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楼主: 自学小子
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大型印刷机液晶屏不显低价维修一例

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21#
发表于 2010-8-1 12:16:15 | 只看该作者 来自: 重庆 来自 重庆
当了这么多年维修,遇到说我们维修黑的也不是个别事例了。通常我也不理会他的话语,但是也不想解释他听我卖的是技术。感觉是他们客户大部份都是不懂我曾深夜还在看图纸的劳累。
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这就是你不对了。必须要、并且要充分的告诉 客户,维修的风险,可能出现的后果,我能尽量控制到哪个层面。。。这也是对客户负责。另一方面,也是你维修的价值体现。

他不愿意听,是他的事情,你还是要真诚的说这些事,期望能得到客户对维修的认同,也是对他负责。

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22#
发表于 2010-8-2 12:32:54 | 只看该作者 来自: 河北唐山 来自 河北唐山
我以前就是学印刷的科班出身,爱好电子才转的行。
我跟你讲个实事,毕业实习时报社一台罗兰坏了,没人会修,上亿的机器呀从德国原厂找的工程师,俩大鼻子。按小时收费,配件另算。厂领导陪吃喝,管住。来的时候一把板子都没拿,修的时候干干净净的,不像我们机修师傅整天油脂麻花的。总之3天修好一共8万报社车送到机场。

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23#
发表于 2010-8-3 22:29:10 | 只看该作者 来自: 重庆 来自 重庆
你的收费合理。太低了自己划不算,太高了(这种东西真是没什么技术含量,不要鄙视我,工业修理中这是小儿科)人家觉得不值,就二百来块钱的东西,说收300以上我敢肯定下一次就不是你去了。技术重要,回头客户更重要。必定现场人家就已经确定故障了。
我修理一般是按修理费200元起价,更换的元件单算(那是比较贵的了,如果只是小电阻什么的就不收元件费了),5000元以下15%(500封顶),1W以下10%,大于1W另议。
一次,一总值100W的设备故障,查到是主控制器的模拟输入板一贴片电阻开路(共花了4小时),收费600元(所画出的模拟输入板的部分电路图也给客户,其实拿去也没用,不可能还坏哪个地方)。那块板卡厂商报价6000,3天到货。
双赢!如果你抱着 停机3天损失可能数十万,我就要1W,那是在讹诈人家,不道德,也不会有下一次!

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24#
发表于 2010-8-8 12:14:56 | 只看该作者 来自: 广东江门 来自 广东江门
,一总值100W的设备故障,查到是主控制器的模拟输入板一贴片电阻开路(共花了4小时),收费600元(所画出的模拟输入板的部分电路图也给客户,其实拿去也没用,不可能还坏哪个地方)。那块板卡厂商报价6000,3天到货
方斗山 发表于 2010-8-3 22:29



6000的板卡,收600有点低,要是我就来个两千或三千,我已经帮他省回了50%的费用,且在时间上已帮他省回三天的生产时间,挽回了他很多损失了。这才叫双赢,如果收600就是老板赢了你。但问题一般情况下老板肯定不会透露从厂里发件回来多省事钱给你听吧。


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