无法正常运用，此时唯一的解锁方式就是手动输入密码。 苹果还确认，iPhone X重新启动或者关机重开之后，第一次解锁也不能运用Face ID，必须是密码，这其实和Touch ID以及安卓系统是相似的，是出于安全考虑。 同样相似于Touch ID，iPhone每运用一周左右(更确切地说是六天半)，就必须运用密码解锁至少一次。 还有一点，Face ID如果连续失败五次，就会被临时锁定无法运用。 至于阳光、太阳镜等对Face ID的影响，苹果承认确实存在，但不会导致人脸识别技术完全失效，只是会降低成功率而已。 苹果解释说：“Face ID支持大量太阳镜。如果你戴着可阻挡特定光线的太阳镜，也可能会拦住TrueDepth摄像头所需的红外线。请尝试摘下太阳镜再运用Face ID。如果你在室外强光下，尝试改变iPhone X的位置，避免阳光直射人脸。”
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