苹果新手机iPhone 8及iPhone 8 Plus上月22日在全球开卖。广州「果粉」刘先生前日(3日)也在京东商城购买了全新的iPhone 8 Plus,不料昨日收货打开包装后,发现机身爆裂,屏幕被弹开,但未见燃烧痕迹。据悉,这很大可能是因电池膨胀所致。现在为止,苹果还未对外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。 市场研究机构IHS分析师李怀斌日前指出,iPhone 8 Plus爆裂应该是电池膨胀,并非爆炸,而智能手机正常电池安全标准是百万分之三。按照他的说法,几台iPhone 8 Plus出事,也在标准误差之内。不过李怀斌补充,如果手机电池膨胀事件过多,苹果也不得不采取措施,届时苹果或会更换电池供应商。 据悉,苹果早前对台湾iPhone 8 Plus爆裂事故做出回应称,正在了解情况以及更多细节,且已替用户换机。现在为止,苹果还未对外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。 报导还提到,之前也有来自希腊一间专门维修iPhone 手机的业者,表示有收到iPhone 8 Plus 电池膨胀维修送件的案例。 有关iPhone 8的电池膨胀事件,累计到现在为止,电池膨胀的案例已出现在中国大陆(1起),中国台湾(2起)、日本(1起)、香港(1起)、加拿大(1起)与希腊(1起)都相继传出灾情,现在全球至少7起iPhone8 Plus爆裂案例。 iPhone 8 Plus裂开一事对刘先生来说是双重无奈,一来未能享受新手机,二来他遭遇到追责困境。刘先生表示,他已经在京东申请退货,然而京东职员收走手机时只表示「这台手机(问题)具体什么原因就跟我无关了。」他续指,京东最起码应该给他交代,而他也曾跟苹果的客服沟通,苹果方面则回应称「手机是从京东处购买,需要跟京东直接沟通」。他现在正等待京东的回复。 |