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刚刚过去的一个热点，滴滴和UBER，补贴大战、传言合并、辟谣、再传言、再辟谣、真合并。一如过去两年中国互联网中的合并大戏，滴滴+快的，美团+点评，携程+去哪儿，58+赶集，美丽说+蘑菇街……
这些“成功配对”的公司都有一个特点，他们身处同一个行业，做着几乎一模一样的业务，但他们的企业文化却往往天差地别，一个很像阿里，一个很像腾讯。这让我们不禁要问，这两种文化各有什么特点，谁优谁劣呢？ 腾讯文化 vs 阿里文化 先听我讲一个故事。 2013年底，我加入了支付宝钱包团队，这个在当时号称阿里巴巴最核心的团队。而在此之前，我主要的工作经历，是供职于腾讯邮箱和微信团队，从11年到13年经历了微信几乎整个创业期，可以说，我的职场基因打上了深深的腾讯和微信烙印。 阿里巴巴是出了名的狼性公司，抄录几条阿里人奉为圣经的“阿里土话”给大家看看就知道了： “拥抱变化” “生命在于折腾，不在折腾中崩溃，就在折腾中涅槃！” “没有坑，就先让自己成为萝卜” “不要事情找你，而要你找事情” “很傻很天真，又猛又持久” “与其怕失败，不如狠狠地失败一次” “今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能见到后天的太阳。” “不难，要你干嘛？” 腾讯公司的文化就不一样了。由于员工很大一部分是通过校园招聘，所以这些大学刚毕业就在公司里工作的人，都带着一股非常强的学生气，再加上公司创始人都是工程师出身，所以整个公司都非常斯文。 而微信团队（曾经的广州研发部）在腾讯公司中又极为特别，也许是因为远离总部，在微信做大之前，这里的升职、调动的机会并不多，人员流动很少，团队里隐藏了非常多低调却才华横溢的同事。在部门群里聊天，总是时不时就有人赋出诗一首，或者来一句让人拍案叫绝的金句，但在现实生活中，他们却常常少言寡语，默默在做好事情，专心的雕琢产品、代码、设计稿。 腾讯内部有一个叫“瑞雪精神”的传统——不要逆乘电梯，要文明排队等。在阿里，我很快发现，靠“瑞雪”是无法生存的。 比如，我在支付宝大楼21楼办公，每天中午如果我不逆乘电梯是下不了楼的——因为大家都逆行了，楼下的同事先坐向上的电梯上来后再下去； 比如同事几人一起经过一个门，我先推开门的话，我会扶着门让后面的人好过来，但从来没有其他人这样做； 再比如，下午发点心水果，晚上发夜宵的时候，如果不飞奔过去抢的话，你只能闻着别人吃东西时那个香喷喷的味道，独自默默的吞口水。 “斯文”在阿里并不是一个好词。在阿里我“学会了”骂粗口，我发现不说粗口在这里显得格格不入。甚至有的上级会说，如果这事搞不定，你就跪下去求他——我不敢想像在腾讯会有这样的事发生。 最典型的一次，我在公司楼下上楼时遇到一个没打过交道的女同事抱着大箱小箱，我主动帮她拿了几个——是的，很小的一件事。后来这个同事说，在公司这么久第一次遇到有人主动帮忙拿东西。这又让我疑惑许久。 在阿里我显得像是个怪人。 曾经有人问我腾讯跟阿里的区别，我说：“书生”跟“土匪”的区别。但我不觉得阿里这样不好。 腾讯人之所以“书生气”，是因为大部分人是需要写代码，需要设计产品，需要不断地学习，不断地创新模式，不断地思辨，思辨之后再执行，这样当然要求非常多高学历的“好学生”，要有理想，有才华，爱创新爱创造讲规则； 而阿里是一个典型的销售、运营导向的公司，一支在电子商务最前线作战的部队，每天跟各行各业的小商家打交道，帮其他需求奇特的传统行业客户解决问题，更多地讲执行，要接地气，要讲结果，要吃苦耐劳，需要每个人都能像独立作战。这样的团队，不“土匪”能行么？ 在阿里，所有人都是那么粗野，丛林生态，大家都忙着向前冲，没人有空给你“舔伤口”。 所以你能明白为什么腾讯过去没把电商做好，而阿里也没能做成社交了吧。 九型人格把人的九种性格分为：“思维中心”、“情感中心”、“行动中心”。你总不能让行动导向的人去做思维导向的事的。 业务决定企业基因，决定团队气质。 为什么百度老说要“狼性”，却不可能变得“狼性”。你试试让公司里的程序员每天都排队、集合，跟美发店的小哥小妹们一样，站在公司门口大喊“干！干！干！杀！杀！杀！我们是最棒的！保证完成任务！” 一个月后我们来看看离职率。 文化之争，孰优孰劣？ 中国历史上，不断有朝代更迭，有非常多的战争，但这些战争之间却大有不同。 有一种战争，从一开始就注定了成败。 秦国曾经是偏居西陲之地的一个弱国，资源匮乏且长期处在戎狄的威胁之下，但最终它却一统了天下。转折点在“商鞅变法”。这个变法后的“集权强国”打败了“分封诸侯”。变法之后，只有秦国打各国的份，各国基本上是不敢招惹秦国的。 鸦片战争，英国人用坚船利炮打开了大清帝国的国门，这是“现代火器”打败了落后的“传统兵器”，更是“现代国家”打败了落后的“传统帝国”。同样的，大清一见英国人的军队，是绝计不敢再去碰他们的，逢战必败。 这样的战争，是“高低战争”，是模式高的打模式低的，是先进打落后的“降维攻击”，是不可逆的，是高者必胜的。 另外一种战争，像楚汉之争，刘邦是流氓，项羽是贵族，最后流氓打败了贵族。 这样的战争，只是“平面战争”，大家站在一个平面上，谁成谁败在初期并不能下定论，一切只有到最后才有分晓。 这种战争是组织方式、经营策略的区别。他们是同一个模式上的两个团队之间的“肉搏”，最后谁更灵活、更聚人心，甚至“更无耻”，谁胜利。 |
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