组装没多久的新电脑，隔几天就出现错误代码678，重装系统就解决的问题

会员255346 · 发表于 2010-12-27 15:24:28

其实遇到这样的情况首先要和客户讲明然后叫他打电话咨询清楚 OK

会员349493 · 发表于 2010-12-28 13:46:16

回复天崖浪子的帖子

678密码错误？真牛B！

会员347825 · 发表于 2010-12-29 11:50:11

没有遇到过

会员222463 · 发表于 2010-12-29 12:56:27

代码678多数是网络的问题，让他找网络商就好了，现在的大多数客户是电脑盲，有时候真的没有办法。

会员355217 · 发表于 2010-12-29 15:00:11

这个是网络故障吧？就是连不上网，

会员204427 · 发表于 2010-12-30 00:03:56

把电脑放到你店里试一下给客户看,或者放到别人家里试一下,如果行,就叫他找电信.这不是电脑问题,不行再从网卡,网线方面找问题咯.

会员357679 · 发表于 2010-12-30 09:19:49

这个是远程计算机没反应和你又没关系叫拉网线的人来嘛

会员134304 · 发表于 2010-12-30 09:37:40

谢谢各位的关注，此问题已经解决，网通公司把客户家里的线换成新的了，问题解决。对大婶级别的客户。她不懂，解释不通，害我跑了几趟。

会员311777 · 发表于 2010-12-30 09:42:09

本帖最后由 cll30865 于 2010-12-30 09:42 编辑

你这边找，猫，网线，网卡，路由的问题，不行给网通打电话吧

会员323909 · 发表于 2011-1-27 11:59:20

678基本都是线路故障引起这个问题的都是网卡猫 ==17楼已经讲解了您好好参考吧

会员194968 · 发表于 2011-1-27 12:43:53

叫客户装个路由就解决了，从此以后和678说再见了

会员250660 · 发表于 2011-1-27 15:21:16

像LZ这样说的~678的故障应该是电信或者网通问题。。但是你给他重装系统就好了我想不会是网通问题。。如果是网通问题你装十遍也不会好，我感觉是你客户上网中毒了~~然后关机在拔号678，你在去给他装系统好了。。然后明天他又上不良网址什么的所以又中了。

会员364163 · 发表于 2011-1-27 16:44:30

678（远程计算机没有反应）跟你电脑应该没什么关系吧 · 要是总是这样你叫电信的看下是不是他们那边的问题·· 如果他们那边没有问题那你就做个系统吧前天遇到一个机子就是这样做个系统就好了·· ·

会员194338 · 发表于 2011-1-27 17:47:53

宽带连接出现“错误号：678，远程计算机没响应”，一般情况是：本地连接被禁用或网卡接触不良、猫坏或死机、线路问题（包括网线、电话线路和语音分离器，主要是电话线路）宽带服务商的系统将客户的帐号挂起了。维护做得多了，什么问题都会遇到，最无耐的是偶尔遇到有客户自己错误的把本地连接禁用了，叫你深夜去修机。

会员204607 · 发表于 2011-1-28 09:25:52

问题解决了就好我还遇到过自动掉线相隔几秒钟又连接上了然后半小时左右又会掉线的情况也是线路问题是接线盒的电话线串线了换了就好了我也是跑了好几趟哟。不过恭喜你！

会员344475 · 发表于 2011-1-28 09:30:50

用户是不是用的小猫那个猫需要设置vpi vci的

会员367473 · 发表于 2011-1-28 09:33:27

重启电脑和路由器多拨通几次就可以了

会员237005 · 发表于 2011-1-28 11:49:28

我也以前也是用网通的，也出现过678的问题，刚开始鼓搞了很久，后来放了一晚上没去碰，第二天就可以了，这种情况很多时候是宽带那边的问题

会员369657 · 发表于 2011-1-28 12:24:52

678是网络运营商的问题，专门咨询过运营商了，他们自己说的