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标题: 监控保修过一天怎么办 [打印本页]

作者: 徐寻 时间: 2015-11-12 08:39
标题: 监控保修过一天怎么办
一客户的监控是在2014年11月5日安装的，2015年11月6日打电话说有一个头的画面不显示了，至此刚过保修期一年的时间，这种情况要不要收取费用，还是要免费保修？

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作者: firball 时间: 2015-11-12 08:43
免费好了吧

作者: 873808892 时间: 2015-11-12 08:59
人是活的，不要被死的条框束住。。。。。你懂的

作者: Guoy 时间: 2015-11-12 09:00
按照约定可以不给换，但是估计以后生意也没了。

作者: 民工F 时间: 2015-11-12 09:07
综上所述要免费维修，但是如果过几天又有坏的你咋办啊，这个你要把握好度，不可以免费但是也不能失去这个客户最好，若果过保了他还要赖着你，这样的客户你以后也是难缠的

作者: 一梦芯痛 时间: 2015-11-12 09:37
该收费就要收费啊

作者: 旧时书 时间: 2015-11-12 09:49
有钱不是幸福，靠自己的劳动取得的成果才是幸福。

作者: 8176762 时间: 2015-11-12 09:52
问题太纠结

作者: 黄祺益 时间: 2015-11-12 10:23
我觉得该收费，过保了就是过了

作者: 迷恋00红颜 时间: 2015-11-12 10:32
先去看看再说

作者: sumin 时间: 2015-11-12 10:36
修还是得帮修的但话得讲清楚让用户知道你是如何在维护他的利益的留下好的信誉以后才有财路

作者: 雷灬雷 时间: 2015-11-12 10:47
若是第一次的话就不要收费了，以后还遇到问题就可看你怎么说了适当让客户加价大家都满意

作者: 1556703174 时间: 2015-11-12 12:02
看看具体情况了大问题不保小问题就搞定算了

作者: woku136 时间: 2015-11-12 14:12
免费好了吧

作者: weiweiwing888 时间: 2015-11-12 14:36
如果是我，直接不保修了。原则不能改。。。

作者: 陈海江迅维 时间: 2015-11-12 18:43
看情况咯，熟悉的有潜力的客户免费就免费了，按理过一天就免费无所谓，维修时候和客户说明以后就没有质保了，需要续保另收费用就好了。

作者: 陈海江迅维 时间: 2015-11-12 18:46
我前面有个客户才是奇葩，安装完成不付款，3000+不太多我也就没签合同，非得用够质保才给钱，之间老是找这事那事的，他店装修让给改位置我还得免手工费用，够够的了我也。质保一到付了钱给我打电话我也不接。。。。

作者: lv1051190809 时间: 2015-11-12 19:43
哈哈，，看看保修的怎么想的了。。

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:17

firball 发表于 2015-11-12 08:43
免费好了吧

还好是小问题，就免费修了

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:17

873808892 发表于 2015-11-12 08:59
人是活的，不要被死的条框束住。。。。。你懂的

是啊，，，

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:17

Guoy 发表于 2015-11-12 09:00
按照约定可以不给换，但是估计以后生意也没了。

对的，最后还是免费了，，，

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:18

民工F 发表于 2015-11-12 09:07
综上所述要免费维修，但是如果过几天又有坏的你咋办啊，这个你要把握好度，不可以免费但是也不能失去这个客 ...

再坏就要收费了

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:18

一梦芯痛发表于 2015-11-12 09:37
该收费就要收费啊

毕竟是第一次维修

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:18

旧时书发表于 2015-11-12 09:49
有钱不是幸福，靠自己的劳动取得的成果才是幸福。

1111111111，，，

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:19

8176762 发表于 2015-11-12 09:52
问题太纠结

对啊，啊啊啊

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:20

黄祺益发表于 2015-11-12 10:23
我觉得该收费，过保了就是过了

毕竟第一次维修，还是刚过一天，宽容了下

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:20

迷恋00红颜发表于 2015-11-12 10:32
先去看看再说

嗯嗯，小问题

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:20

迷恋00红颜发表于 2015-11-12 10:32
先去看看再说

嗯嗯，小问题

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:24

sumin 发表于 2015-11-12 10:36
修还是得帮修的但话得讲清楚让用户知道你是如何在维护他的利益的留下好的信誉以后才有财路

没错，让他知道过保了

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:25

雷灬雷发表于 2015-11-12 10:47
若是第一次的话就不要收费了，以后还遇到问题就可看你怎么说了适当让客户加价大家都满意

是的，要为了以后着想

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:25

1556703174 发表于 2015-11-12 12:02
看看具体情况了大问题不保小问题就搞定算了

是的，已免费搞定

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:26

woku136 发表于 2015-11-12 14:12
免费好了吧

嗯嗯，，，，，

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:27

weiweiwing888 发表于 2015-11-12 14:36
如果是我，直接不保修了。原则不能改。。。

那估计以后也没他的生意了吧

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:27

陈海江迅维发表于 2015-11-12 18:46
我前面有个客户才是奇葩，安装完成不付款，3000+不太多我也就没签合同，非得用够质保才给钱，之间老是找这 ...

这样的人真是太可恶了

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 08:28

lv1051190809 发表于 2015-11-12 19:43
哈哈，，看看保修的怎么想的了。。

是啊，还好是小问题

作者: woku136 时间: 2015-11-13 09:08

徐寻发表于 2015-11-13 08:26
嗯嗯，，，，，

你不免费修可能人家在外面说你的坏话

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 09:11

woku136 发表于 2015-11-13 09:08
你不免费修可能人家在外面说你的坏话

是啊，毕竟只是过了一天

作者: 飘逸使者 时间: 2015-11-13 09:18
过一天保就不保修，这么什么理论！！！！！！！！！

作者: baobaobuku9 时间: 2015-11-13 09:37
只能说厂家做的很有水平，过一天就挂，哈哈

作者: daijiandong 时间: 2015-11-13 11:18
小问题就免费算了哦

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 17:54

飘逸使者发表于 2015-11-13 09:18
过一天保就不保修，这么什么理论！！！！！！！！！

流汗

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 17:54

baobaobuku9 发表于 2015-11-13 09:37
只能说厂家做的很有水平，过一天就挂，哈哈

哈哈哈，让你说着了

作者: 徐寻 时间: 2015-11-13 17:55

daijiandong 发表于 2015-11-13 11:18
小问题就免费算了哦

是的是的

作者: yayaLuck 时间: 2015-11-14 12:54
小问题免费，换东西的优惠

作者: daijiandong 时间: 2015-11-29 11:07

徐寻发表于 2015-11-13 17:55
是的是的

做点事情不容易啊

作者: 主板图纸 时间: 2015-12-1 23:11
还是看情况的比较好不是什么大问题就不收钱了

作者: yyyaaa 时间: 2015-12-2 01:29
这个过了保当然要收费，你不是高慈善的

作者: 江南秀士 时间: 2015-12-2 11:21
这在于你，在于你和客户之间的关系，协商一下，如果你实在想收适当收点。留信客户是最重要的。

作者: zz2256015 时间: 2016-6-29 11:30
这就尴尬了看客户的态度吧或者你跟他说好免费修完这次下次有故障就要收费了

作者: seven333 时间: 2016-6-29 11:36
看问题大小了

作者: 幽默谷 时间: 2016-6-29 11:36
酌情判断吧，有些优质客户还是可以帮帮忙的

作者: №稱尛飛♀ 时间: 2016-6-30 08:31
给人家弄弄吧，设备怀来能换就换个，不能换直接所清楚，才好，认识活的的嘛

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