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标题: 谈谈大家对上门服务的高见 [打印本页]

作者: 少年不远游 时间: 2016-4-26 20:08
标题: 谈谈大家对上门服务的高见
万事开头难，只有经历过得人才知其中酸甜苦辣，一年的维修经历，如今自己出来闯荡，想着从上门服务开始慢慢做，想看看诸位兄弟都是有何高见，维修不易，同行自当相濡以沫不是，有请大家各抒己见，不胜感激

作者: 天意wx 时间: 2016-4-26 20:48
我朋友有主做上门的他的店面和别人的区别是店离几个大小区比较近这样发展周边小区上门时间会缩短他说每天周边的活基本干不完……

作者: 2843119601 时间: 2016-4-27 09:56
最基本滴，态度好，服务周到，前期没有固定客户的话建议不要价格太高！而且客户一般描述问题不可能有专业维修人说的那么清楚，所以要做好万全的准备，而且各种机器故障百出，如果维修时间需要很长，不妨跟客户聊聊，当你发现维修后还有其他小问题时，比如灰尘多，温度高什么的，可以跟客户说下，然后再弄，这样会让客户觉得你有责任心！

大概也就这些了，我自己的经验！

作者: 每天能坚持看书 时间: 2016-4-27 10:12

2843119601 发表于 2016-4-27 09:56
最基本滴，态度好，服务周到，前期没有固定客户的话建议不要价格太高！而且客户一般描述问题不可能有专业维 ...

没有十年的维修经验是说不出这样精妙的！

作者: 2843119601 时间: 2016-4-27 10:44

每天能坚持看书发表于 2016-4-27 10:12
没有十年的维修经验是说不出这样精妙的！

我去年3月入行，目前还在学徒！

作者: zhoumw 时间: 2016-4-27 11:11
上门服务有利有闭吧。

作者: 每天能坚持看书 时间: 2016-4-27 13:19

2843119601 发表于 2016-4-27 10:44
我去年3月入行，目前还在学徒！

感觉如何？有什么体会？

作者: 阿牛小神 时间: 2016-4-27 13:20
上门服务是主动要市场而不是和坐等客户的守株待兔式经营不同!要求更高!

作者: 2843119601 时间: 2016-4-27 13:23

每天能坚持看书发表于 2016-4-27 13:19
感觉如何？有什么体会？

感觉这方面很深奥，要多多学习至于其他的，倒还好了。偶尔也会有些烦闷和无奈。

作者: 每天能坚持看书 时间: 2016-4-27 13:24
随机应变，看人说人话！我觉得是这样！

作者: 少年不远游 时间: 2016-4-28 15:20

2843119601 发表于 2016-4-27 09:56
最基本滴，态度好，服务周到，前期没有固定客户的话建议不要价格太高！而且客户一般描述问题不可能有专业维 ...

谢谢您啊，一针见血

作者: 少年不远游 时间: 2016-4-28 15:22

阿牛小神发表于 2016-4-27 13:20
上门服务是主动要市场而不是和坐等客户的守株待兔式经营不同!要求更高!

是啊，有时候觉得要脸皮厚业务员的辛苦只有上门人员知道

作者: 2843119601 时间: 2016-4-29 12:22

少年不远游发表于 2016-4-28 15:20
谢谢您啊，一针见血

不用客气，这里是咱们大家的家，你有问题，我知道我就会帮你，我有问题你知道你也会帮我啊

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