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楼主: 丰硕电脑
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碰到这样的客户大家说说该怎么办?

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21#
发表于 2011-7-4 17:09:44 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
最绝的,和客户说好,在这修检测免费,如果不修,只收个检测费就行了。就和上门一样,要是修的话,拿回来,不收上门费,只要维修费。不修就收上门费。

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22#
发表于 2011-7-4 17:10:20 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
最绝的,和客户说好,在这修检测免费,如果不修,只收个检测费就行了。就和上门一样,要是修的话,拿回来,不收上门费,只要维修费。不修就收上门费。

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23#
发表于 2011-7-4 17:10:41 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
最绝的,和客户说好,在这修检测免费,如果不修,只收个检测费就行了。就和上门一样,要是修的话,拿回来,不收上门费,只要维修费。不修就收上门费。

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24#
发表于 2011-7-4 17:47:26 | 只看该作者 来自: 上海长宁区 来自 上海长宁区
呵呵,这种人不多吧

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25#
发表于 2011-7-4 18:12:05 | 只看该作者 来自: 马来西亚 来自 马来西亚
维修到好的费用不超过 "50..100..150.." , 同意就开工吧 !


医院看病能有不受费吗...?

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26#
发表于 2011-7-4 19:30:09 | 只看该作者 来自: 广西柳州 来自 广西柳州
难,观望中。。

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27#
发表于 2011-7-4 19:57:44 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
是的,先谈好价格,粗略报价是要的。关键看客户是什么类型的

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28#
发表于 2011-7-4 20:03:34 | 只看该作者 来自: 吉林长春 来自 吉林长春
先不要把故障说的太清楚,但要和他讲清楚这个故障不好修 ,可能贵一些或怎么的,先模糊的报一下价,说一些能让客户听得懂的,这样客户会感觉你很实在,他也有一点安全感。所以把机器放在你这修也就放心了

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29#
发表于 2011-7-4 20:36:23 | 只看该作者 来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
别把问题说的太详细,笼统点说

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30#
发表于 2011-7-4 21:55:26 | 只看该作者 来自: 山西大同 来自 山西大同
应收20元的检测费,我认为这合理,你不收也不会说你好

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31#
发表于 2011-7-7 13:05:21 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
直接说  我给你检测了故障, 你不修我就收你20块检测费, 修的话就不收, 就这样子 ,修不修随便他,

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32#
发表于 2011-7-7 14:11:13 | 只看该作者 来自: 四川成都 来自 四川成都
恩  报价的时候不要说具体的原因  模糊的点

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33#
发表于 2011-7-7 14:14:35 | 只看该作者 来自: 甘肃兰州 来自 甘肃兰州
让他先挂号再看病

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34#
发表于 2011-7-7 18:34:50 | 只看该作者 来自: 广东东莞 来自 广东东莞
要是我遇到这样的我一定叼的他毛都没有

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35#
发表于 2011-7-7 23:04:41 | 只看该作者 来自: 陕西西安 来自 陕西西安
幹嘛要說詳細故障,不告訴他,就說他看到的現象,比如不開機,不顯示,花屏等等,然後看他修不修,修了報價,不修直接給他,讓他走人。

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36#
发表于 2011-7-7 23:21:43 | 只看该作者 来自: 河南郑州 来自 河南郑州
唉 是啊!检测出故障不要说的太细,检测费还是要收的 哈

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37#
发表于 2011-7-8 09:36:49 | 只看该作者 来自: 广东茂名 来自 广东茂名
我也经常碰到这样的客户,检测出来 ,客户不肯修,自己有时候会挺激动的!因为这样,一分钱都捞不到。农村小地方,你收检测费用,人家不理解的。

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38#
发表于 2011-7-8 09:55:21 | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西
对待这样客户要适当收取点检测费,不然人人都这样我们做维修的不是成免费检测的吗!!!!好了那些卖配件的

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39#
发表于 2011-7-8 09:56:24 | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西

饭都没的吃,别说交铺租了

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40#
发表于 2011-7-8 10:05:49 | 只看该作者 来自: 江苏宿迁 来自 江苏宿迁
376057772 发表于 2011-6-8 20:27
提前说明,检测出来不修的给20块检测费

赞同版主,我也是这么做的。

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