这样的用户伤不起啊！！！！

会员571123 · 发表于 2012-4-24 20:56:42

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前几天接到一台组装机处理器是英特尔 Pentium(奔腾) 双核 E5500 主板是技嘉 G41MT-S2P 内存是2 GB 是集显。刚刚开始开不到机，因为是内存不过，用橡皮擦清洁下就可以了交个用户回去使用。不要以为维修到此结束哦。接下来就郁闷了。事情是这样的，过两天后机器很卡，又蓝屏又拿来维修！进PE不看不知道一看吓一跳，好多毒啊！！没办法重装系统罗！！问用户没什么重要资料，我就把硬盘整个格式再装。这次我特意跟他说一定不要去进那些乱七八糟的网站，用户也答应了。可怕的事情又发生了过一天他又把电脑拿过来了，说是电脑没声音，也打不了字，用着又有点蓝屏。我想就用360杀下毒。不杀不知道一看有百多个病毒。我现在不知道怎么办了！！各位大神有没有遇到这样的！！超级用户........ 我们维修电脑的要怎么办啊！！！！

会员2021 · 发表于 2012-4-24 21:18:19

重新分区格式化，装系统，再装个杀毒软件不就行了吗

会员571123 · 发表于 2012-4-24 21:27:15

呵呵我也是这样做的。现在电脑还在店里，都用了三天了没事！！！！我就怕用户拿回去用个几天又回来了。

会员383829 · 发表于 2012-4-24 21:29:55

病毒可能也在其它分区
重新分区装系统吧

会员226636 · 发表于 2012-4-24 21:36:38

重新分区重装系统就可以了

会员598757 · 发表于 2012-4-24 21:55:46

建议你给他加个保护，装个还原精灵什么的，要不然就是装上360与360杀毒软件，并告诉他怎么用！不过最好的方法还做个保护什么的比较好！再做个备份！

会员593537 · 发表于 2012-4-24 22:13:36

给他装个还原卡不得了，给网吧的电脑一样，已关机，系统就还原了。

会员596906 · 发表于 2012-4-24 22:47:21

重新分区装系统后给安个影子系统，很好用的！

会员591032 · 发表于 2012-4-24 22:54:42

该不是他故意想整你的吧？不可能会这样的，一般不乱搞是不会有这么多毒的啊，也不经常这样的。肯定故意的！

会员583662 · 发表于 2012-4-24 23:01:15

做好系统备份下

会员575766 · 发表于 2012-4-25 08:05:18

重做硬盘，重装系统，然后做一个影子保护系统

会员582686 · 发表于 2012-4-25 11:06:11

给他做个一键还原吧告诉他怎么一键还原，坏了让他自己修吧这样的人很是郁闷的

会员571123 · 发表于 2012-4-25 20:45:32

68王悦存68 发表于 2012-4-24 22:13

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给他装个还原卡不得了，给网吧的电脑一样，已关机，系统就还原了。

恩是哦！要这样才行哦！不然我天天给他装系统了。一般我给他装系统只装C盘，进PE清理是不行的。一定要把硬盘重做才行。

会员571123 · 发表于 2012-4-25 20:50:28

不知道怎么搞的，那个用户喜欢装QQ电脑管家的，我就一般装个360. 不知道QQ和360在相互攻击吗？ QQ就把360的关了，360就关QQ。不知道他们是怎么用的，什么东西都装！！！！！我备份都给他做过了，还教他一键还原。不过啊还原也没，还是大把的毒！！这样的用户我死不死罗

会员36647 · 发表于 2012-4-25 21:02:50

装系统还保证用多久不中毒不坏吗?电脑拿出店以后自己使用了系统出问题,我们是没包的.再坏就再装再收RMB了.

会员467329 · 发表于 2012-4-27 16:33:39

就告诉他病毒会损坏硬件的厂家都有测试软件测出来属于病毒人为等原因不予保修

会员598850 · 发表于 2012-5-25 15:33:04

给他装个冰点吧！设置只还原C盘就好啦！

会员597556 · 发表于 2012-5-26 20:58:20

不一定是用户问题吖``我以前也试过``是不是引导区病毒``重装系统是无效的``要把前面小小扇区清零`

会员504975 · 发表于 2012-5-27 13:26:51

重新分区.重做系统.装个还原精灵.如果是客户使用的问题,装一次收一次钱.这样客户上网就会小心了.

会员570864 · 发表于 2012-5-27 13:31:08

一般一周内或时间再长一点，只要人家好好说免费给它在做一边如果在出问题花钱

这样的用户伤不起啊！！！！

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