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标题: 来店装系统后，隔一天又来了 [打印本页]

作者: 资安通 时间: 2016-6-29 19:07
标题: 来店装系统后，隔一天又来了
客户说电脑开不了机，检查发现C盘不见了，进PE恢复C盘并检查无问题后装系统，一切正常。隔了一天，客户又来了：师傅，电脑关不得机，关了就开不了。把主机接上我的屏，随便怎么都开机正常。客户也觉得怪，说他拿回去就只用了1次，再开就只亮灯不开机。我给客户解释是他家市电的问题，他说同一插板，其他的都正常，不可能怪电有问题。......最后客户要求上门检查，包工时费和接送。我带了个排插去，换下客户的排插后，反复测试都正常。趁我试电脑时，客户把他的排插拆开了，里面的触片全发黑了，而且电源线内铜线只有5丝。客户还说买成50多。那我的排插该收多少呢？

作者: 句容诚信电脑 时间: 2016-6-29 19:13
这种不上门去整一下还真是说不清啊

作者: zxwzhm888 时间: 2016-6-29 19:15
楼主的工时费收多少呀?........

作者: 资安通 时间: 2016-6-29 19:17

zxwzhm888 发表于 2016-6-29 19:15
楼主的工时费收多少呀?........

算个小工就行了。

作者: yuchao454875 时间: 2016-6-29 19:19

资安通发表于 2016-6-29 19:17
算个小工就行了。

现在一个小工半天最少60-100.

作者: 资安通 时间: 2016-6-29 19:24

yuchao454875 发表于 2016-6-29 19:19
现在一个小工半天最少60-100.

你别说得那么露嘛。

作者: zhangxunhai 时间: 2016-6-29 19:26
一般不上门，上门费时，还收不了多少钱

作者: 是与非 时间: 2016-6-29 19:28
这要是我就不上门

作者: 资安通 时间: 2016-6-29 19:32

zhangxunhai 发表于 2016-6-29 19:26
一般不上门，上门费时，还收不了多少钱

遇到不进油盐的客户，你有时不得不上门。但要给客户说清楚，如果不是我的问题是要收误工费的，大多数客户会接受。

作者: 资安通 时间: 2016-6-29 19:36

是与非发表于 2016-6-29 19:28
这要是我就不上门

做维修，光有技术是不够的，要有影响力（口碑好）才行。口碑是财源，技术是实力。

作者: 无尽的路 时间: 2016-6-29 19:43
麻烦的事说不清

作者: 资安通 时间: 2016-6-29 19:48

无尽的路发表于 2016-6-29 19:43
麻烦的事说不清

我是在乡镇，与客户都脸熟；不象在大城市，客户是来也匆匆，去也匆匆，事后难再相见。

作者: e75xiuli 时间: 2016-6-29 23:46
本帖最后由 e75xiuli 于 2016-6-29 23:55 编辑

资安通发表于 2016-6-29 19:36
做维修，光有技术是不够的，要有影响力（口碑好）才行。口碑是财源，技术是实力。

这个赞同，客户真的自己什么都懂也没有任何必要找修理人员，人性本来都有点从自己角度出发，客户第一个想法师傅没有给他处理好，就直奔维修店来找罗嗦。但只要这个客户还是讲大道理的，看到事实会知道怎么办的。

作者: 资安通 时间: 2016-6-30 00:03
本帖最后由资安通于 2016-6-30 11:17 编辑

e75xiuli 发表于 2016-6-29 23:46
这个赞同，客户真的自己什么都懂也没有任何必要找修理人员，人性本来都有点从自己角度出发，客户第一个想 ...

四川人讲“脑壳”够用，偏激的看待“世事”“无成”。——技术让自己丰满，”口碑“使自己”富有“。懂了吗？

作者: 我的泪为谁飞 时间: 2016-6-30 01:52
先解决问题在说

作者: 0000kenan 时间: 2016-6-30 10:56
是要细心才能发现其中的问题

作者: 维修小明仔 时间: 2016-6-30 12:19

资安通发表于 2016-6-30 00:03
四川人讲“脑壳”够用，偏激的看待“世事”“无成”。——技术让自己丰满，”口碑“使自己”富有“。懂了 ...

四川人路过，啊哈哈哈哈

作者: 252399141 时间: 2016-6-30 12:47
我这边也很多这个问题，电压不稳定导致的，经常烧电源，插座，电源线这些。。

作者: 兄弟电脑电器 时间: 2016-6-30 12:48
不收钱,收钱也行

作者: lc841030 时间: 2016-6-30 13:52
上门怎么着也得20块上门费

作者: shaobing 时间: 2016-6-30 14:05
这个问题不属于你的原因

作者: 会员647256 时间: 2016-6-30 16:06
费力不讨好的上门，直接不去

作者: yanggonglei 时间: 2016-7-1 09:05
顶，谢谢分享

作者: e75xiuli 时间: 2016-7-1 09:06

资安通发表于 2016-6-30 00:03
四川人讲“脑壳”够用，偏激的看待“世事”“无成”。——技术让自己丰满，”口碑“使自己”富有“。懂了 ...

都四川人唆

作者: e75xiuli 时间: 2016-7-1 09:08

资安通发表于 2016-6-30 00:03
四川人讲“脑壳”够用，偏激的看待“世事”“无成”。——技术让自己丰满，”口碑“使自己”富有“。懂了 ...

但真的有不讲道理的，什么口才哦，什么让步哦，但对方内心就只觉得是自己吃亏的，是遭了黑刀的，那种客户也就是不良客户可以抛弃的。

作者: 少年不远游 时间: 2016-7-2 20:16
遇到不进油盐的客户，你有时不得不上门。但要给客户说清楚，如果不是我的问题是要收误工费的，大多数客户会接受。
这个评论好，以后就这么给客户说，辛苦楼主

作者: 君亚电子 时间: 2016-7-2 21:03
小地方口碑很重要的，有一个说你不好，就会影响很大的

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