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标题: VIVO Y18l常见问题处理及方法 [打印本页]

作者: 小蕾 时间: 2015-7-16 14:37
标题: VIVO Y18l常见问题处理及方法
我们使用VIVO Y18l的日常过程中，难免会遇到各种问题，今天安卓刷机为大家进行整理，对一些VIVO Y18l使用的常见问题进行讲解。

VIVO Y18l死机、重启、定屏、不开机如何处理？
手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

如果忘记了VIVO Y18l的解锁图案该如何处理？
通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。

VIVO Y18l无法拍照如何处理？
照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。

VIVO Y18l无法收发彩信如何处理？
1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取；
2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；

VIVO Y18l无法收发短信如何处理？
1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；
3、发送信息时请使用完整的手机号码；
4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；

为什么VIVO Y18l内存比标称容量少？
由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。

VIVO Y18l无法播放或者查看文件如何处理？
请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。

VIVO Y18l无法拨打或者接听电话如何处理？
1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭；
3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题；
4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（VIVO Y18l刷机教程）。

为什么VIVO Y18l电池无法充满电？
电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。

按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？
如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。

VIVO Y18l闹钟无法正常使用如何处理？
1、请确认手机闹钟已经正常开启；
2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动；
3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；
4、如果都还存在问题，可以尝试为VIVO Y18l进行刷机修复（VIVO Y18l刷机教程）。

VIVO Y18l系统无法启动如何处理？
一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应VIVO Y18l的刷机ROM （VIVO Y18l刷机包），然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动，请阅读：VIVO Y18l刷机失败怎么办。

VIVO Y18l WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？
1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；
2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。
3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。
4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为VIVO Y18l进行刷机修复。
5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。

安卓不充电专题：https://www.chinafix.com/zt/21872-1.html

作者: zcdzj1978 时间: 2015-7-21 08:07
这个可以有的

作者: 江南秀士 时间: 2015-7-28 22:04
常规故障，也算是分享，支持。

作者: qinqinwp121 时间: 2015-8-13 11:29
我有个VIVO 3XL 刚买回来两天只显示充电过程不显示充电结果。后来重启后能看见充电99% ，不知道算不算有问题呢。

作者: 小CAI鸟 时间: 2015-8-25 14:38
故障一般，支持一下

作者: 漂亮男人 时间: 2016-1-22 13:15
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