测试卡出卖了我这可咋办呢？

会员461667 · 发表于 2012-5-26 10:44:13

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今天一大早来了一个客户，说电脑开机不显示，换显示器插拔过显卡也不行，就搬我这儿来了，拆机一目测显卡他没有插好，一想肯定是显卡他拔下来后就没插好，PCI-E的尾端有个卡子，卡子给档住了他这个必须得手动掰开才能把显卡插上，要不要插上太不容易了，我也使劲按了一下没下去，就直接把显卡拔了，上测试卡，结果跑CF，换个电源还是CF，我想不会还是南桥坏吧，因为我前几天修过几个也是跑CF南桥损坏，（维修地址：http://www.chinafix.com.cn/thread-535133-1-1.html ）就给客户说南桥坏了，报了个换南桥的价格，客户也答应了，约定下午来取，客户走后，我就又反复的开机按复位都不行，这时想我起我新买的卡了，拿出新卡插另外一个糟上面试试看看这卡能用不能用，开机嘿跑码了，那一张旧卡却依然显示CF不动，拔下他擦擦金手指，跑码了，心里暗暗高兴，可是又想这样太坑人了吧，对方也是个老实人非常客气尊敬对方，要是一个老觉得别人欠他钱似的那种人，这换桥的钱我肯定是要定了，坑的就是这种看不起维修行业的人。我面对这个老实人我不知道怎样选择了。。。。。

老鸟们，新鸟们给我出个主意吧，{:soso__8961432591078930798_3:}

会员467508 · 发表于 2012-5-26 10:49:49

那你就少收点，跟她说南桥没坏，虚焊了，只是加焊了下南桥，呵呵

会员313951 · 发表于 2012-5-26 11:15:04

看来得多备几张不同的测试卡

会员602057 · 发表于 2012-5-26 11:16:20

你没说你要收多少钱吧?好多嘛？

会员599328 · 发表于 2012-5-26 11:23:44

人家挺老实的，少收点吧，你随意

会员237953 · 发表于 2012-5-26 11:52:55

如果没坏的个人觉得还是不要收费了，毕竟客户使用中发现的问题我们没有复现出来，不能确保一定排除了客户的故障，万一收了钱故障没有排除就尴尬了。

会员519788 · 发表于 2012-5-26 12:48:12

将错就计错，收吧。下次再来修东西少收点

会员519788 · 发表于 2012-5-26 12:48:33

将错就错，收吧。下次再来修东西少收点

会员453465 · 发表于 2012-5-26 12:59:53

收吧不收人家还不相信你呢是不是把人家好的东西换成差的了才不收钱呢

会员515245 · 发表于 2012-5-26 13:13:02

呵呵~~~收钱了怎么说也要做点痕迹吧要不然下次他拿到其他维修店

会员513509 · 发表于 2012-5-26 13:13:43

尽信卡，则不如无卡，有些品牌机插上诊断卡还来不了机的，而且诊断卡最好不要插在第一个槽

会员404687 · 发表于 2012-5-26 16:09:04

收吧，要不客户要怀疑你的技术了，下次来消费就给便宜点就是

会员523455 · 发表于 2012-5-26 16:12:57

最好不要做缺德的事啊...lz

会员538362 · 发表于 2012-5-26 16:24:44

收吧，以后再优惠给他

会员398912 · 发表于 2012-5-26 16:54:17

很简单：告诉顾客，收50元或者100元随便，并且所机器清理的要特别的干净，给客户一种舒适的感觉；如是客户搞价，可以适当优惠点。重要一点，不要出卖自己，绝对不能说，不是桥坏了，只告诉客户经过自己的努力终于给修好了！有个前提也很重要，就是不要客户拿回家了又出问题了！

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