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标题: 三星300E4A开机卡LOGO [打印本页]

作者: AYA5205861 时间: 2021-9-24 00:23
标题: 三星300E4A开机卡LOGO
客户拿台老三星笔记本，二代，i3，4g内存，原来win7系统，垃圾太多要重装下。开机测试正常进系统，就是有点慢，其他一切正常。关机插上U盘，进BIOS设置U盘启动，告诉客户1个小时装好。本来以为轻松搞定，没想到是漫长折腾的开端

。
开机出三星logo，下面进度条走完，然后就没有然后了，任何按钮都没反应，只能按电源强制关机，再开还是一样。客户在一旁说，以前也这样，要开关10多次可能会有一次能进系统。

其实开机在底下进度条没走完前按F2是能进BIOS设置的，恢复默认设置，改启动顺序，一顿操作后还是一样故障，偶尔一次能进系统，但始终不能从U盘引导。首先怀疑硬盘故障，拆下来放其他电脑上检查，一切正常。这下没思路了，难道主板有问题?于是上论坛和百度寻找答案，有类似故障朋友，但都没有得到靠谱回复。这也是我写这篇贴子的原由。后来各种折腾了快1～2个小时，告诉客户可能主板有问题，明天再好好检查下。
第二天一早，仔细想了想，总感觉是系统没有正常引导，不会是硬件问题。于是找了个测试硬盘，拷贝好ghost系统，装上开机，居然能进去，正常安装系统了，心里一阵窃喜，依样画葫芦用客户的硬盘装好系统，各种软件，再开关机10多次，故障都没有出现，以为问题解决，通知客户可以来取电脑。本着靠谱的原则，交货前再测试了一遍，正常开机，只是这回跳出一个安装提醒，三星什么管理软件，直接选择不安装。关机再来一次，居然又卡logo了。

这里隐约感觉和这个三星管理软件有关，后悔做系统的时候没有把恢复分区给干掉，正想着重头再来的时候，昨天各种尝试的画面在脑子里过来一遍，想着会不会是USB外设问题，昨天拆掉硬盘，不插U盘，每次都能跳出光盘引导菜单，插上U盘就卡logo，当时也没在意。于是拔掉电脑上的无线鼠标接收器，居然能正常启动。为了验证，插上U盘，果然卡logo。难道还是硬件有问题?本着先易后难，先软后硬的原则。进BIOS寻找和USB有关的设置项，还真有一个

默认是enable，果断dis他，再把下面的软件管理自动安装也给dis掉。保存重启，正常引导进系统。后来又反复测试了几次，确定是这个设置项问题。顺带把原厂恢复分区也给他废了，省得再出来作妖，问题到此基本解决。

作者: myschool 时间: 2021-9-24 09:04
感谢楼主分享！

作者: 深度：：技术 时间: 2021-9-24 11:02
应该还是硬件方面有问题不过解决了就好了

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