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标题: DELL E6410 奇怪问题 [打印本页]

作者: 昊天伟业 时间: 2016-1-22 19:08
标题: DELL E6410 奇怪问题
客户发过来一个DELL E6410的笔记本，说是机进水了，现在开机还能亮，但是进不了系统，而且笔记本右边的两个USB口不能用，接到笔记本后先加电测试一下，反正客户说能亮，测试结果是开机LOGO出来后到引导硬盘速度很慢，但是这一次可以引导硬盘了，因为客户是新做了一次系统，找开后还在装系统，系统进入后，测试右边USB口确实不能用，插鼠标灯亮一下就灭了，没有任何反应，重启一下就不能引导了，没有办法还是拆开吧，拆开后发现进水的地方在右下角，都长毛了，先清洗吧，洗干净后烘了烘，处理好再次装上加电测试，还是一样的故障，第一次可以进系统，重启又不引导了，右边USB口始终不能用，测量USB阻抗也正常，供电也有就是没有反应，因为USB直接通向南桥，没办法买来BDQM57 PCH芯片，决定换上一个试试，换完后故障依旧，从论谈里下了BIOS刷了也一样，把进水的读卡器芯片拆了还是一样。现在没有头绪了，请各位高手指点一下，接下来该如何查，先谢了。

作者: hong1099822616 时间: 2016-1-22 19:20
把ec换了试一下，不行拆外设

作者: 昊天伟业 时间: 2016-1-22 19:51

hong1099822616 发表于 2016-1-22 19:20
把ec换了试一下，不行拆外设

EC会引起USB失控的毛病吗？

作者: hong1099822616 时间: 2016-1-22 19:58

昊天伟业发表于 2016-1-22 19:51
EC会引起USB失控的毛病吗？

有可能ec坏了一部分，导致短路。有可能影响，也不绝对，你试下吧，好了记得分享下哦

作者: 昊天伟业 时间: 2016-1-22 20:01

hong1099822616 发表于 2016-1-22 19:58
有可能ec坏了一部分，导致短路。有可能影响，也不绝对，你试下吧，好了记得分享下哦

好的，明天买个EC试试

作者: 广州迅芯科技 时间: 2016-1-22 20:15
右边接口是否通过排线连接到板上，检查排线是否正常，插鼠标灯闪亮一下就灭了，检查是否USB检测芯片有问题。

作者: 昊天伟业 时间: 2016-1-22 20:19

广州迅芯科技发表于 2016-1-22 20:15
右边接口是否通过排线连接到板上，检查排线是否正常，插鼠标灯闪亮一下就灭了，检查是否USB检测芯片有问题 ...

没有排线，是一个接口，接口没有问题。USB检测芯片是不是就是EC芯片。

作者: 广州迅芯科技 时间: 2016-1-22 20:23

昊天伟业发表于 2016-1-22 20:19
没有排线，是一个接口，接口没有问题。USB检测芯片是不是就是EC芯片。

你在电路图中找到这个接口，供电、数据各线追一下就清楚有无通过其他连接器件

作者: hong1099822616 时间: 2016-1-22 20:31

广州迅芯科技发表于 2016-1-22 20:23
你在电路图中找到这个接口，供电、数据各线追一下就清楚有无通过其他连接器件

不错，也留一下南桥额usb模块的供电

作者: 昊天伟业 时间: 2016-1-22 20:34

广州迅芯科技发表于 2016-1-22 20:23
你在电路图中找到这个接口，供电、数据各线追一下就清楚有无通过其他连接器件

明天对着图纸再仔细检查一下，多谢回复。

作者: 15958273791 时间: 2016-1-22 21:06
南桥附件的电路查一下

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