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标题: 主机经常烧坏USB设备 [打印本页]

作者: ridar 时间: 2015-9-14 17:43
标题: 主机经常烧坏USB设备
一个月以前有个老客户升级台式机,换了一条镁光4GB 1600内存,一块AMD7680K CPU,一块映泰HIFI A88S2主板,用原来的旧机箱,ST500GB旧硬盘,一个长城额定270W旧电源,拿回去用了几天之后说插在主机上的两对USB供电的小音箱上和一个USB鼠标,两个USB键盘都坏了,就说是不是主板的原因,我听了就想,只听客户说过USB偶尔造成U盘不能用的,或者是USB线接错了烧设备或主板的,像这种现像的我真还没有听过,我也不相信,但是心里还不能否定一定不是USB的原因,也许是设备质量问题的巧合?
据客户反映他注意到的烧坏设备的有一开机三个小时或晚上用电脑到早上起来就有东西坏的,我让客户把主机拿过来在店里试了一晚上也没有事.不过都是老客户,他也不可以骗我,也怀疑过电源,可是电源以前用的好好的,怀疑过主板,可是主板是新的,问售后他们也没有见过这样的情况.内存,CPU,硬盘就更不可能出现这种情况了.倒是以前听别人说过机箱变形造成主板出问题的,但是不是这种问题,机箱相比其他部件机率就更低了.没办法,就换了一块同型号的新主板,同时让客户买了一个新USB鼠标让客户回去再试试,如果鼠标再烧了,再保,可以换新,没有想到回去两天,客户又来了,说孩子晚上玩了一会儿,关机到第二天早上起来发现鼠标很热,开机一试,又不能用了,但是鼠标灯还亮.拿我店里试了一下确实坏了,我又换了一只新的,可是过了两天,今天又拿来了,和上次一样的帮故障现象.
我现在没办法了,也不知道到底是愿哪里,想给客户换电源,客户也愿意,可是如果换了之后还出现那这个电源也退不了呀.我也想在我这里试,可是之前试试过,一夜也没事儿,如果是主板问题可是已经换了一个.
对了,之前那块主板最后出现声卡不输出了,没有声音,但是能装上驱动.但是主板我也换新的了.
有哪位朋友遇到过这种问题或者帮忙分析一下最有可能出现问题的部件.
我也想在我店里边试,可是按以前试的情况有可能一时半会儿试不出来,如果一个部件一个部件试的话时间就不知道需要多长了.    不过我现在怀疑最大的就是电源, 先试试吧,没有办法,问题总得解决.
对了,我也让客户从主机上拉了一根导线接地了,没有接地之前量着有电,接地之后客户说量着没有电了.
请各位朋友帮忙分析一下.

作者: H55 时间: 2015-9-14 18:19
漏电厉害哦。。。你的主机

作者: wangjie4128 时间: 2015-9-24 11:40
有可能是USB防静电保护元件出问题

作者: 风神一笑 时间: 2015-9-24 11:58

H55 发表于 2015-9-14 18:19
漏电厉害哦。。。你的主机

他这应该是USB被雷打过或者电流太大引起的

作者: zyh60 时间: 2015-9-24 12:15
USB 供电电压高

作者: DDR0026 时间: 2015-9-24 12:55
这情况听起来蛮复杂啊

作者: 指教o 时间: 2015-9-24 13:16
环境因素也是很大的原因。静电多少环境决定的

作者: 沈阳科诺电脑 时间: 2015-9-24 13:39
没遇到过，，

作者: hbqjxhw 时间: 2015-9-24 13:49
把整个机箱也换了吧，是不是机箱引起的问题哟。

作者: ridar 时间: 2015-10-1 09:44
找到问题了。换了电源又试了几天，没事儿了，好了。是电源引起的，应该是5V待机的问题，因为这个主板在关机时USB用的也是待机5V，多试了几天，在我这里用旧电源又试了一次，烧了一个USB鼠标，又换了一个新电源试了几天没有问题，让客户拿走了，用到现在没有问题，看来就是电源的问题。偶尔USB不能用坏USB设备，这样经常烧的这是第一次见而且还是因为电源烧的。

作者: scq330 时间: 2015-10-2 15:48
按道理来说,主板上有相应的稳压电路的,电压过高应该不让你用才对的呀,怎么还能烧usb设备呢

作者: 每天能坚持看书 时间: 2015-10-2 15:57
换了电源后无问题了？感觉主板还是有点问题的，这样大家是先测哪里啊？是不是先测一下USB的供电部分？

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