数据恢复流程（个人建议而已，且做参考）

会员532558 · 发表于 2011-12-16 11:07:38

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本帖最后由罗工SAS 于 2011-12-16 13:29 编辑

数据恢复流程：

1、接到客户盘时，问客户数据丢失的原因，分区情况，重要数据在什么区，主要是什么类型的数据等。

2、检查外观，主要看是否被开盘，是否被换过板，标签的真假，外观是否破损等。

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3、初始报价，故障严重会再次报价，如果，客户不接受，就会放弃恢复。

4、首先，确定板的好坏，板坏就要先换板。如果，通电就敲盘，一般是磁头的问题，但是，还要进一步确定。如果，确定磁头坏，要跟客户交代风险，并重新报价。如果，客户不接受风险或者价格，只有放弃恢复。

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5、其次，确定固件的好坏，固件坏就要写固件（也可以用热交换）

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6、然后，用MHDD检测一下，看是否有坏道，不管是否有坏道，都要用SWITCHMBR清除55AA，让硬盘的分区失效，失效的目的是，避免对客户盘的数据造成损伤，也可以避免客户盘里的病毒破坏系统盘，或者杀毒的时候损坏数据，如果，有坏道，可以避免对坏道位置的读取访问，造成数据二次破坏等。

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7、如果，有坏道，坏道少，可以用MTL 和HDCLONE，坏道多，就要用DE对考了。

8、如果，没有坏道，直接进XP系统扫描或者提取数据。

9、不要让外人使用数据恢复专用电脑，保证客户数据的安全。

10、截图给客户查看，确认数据的正确性。

11、客户取走数据以后，一般免费保留三天，三天后做数据毁灭处理，绝对不允许客户数据外流。

会员458931 · 发表于 2011-12-16 11:13:56

文章写得很实用

会员458931 · 发表于 2011-12-16 11:18:21

资讯楼主个问题，有个希捷250串口硬盘在bios里面显示硬盘，开机画面也出这块硬盘，电机也转，但是进不了盘，用pe打不开进不去

会员532558 · 发表于 2011-12-16 11:19:36

wangmei 发表于 2011-12-16 11:18

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资讯楼主个问题，有个希捷250串口硬盘在bios里面显示硬盘，开机画面也出这块硬盘，电机也转，但是进不了盘， ...

用MHDD看看，是不是很多坏道

会员458931 · 发表于 2011-12-16 11:36:46

我有咱们基地那张工具盘里面有检测硬盘部分，那里面有这款工具吗楼主

会员1573 · 发表于 2011-12-16 11:40:30

专业
很有指导性

会员40215 · 发表于 2011-12-16 11:41:15

一般基本上都是这个流程,报价得看客户了

会员507786 · 发表于 2011-12-16 11:44:41

我单位的一块硬盘曾经外委数据恢复，其中有个数据确认过程，就是楼主的第十步，但不是截图，是文件清单，由我们确认回复后给予恢复。现在想，这是一个责任的明确过程，为避免日后可能的纠纷，确实是很重要的一个环节。

会员532558 · 发表于 2011-12-16 11:56:22

wangmei 发表于 2011-12-16 11:36

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我有咱们基地那张工具盘里面有检测硬盘部分，那里面有这款工具吗楼主

MHDD是绿色软件，到处有下载的。

会员4034 · 发表于 2011-12-16 12:08:22

我是先和客户说数据恢复300起，能接受我再帮他看，不然浪费我时间。有的无知客户还以为二三十就能解决问题。

会员521643 · 发表于 2011-12-16 12:18:57

文章写得很实用

会员511288 · 发表于 2011-12-16 12:25:08

专业人士，值得信赖。

会员502087 · 发表于 2011-12-16 12:30:53

实用流程，恢复很费时间

会员89229 · 发表于 2011-12-16 12:54:05

新潮科技小俊发表于 2011-12-16 12:08

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我是先和客户说数据恢复300起，能接受我再帮他看，不然浪费我时间。有的无知客户还以为二三十就能解决问题。 ...

先试探一下客户能接受多少钱，

会员397302 · 发表于 2011-12-16 12:58:54

怎么没看到罗工说开盘的部分呢，我其实还是对这部分比较感兴趣

会员242207 · 发表于 2011-12-16 13:07:40

拆过不少硬盘.有的开盖后也工作了一段时间.但这工作太费时间.耗不起的.

会员458931 · 发表于 2011-12-16 13:10:43

罗工SAS 发表于 2011-12-16 11:56

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MHDD是绿色软件，到处有下载的。

谢谢楼主了，我试试

会员457192 · 发表于 2011-12-16 16:09:15

一看楼主就不是新手至少做这行好几年了吧，分析的很实际。

会员382471 · 发表于 2011-12-16 16:34:11

没有试过但还觉得是不错的意见！顶下！

会员168342 · 发表于 2011-12-16 16:41:08

都是这么干的呀

数据恢复流程（个人建议而已，且做参考）

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