对于拿机了说来检测的客户怎样对待，检测出问题对方说价格主不修了。

会员319683 · 发表于 2010-11-11 22:27:26

不修得罪客户，修看客户收钱，二者都得！

会员43237 · 发表于 2010-11-18 15:34:19

对付这种人就应该收费

会员151930 · 发表于 2010-11-18 17:09:56

电脑上手先大概看下故障！然后报价！报价也要有讲究一般维修时多少换芯片维修时多少！问客户是否愿意接受！如果客户说你检测下来如果换芯片就不维修了！那你可以告诉他如果检测下来因为价格高不维修，需要收取多少的检测费！最后看客户是否愿意！

会员255688 · 发表于 2010-11-18 17:23:48

一般客户拿机来我首先是大楷要多少银子问题不严重的话也就那价修了（客户要修的话就打开机）不修的话就不开机了（先和客户说好问题大的话就不是这价了）我一般报价是看机器的总价值报的。不可能200的显示你报150那就没戏了我是按20-25% 这样客户应该接受得了的。没有维修价值的就说88了

会员14803 · 发表于 2010-11-18 17:25:54

很麻烦的事，经常遇到。

会员203302 · 发表于 2010-11-18 20:10:54

我一般说话也不会说很绝。没有一口价。但绝对不会先检测。
一般是大概估计下是什么毛病。客户一定要问也只能大概说下就行。他还是要问清楚那就告诉他我不是办培训班的。如果真要说清楚这里面的东西是那个坏。是怎么坏的。我就劝客户去学习班培训一下再说，但如果客户确定要修的。那好，明明是130元可搞定的机器就说160留点于地给他还价。现在的人不还价心里总不是个味。
但不会报一个价。因为我还没检测。所以只能说如果是**坏了就是多少钱。另外的东西坏了又是多少钱。但要拆开检测过才知道。修不好不要钱。如果检测出问题你不修那好。你现在拿走。谢谢！！

会员198830 · 发表于 2010-11-24 11:51:41

师付领进门。。忽悠在个人

会员331127 · 发表于 2010-11-24 15:34:05

要是不修，检测费一定要滴！另外对于被开过外壳的，一定要当面打开检测，多少费用先不管，当心里面缺板子！曾经一次：一台七喜的，别的店大概要价高客户不修了，据说原来能开机10几秒后闪烁，我开机没反映，当时有急活没开盖，让客户回去等电话吧。晚上开壳发现少了高压条和4个灯管，晕了～～

会员252379 · 发表于 2010-11-24 19:22:50

这种人多了去了，

不修？

OK，

收他检测费！

不给？

好办，

给他弄出大问题！

会员2378 · 发表于 2010-11-24 19:26:43

先问一下什么毛病后，用经验先给报个价，修好在要钱，不修走人

会员324707 · 发表于 2010-11-24 19:37:48

收挂号费。看病不给钱？做这一行的都知道，找到问题之后，解决故障，只要会操作就能搞定，学维修就是学找出故障在哪里。

会员251141 · 发表于 2010-11-24 20:21:33

他要求先检测的不修了那一定得收检测费我们的时间不是白来的嘛

会员199693 · 发表于 2010-11-25 13:11:20

收个检测费就好了啊这种事情很简单的啊

会员221438 · 发表于 2010-11-25 14:37:17

但是如果是一大早，就肯定要收检查费

会员236562 · 发表于 2010-11-25 15:36:42

没那么复杂,软件问题就说软件有问题,解决这个问题需要多少钱,硬件问题就是某某电路有问题,修好大概是多少钱(也可以报个维修区间价),接受了,就动手搞,没必要说是哪个元器件坏了.也没必要告诉客户解决问题的祥细步骤.你是来帮他解决电脑故障的,不是来做他师傅的.至于检测费一说,可以不说.

会员337463 · 发表于 2010-12-2 15:00:42

现在市场乱，客户也不实在，我觉得就应该收他的检测费。还有我在市场上也碰到过，哎，碰到那种不讲理的。所以我想还是事先和客户说好。修不修都要收检测费。

�*** · 发表于 2010-12-2 15:15:20

碰到这种客户是最头疼的，我们一般先大概检测，在报价，而且客户问什么问题时，我们一般很模棱两可的说，我在问，我会说跟你说具体你也挺不懂的。。。整些专业术语糊糊它

会员95252 · 发表于 2010-12-2 17:54:23

问下大概情况，随便检测一下，报个大概价格，告诉客户，如果有新的或者别的问题再打电话通知，再报新价格。不同意，就拿走。这种人，很小气，赚不到他什么钱的。不知道同行朋友有没有发现，一进来就问价格的客户，钱都有些难赚。

会员232751 · 发表于 2010-12-2 18:11:58

我先报检测费，要不然就白忙了。

会员19971 · 发表于 2010-12-2 21:15:16

如果查出问题。因为客户无理不修。我就让他拿回去。主板装回去前动下手脚。看*脏话*到别的地方怎么修。到时还是回来。哈哈哈