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标题: 关于iphone的验水贴(试水纸) [打印本页]

作者: cky912    时间: 2016-4-22 14:52
标题: 关于iphone的验水贴(试水纸)
客户一台iphone6 plus,还在保修期内的,掉马桶里了。
他自己拆开,烘干,机器还能用,但主板上的试水纸已经变色,同时,屏幕出现残像、叠影。
考虑到还在保修期内,这哥们儿也挺机灵,自己淘宝买了试水纸,手工换上去了。
结果,拿去苹果授权服务中心之后呢,依然被检测出进水,不予换屏。
人家的理由是,虽然验水贴没变色,但是机身有一处水迹,视为进水。
后来到我们这边来求助。
拆开一看,确实屏幕背后有一块2cm左右的水迹,框上也有点儿水迹。
仔细清理之后,让客户再次拿去售后,成功保修换机。
此事提醒大家:苹果售后判断进水机的标准,并不只是验水贴变色,如果发现机内有较为明显的水渍痕迹,依然视为进水机,不予处理。
各位遇到这类的情况,一定要处理干净了才行。
作者: yblnm    时间: 2016-4-22 18:56
摔了不保,进水不保,还有什么是他们要保的
作者: qsmy100    时间: 2016-4-22 22:56
如果手机自己拆过 也没事吗?
作者: cky912    时间: 2016-4-22 23:22
qsmy100 发表于 2016-4-22 22:56
如果手机自己拆过 也没事吗?

拆外层螺丝,取掉屏幕没事。
再拆多了,如果有明显拆卸痕迹,肯定不行。
作者: 贰十九划    时间: 2016-4-23 10:02
进水有腐蚀的还是保不了
作者: qsmy100    时间: 2016-4-23 21:27
多谢赐教啦

作者: 韦珍    时间: 2016-4-24 13:19
摔过的痕迹明显的也不保修。
作者: 杨方斌    时间: 2016-5-3 15:06
扯蛋了吧 去过一次 还能再去 GSX查案例还有啥意思





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