新机怪毛病

会员364543 · 发表于 2012-7-3 18:02:13

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上个月新装的一台电脑：ADM X180 捷波主板 2G 500G 装好后试机半天OK交客户，拿回家后第二天来电话了，说要自动关机，开机又正常，我以为他不会用待机或者是屏保了，就让他再多用下，一周后又来电话说是每天下午到了四点半就准时自动关机，我就纠结了，难道是他们设了自动关机？他说不管做什么，看电视或者聊天到了那个时候就断电了，我开始怀疑硬件是不是有问题了，就让他拿回来看，用了一天也没发现问题，最后给他说可能的他们家那个时候换电，就那么把他忽悠过去了，心里还是没底呀....几天后电话还是来了，看到号码我都快暴走了，实在没办法就只有说等两天上门去看了，两天后怪事发生了，他居然没给我打电话，我也就一直没管了。今天突然想起了问了下，说电脑又没问题了......我哪个郁闷呀

会员540514 · 发表于 2012-7-3 19:11:59

准时4点半关机的话肯定是设置关机时间了

会员496352 · 发表于 2012-7-3 18:08:40

估计是在什么软件里面设置了自动关机。

会员570656 · 发表于 2012-7-3 18:08:43

电子这东西，说不清楚！

会员222090 · 发表于 2012-7-3 21:05:12

bios里有没设置自动关机的项

会员583554 · 发表于 2012-7-3 21:14:24

这个应该是设置问题，硬件没问题

会员564225 · 发表于 2012-7-3 21:47:36

电压，哈哈哈哈。莫名其妙的问题很多，多多排查吧

会员615013 · 发表于 2012-7-4 01:49:34

这个不好说了，要看设置软件再硬件。

会员364543 · 发表于 2012-7-5 09:51:41

万福电脑发表于 2012-7-3 18:08

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估计是在什么软件里面设置了自动关机。

刚开始都以为是软件，换了个版本的系统还是一样

会员496352 · 发表于 2012-7-5 10:45:53

BIOS里可能设置了自动关机的选项。

会员627550 · 发表于 2012-7-5 12:07:26

应该是软件问题！！！

会员592538 · 发表于 2012-7-5 12:24:25

应该是软件的问题~或者是那段时间电压不稳？

会员544401 · 发表于 2012-7-5 17:32:00

Bios setting Power on/off automatically............. Easy!

会员454854 · 发表于 2012-7-5 17:50:34

最后没有人管就好了，是不是谁用局域网屏了他的电脑

会员616132 · 发表于 2012-7-6 14:19:03

BIOS里可能设置了自动关机的选项。应该是这个

会员628001 · 发表于 2012-7-6 16:05:19

要先判断客户家的市电有没问题，如果你在你店里试了没出现客户所描述的问题，得特别注意客户使用环境和电源是否稳定。比如周围有强干扰源。主板抗干扰能力差一些的就会出问题，而且一些莫名其妙的问题。因此最好上门一趟

会员498813 · 发表于 2012-7-6 16:30:29

还真没遇过这吊事

会员598223 · 发表于 2012-7-6 23:22:17

准时关机肯定是软件问题了，要是硬件那会是什么呢？

会员613007 · 发表于 2012-7-7 12:52:33

很正常的情况

会员617685 · 发表于 2012-7-7 15:54:48

这种问题很古怪的

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