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标题: 傻子修电脑，羞死人 [打印本页]
作者: afxlym 时间: 2016-3-15 09:54
标题: 傻子修电脑，羞死人
昨天一晚上没睡着，想来想去，决定把自己的丑事公布二于世。
话说今天来了一小伙，说电脑开不了，心想不触发容易修，捡到钱了，嘿嘿。说检测下再报价，放下来一看，是杂牌铭宣主板，由于客户一直跟踪看，所以没想拍了。
1、 观察了五分钟目测主板没有问题。拨了内存显卡，测了下ATX针阻值，3.3V才76Ohm值得怀疑，其它正常。
2、 插上电源，按开关果然不触发，对他说开关接触不好，都掉色了，弹起也不顺畅，要他换机箱开关，10元，他同意了。
3、 换好后，测开关针3.3V正常，接开关不触发。测待机条件RTC电池，RTC线路正常（由于没图纸只能这样测个大概）。
4、 测IO开关脚正常跳动。不会吧，难到是南桥？心想着，先清CMOS再说。清后不久，没想到主板自动触发了，吓我一跳。
5、 马上插上诊断卡，没想到又掉电了，过会儿自己会重启，晕。最悲催的是有时长时间不触发，有时重启后长时间不会掉电。
6、 没办法只能再测一次待机条件（后来想这是这样重复测浪费了很多时间），还测了其它乱七八糟的三极管啊，电容啊，都忘记了，没发现问题。
7、 诊断卡可以看到这机复位有的，还跑乱码。测主要供电3代内存1.65V正常吗？桥供电，CPU供电都有了。
8、 可能内存不过，就查内存118 236 238针 VDDSPD SMBCLK SMBDATA3.3V都正常。
9、 没图纸，这么奇怪的症状还是第一次见，准备放弃时发现168 DDR3_RST# 0V好像不正常！！！！
中午饭趁那小伙也出去吃饭时，网上查下没找到图纸。心想主板复位有了，怎么内存没有？各位可能猜想：断线？线路有问题？还是没插内存是没复位的。
10、 下午打了内存阻值都差不多，记得400 Ohm左右，正常。没断线。
11、 既然阻值一样，中间应该没有开关管或电阻。没思路，再细想下，长城电源才200W。算下CPU 100，显卡 100，也差不多。之前也怀疑过，但信长城。但此时没办法只能换下试一试，果然触发正常。
12、 修到这里不想修了，就对他说：“你电源坏了，换个好的吧.航嘉300W。由于花了一上午，报多了30元258”。
他说：“这个电源才换了四个月，在乡镇电脑换的，150，才保3个月。没想到一过保就坏。”我给他一年包换，三年包修，他也不同意，他说要带去打工。
13、 这客户去电脑城买了个航嘉电源（这不是打我的脸吗？），叫我装上。装好后一试，大家猜怎么着?
气死了，竟然亮机了！！！！！！！！
白拆腾了一天，没问题在那里傻修，更气人的是钱没赚到。
大家看看上家是怎么坑他的吧（也可能坑一次学乖了）
各位看官要喷就喷吧，别忘了给小白加点分。
补充内容 (2016-3-16 10:22):
晚上测了下，没插内存真的DD3_RST# 为 0V，但只要插一根就有3.3V。还有他电源是水货来的
作者: 风云过客110 时间: 2016-3-15 10:02
吃一堑长一智。下次就有经验了 加点分安慰一下吧
作者: 明天电脑(MT) 时间: 2016-3-15 10:04
检测费30，回头来安装费30
作者: 1679684 时间: 2016-3-15 10:06
这个怎么说呢 只能说是方式有待改进
作者: sdm105071340 时间: 2016-3-15 10:13
有时候就是这样，做“更换级”维修时可能换个电源就好了，做了芯片级维修就折腾半天
作者: wangqini 时间: 2016-3-15 10:15
电源有问题导致主板保护，如果是普通维修员，就会换电源和给主板放电，但许多做芯片级维修的师傅容易陷进去。这种差不多的破事，许多人都遇到过
作者: phf150 时间: 2016-3-15 10:18
有时候确实会遇见各种各样的客户。都得面对啊！
作者: sbcw 时间: 2016-3-15 10:25
维修价太低了
作者: scq330 时间: 2016-3-15 11:11
检测了这么久,电源坏了,不修怎么的也收个30,下次来要你装你收手工费30,好过卖电源还要保修呀...
作者: 遇说还修 时间: 2016-3-15 11:14
处理电脑的方式正常，修电脑的都容易走进电路，但处理业务的方式有问题，需要改进
作者: afxlym 时间: 2016-3-15 11:45
谢谢指点。不过有什么问题？不妨直说
作者: afxlym 时间: 2016-3-15 11:52
本来想赚多30的，没想到他之前被坑过，不信维修店，所以没赚到
作者: afxlym 时间: 2016-3-15 11:53
现在想起，技术也不过关啊。如果过关就不会白白浪费这么多时间了
作者: MSI 时间: 2016-3-15 12:13
检测费一定是要收的。不能白忙活一上午
作者: 遇说还修 时间: 2016-3-15 18:51
一个不开机电脑送进来，连三十块钱都不肯出的主，你的技术什么在他面前什么都不是，这样的客户不接也罢
作者: 杨师傅2012 时间: 2016-3-16 00:10
忙了半天 哪怕就是走了弯路 最后问题给他找出来 你30块检修费都没收？ 你傻呀
作者: afxlym 时间: 2016-3-16 08:45
本来我想收的，但现在很多店都没收检测费。还有看他这么小心，应该不想出的，所以没收，反而要说好话让他帮宣传。县城很少有笔记本修，只能靠修台式和卖配件，没办法的。
作者: 遇说还修 时间: 2016-3-16 08:53
让他说好话宣传？你知道他出去是怎么宣传的不？某某某店，什么都不懂，一个电源坏的故障检测一上午都不懂，电源还卖的死贵，比其他家贵100+，以后打死都不去他那个地方。
作者: 凤城 时间: 2016-3-16 09:06
电源有问题保修过了都是直接换，不修，直接给客户说修了可能不稳定，到时候把其他东西烧掉了就更亏了。
作者: koflcm 时间: 2016-3-16 09:08
LZ的技术有可以增长了呵呵
作者: 562549022 时间: 2016-3-16 09:22
好事多磨，楼主下次要细心了
作者: afxlym 时间: 2016-3-16 10:18
没贵100多，贵多30。我都跟他说清了，要不我不会帮他换的。
作者: yangke251 时间: 2016-3-16 10:44
楼主不备用一个自己的电源搞维修吗，我都用自己的
作者: mzvihv 时间: 2016-3-16 10:59
慢慢来吧 现在什么人都有的~
作者: ensonbaby 时间: 2016-3-16 11:26
为什么没赚钱？问题是你发现的，你应该收检测费啊
作者: 398278437 时间: 2016-3-16 11:37
给他搞个你自己能找到的故障，他不修让他报废！
作者: 綤爺 时间: 2016-3-16 11:43
楼主比我还新人吗 遇上这种问题先换件看看能找出故障 不行再考虑主板芯片 还有尽量把客户支开 别在你工作台旁边绕来绕去的 会影响你维修状态的
作者: xinnuoxingkang 时间: 2016-3-16 15:53
哈哈，经验比钱重要
作者: afxlym 时间: 2016-3-16 17:25
可能是懒吧，比如CPU我一般都不拆下来就上电的。
去买贵，想什么顾客丢下坏电源自己修来用。
作者: afxlym 时间: 2016-3-16 17:30
你的建议非常好。但我想在客户不走，是不信任我们，怕我们换他的元件或者把他的主板弄的更坏。我想应该在他面前表现一下，让他知道我的技术，改变下他对我们的看法
作者: 付吕剑武 时间: 2016-3-16 18:07
主板拆出来，你没有用你自己的电源试一下嘛？板卡级的维修，是第一步，一点点缩小故障范围。
作者: 綤爺 时间: 2016-3-16 20:42
你的这种状态 我们都遇到过 可是有的客户根本就不会理解的
作者: yinlasidfj 时间: 2016-3-16 22:05
楼主心肠太好了。怎么能容忍他这样鄙视你。到外面买电源回来让你装？？还不给工钱。
作者: 爱芷澜 时间: 2016-3-16 22:11
呵呵，这种事只有师傅级的会碰到，要是生手会一样一样换。
作者: jun3003 时间: 2016-3-16 23:02
开箱费30元，我们这是的小店都这样，不管修不修好
作者: 黑鹰天使 时间: 2016-3-17 01:14
用您的真诚打动客户，呵呵，把他踹到坑里！他依然感谢你！收他180元。你的经营思路不对！
作者: afxlym 时间: 2016-3-17 08:36
怎么收？先和他说？
作者: nyx 时间: 2016-3-17 08:37
一般遇到这样的情况先换一遍试下再说，快捷方便。台式电脑不需搞那复杂
作者: nndd001 时间: 2016-3-17 11:59
这种维修价是找死
作者: 其实我不帅 时间: 2016-3-17 12:32
楼主慢慢来 你报价比我还烂 啊
建议 ： 自己备一个好电源测机 不触发的板子 首先测试他的电源是否为好 短接绿黑 不触发换自己电源测试 如果他的电源短接能触发跑马不正常的话 拆出主板用自己电话加电维修 并且告诉客户主板坏 维修需要XXX钱 同意再继续 做完上面的事情只需要10分钟不到 客户不修可以收取一点检测费用 修的话你就可以下一步工作了
作者: afxlym 时间: 2016-3-17 15:46
如果是我检测出的问题，一定先和他报价的。
实际上，我都不知道换了电源后他的机是好的。那时我不想收了
作者: afxlym 时间: 2016-3-17 15:48
谢谢指点，值得学习。
作者: limingyue 时间: 2016-3-17 16:48
先从简单的问题入手，这个问题，就不复杂了
作者: xinzhew 时间: 2016-3-17 16:57
报了价不修的，不给检测费，拆什么样就是什么样，东西一件一件拿走。
作者: 怡雪电子 时间: 2016-3-17 16:59
为什么不要检测费，最少也要收个30吧，太丢人了
作者: 钦哥哥 时间: 2016-3-17 17:17
我晕，这样也行吗，浪费时间，没有找他要人工吗
作者: 吖呼呼 时间: 2016-3-17 17:37
楼主啊！！你在什么地方啊价格这么低。我个人感觉这完全是你自己不会做生意自己作的、、、怨不得客户
作者: 980375323 时间: 2016-3-17 18:52
呵呵。不知道说什么好；自己的经验不够吧
作者: 110警察 时间: 2016-3-17 19:22
你的第一步就应该用自己好的电源进行检测，很多时候都是电源造成的毛病，自己在那傻修一通，不过在你之前肯定还有这样的人，你没发现就是了
作者: GSDCS 时间: 2016-3-17 19:45
维修主板的时候电源先换一下试试在说
作者: htceos 时间: 2016-3-17 20:15
我很同意你的想法，很大一部份人都不相信搞维修的，在那看着，就怕换他东西，但其实那些破电脑还真没什么东西值得你换的，看着就看着好了
作者: htceos 时间: 2016-3-17 20:19
这招狠，我以前听老板说过，不过这样容易伤和气
作者: 你ヽ莪的唯一 时间: 2016-3-17 20:25
你这样做不仅作死了自己同行就是被你这样的搞死的
作者: ecdn 时间: 2016-3-17 20:37
做事情,维修都要面面俱到,不确认问题前,不报价,
如果客户只是抱着你看看的心态来修,拆机前先说明,不要等你忙半天确定了问题在哪里了,又说不在你这里修了
检修费要确定,有些问题客户不在边上,自己发现了就要等客户来了看了再确定维修,不要客户不同意的情况下,擅自拆机检修.
那时就算你修好,客户也认为是应该的.
虽然这样还是会碰到各式各样的客户,总之能说清楚的尽量说清楚,客户安心,你省心
作者: afxlym 时间: 2016-3-18 07:58
这个也是，做生意可以说是空白。现在我想只要维持下去不关门就好，等口碑好了生意就来了。现在还想干手机维修，正在学
作者: afxlym 时间: 2016-3-18 08:01
所以我一晚上没睡着，以后不会再出现了
作者: liydcc 时间: 2016-3-18 08:48
我一般都是先换电源 cpu试的，不会一上来就检查主板电路
作者: 你ヽ莪的唯一 时间: 2016-3-18 09:13
电脑行业不比家电不必要那么廉价，多吃亏上当累计经验、下次不犯这种错误就好了，也不必介怀吃一堑长一智下次不要犯这么低级的错误就好了、、
作者: 一贱终。情 时间: 2016-3-18 09:51
感觉楼主有思路，运气不好而已
作者: 一贱终。情 时间: 2016-3-18 09:52
不好说话的客户，没必要去仁慈啥，对吧
作者: e75xiuli 时间: 2016-3-18 09:55
客户的不信任来源他们不懂，所以你除非把一个不懂的客户懂所有的东西，但这样又不懂又疑心，你就算勉强让对方懂了，对方疑心的性格你改不过来的。
作者: erfth 时间: 2016-3-18 09:55
好歹也要收点检车费啊
作者: weidakeji2015 时间: 2016-3-18 10:53
真是打脸呀 手工费都没收？
作者: jiadan 时间: 2016-3-18 11:07
直接用代换法 电源 内存 显卡不行就是主板坏，5分钟就能决定哪的故障
作者: chaihuali88 时间: 2016-3-18 11:25
不收检测费用如何生存！！
作者: 直接点 时间: 2016-3-18 11:27
遇到这样的就是怄火
作者: 神秘刺杀者 时间: 2016-3-18 11:40
没必要，出不起价钱的客户我宁愿放掉，价钱合理的情况下
作者: fengqiang2011 时间: 2016-3-18 12:06
就算知道问题，也要找个毛病，10块钱，说实话我都不要挣，
作者: jxpx456 时间: 2016-3-18 12:39
电源问题 也遇到过
作者: 188074601 时间: 2016-3-18 16:11
你直接说修好多少钱不就得了.
作者: 123a123a123 时间: 2016-3-18 16:32
有个过程，人之初性本善。想当年内存报警，我也是用橡皮擦，镊子划，有好多客户是一毛不拔啊。现在是报警就换内存。为什么你以后会懂的。
作者: afxlym 时间: 2016-3-18 16:35
明白了，下次下手要狠
作者: 阿正哥 时间: 2016-3-18 16:45
搞了半天白整了
作者: qq2215125 时间: 2016-3-18 20:20
还是习惯用自己的电源来修
作者: a939378305 时间: 2016-3-18 21:54
加油吧 千万不要犯这样的错误了
作者: 腾辉数码 时间: 2016-3-19 17:59
你这电脑修的，呵呵
作者: 二年级 时间: 2016-3-19 22:06
电源线路板后面的红色飞线是什么意思？
作者: lcg317745275 时间: 2016-3-19 22:36
我发现一个问题！这种检测好了去别的地方买的人特别多！问题也特别多！认准他下次先说好！检测要收费！
作者: 746567510 时间: 2016-3-20 01:24
呵呵，有可能！一般情况我是不会当着客户修机的!
作者: 思源电脑维修 时间: 2016-3-20 09:46
兄弟，只能跟你说，你太没经验了。这叫吃力不讨好，下次就不会了。
作者: 思源电脑维修 时间: 2016-3-20 09:49
在外面开店修机主要以代换法为主，而不是以修电路板为主。大的方面判断对了以后，首先让他换配件，留下来的东西，自己修好，下次再拿来卖。这样节省时间，又可以赚到钱。也不会担误别人的时间。
作者: 兲犲哒夲疍 时间: 2016-3-20 10:32
市场上有很多这样的翻新货的
作者: sqzhuxiuyong 时间: 2016-3-20 13:32
什么样的客户都有，什么样的楼主都有啊！
作者: 龙丿傲天 时间: 2016-3-20 15:55
不懂就死修，提升技术
作者: 1271092608 时间: 2016-3-20 17:01
可以加分了 兄弟，做生意的门道
作者: 民康维修 时间: 2016-3-20 17:48
客户买电源来叫你装上，你可以跟他收检测费和电源安装费的。
作者: dzy84 时间: 2016-3-20 21:32
就是浪费点时间而已，自己有提升就好了。。。
作者: xiudiannaode 时间: 2016-3-20 22:15
把尊重别人的劳动成果，这的收检测费的
作者: super584521 时间: 2016-3-20 22:44
楼主总是在牛A与牛C之间徘徊
作者: 天天乐逍遥 时间: 2016-3-21 08:54
真是傻了。你这样做技术员可以。做生意别说吃饭了。你连粥都难喝的上。不换东西怎么收钱。
作者: ＂梦回风吟〃 时间: 2016-3-21 09:21
台式机 ，不管什么问题 先换电源 . 这是最基本的
作者: ivwsit 时间: 2016-3-21 10:04
长经验了。。。以后维修要先以替换法，确定故障点再叫客户换，换下来坏的配件再自己慢慢修，修好了再卖二手！！多亏了你这帖子。。谢谢！！！先收藏后加分。。
作者: 方迷觴 时间: 2016-3-21 10:05
越简单的问题越容易忽略
作者: einsamchen 时间: 2016-3-21 10:34
这样只能让客户觉得你技术不过关，首先你做了那么多并不是说你没做，三十块钱现在能干嘛，过年一斤菜都二三十块了，花一上午时间，毛都没剩下的。而且他在电脑城买来的，叫你装，你还不收。这不叫检测费，这叫劳务费。五十包搞定，换配件另算。
作者: iproffice 时间: 2016-3-21 14:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: iproffice 时间: 2016-3-21 14:41
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: huangbo33216983 时间: 2016-3-21 15:38
无论如何 还是得告诉客户
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