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标题: 基地淘宝深圳店购物吐槽 [打印本页]

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 19:19
标题: 基地淘宝深圳店购物吐槽
本帖最后由 hainawp 于 2014-12-7 19:19 编辑

前天在基地淘宝深圳店买了一套LCD改LED的套件，今天收到了货，闲下来没事，就测试一下。可调电源调到12V，接配的红线（线是配套的，拆开时就已经插在升压板上了），黑线接地，一通电问题来了，直接5A大电流了。首先想会不会是自己接错了，可是这个板子上面没有接线标示，淘宝宝贝介绍页面也没有任何接线提示，那就问客服要一个吧。谁知，客服先质疑我会不会修，后来又说不提供技术支持，有问题返回去，如果测试有问题给换。我说算了，东西不值多少钱，返来返去的运费都不够，自己修一下好了。可是客服还不同意，还是要求返回去，有问题的话给我换并承担全部运费。呵呵，无语吧。。。。。
   没人管，那就只用自力更生了！
   静下心来自己仔细检查一下，发现问题其实很简单！正负极接错了。
   为什么会接错呢？
   1、升压板收到货时红线插负极、黑线接正极。惯性思维下默认就是红接正了。
   2、这款升压板的设计很少见，保险电阻装在负极上，正极无保险。所以我刚开始我才认为线没有接错（可能是我少见多怪吧）
   3、板子上无任何接线标示。
   这种情况下，不知道大家有多少人会接反？
    吐槽：
         客服服务意识太差，是不是说不提供技术支持就可以什么都不管？
         产品设计有特殊的地方为什么不做先行说明呢？
         为什么不在淘宝宝贝介绍页面放一个接线说明呢？这样的话大家的时间不都节省了吗？
         给个接口说明很难吗？那为什么最后我解决问题了，并告诉你后才给我发了一个？

: 登录/注册后看高清大图

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作者: 无尽的路 时间: 2014-12-7 19:39
那个输入9~30V，输出9.6V是什么意思。

作者: 秒杀秒杀 时间: 2014-12-7 19:41
是你自己不小心吧搞维修要细心啊

作者: xsp1980 时间: 2014-12-7 20:05
就这件事而言，你购买这种套件，肯定是专业人员，基本的接线当然要会，不然你买它做什么，难道买回来学习吗？客服拒绝指导也说得过去。

作者: 月饼 时间: 2014-12-7 20:07
此线确实正负反了。我当初拿了一根试用改装USB充电接口时，也发现了。。也给他反馈过。。。

作者: zhang98828 时间: 2014-12-7 20:08
不会是店大欺人吧……

作者: dax2011 时间: 2014-12-7 20:44
这种问题换谁都有可能接错，最好在宝贝描述时说明一下好些，要不然很容易接错。

作者: 付吕剑武 时间: 2014-12-7 20:59
不熟悉的高压板，我一般都用表量一下，修笔记本，还经常遇到电源接口到主板的连线，颜色正相反的

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 21:03

月饼发表于 2014-12-7 20:07
此线确实正负反了。我当初拿了一根试用改装USB充电接口时，也发现了。。也给他反馈过。。。

这个确实容易搞错。请问饼哥，负极接保险有什么说法吗？

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 21:04

付吕剑武发表于 2014-12-7 20:59
不熟悉的高压板，我一般都用表量一下，修笔记本，还经常遇到电源接口到主板的连线，颜色正相反的

嗯，吃次亏下次肯定会注意了。

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 21:06

dax2011 发表于 2014-12-7 20:44
这种问题换谁都有可能接错，最好在宝贝描述时说明一下好些，要不然很容易接错。

是的，朋友，这不是技术问题，是服务问题

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 21:08

xsp1980 发表于 2014-12-7 20:05
就这件事而言，你购买这种套件，肯定是专业人员，基本的接线当然要会，不然你买它做什么，难道买回来学习吗 ...

我自己已经解决了。我郁闷是这么简单的事情客服为什么就做不到？

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 21:10

秒杀秒杀发表于 2014-12-7 19:41
是你自己不小心吧搞维修要细心啊

是啊，上来自己确实大意了。不过这种接法确实少见，也算是跟其他的朋友提个醒吧

作者: xinbangui 时间: 2014-12-7 21:18
惯性思维啊。这样的我一百个会接错啊

作者: lijienaa 时间: 2014-12-7 21:23
等电容炸了就明白过来了

作者: 梁顺贵 时间: 2014-12-7 21:46
小作坊工厂是这样的了，研究一下线路，再通电为好！

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 22:19

lijienaa 发表于 2014-12-7 21:23
等电容炸了就明白过来了

朋友，你看着5A大电流会无动于衷？？还等着电容炸呢

作者: 迅维深圳淘宝店 时间: 2014-12-7 22:48
感谢会员：hainawp 反映的问题，本店会尽快对产品进行完善服务进行改善。
我也有查看您和本店客服的聊天记录希望在反映问题的时候能更有针对性绕了一圈实际就是需要客服提供升压板的接口定义（实际升压板PCB上有丝印只是被白色接口压住了）

目前越来越多的行外客户购买此类配件，改装或者自行维修。所以还请大家能够理解。

作者: xsp1980 时间: 2014-12-7 23:10
本帖最后由 xsp1980 于 2014-12-7 23:14 编辑

红线正黑线负那只是一般情况。在你拿到一个陌生东西时你肯定不能想当然地认为红正黑负，由此失误造成的一切后果你自己承担。存在各种例外和特殊情况，这就是维修的难度所在，也可以说是魅力所在。

作者: 0呆0头0鹅0 时间: 2014-12-7 23:14
在这里买了一万多的货了，还可以了，有问题的都给换了。

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 23:16

迅维深圳淘宝店发表于 2014-12-7 22:48
感谢会员：hainawp 反映的问题，本店会尽快对产品进行完善服务进行改善。
我也有查看您和本店客服的聊天 ...

是啊，都是小问题，因小见大对不？我上来说这个事情也是希望迅维越来越好

作者: hainawp 时间: 2014-12-7 23:20

xsp1980 发表于 2014-12-7 23:10
红线正黑线负那只是一般情况。在你拿到一个陌生东西时你肯定不能想当然地认为红正黑负，由此失误造成的一切 ...

呵呵，是的，大意了。不过你觉得把保险设计在负线上合理吗？还给你接上红色的线，很容易误导人嘛

作者: xsp1980 时间: 2014-12-7 23:27

hainawp 发表于 2014-12-7 23:20
呵呵，是的，大意了。不过你觉得把保险设计在负线上合理吗？还给你接上红色的线，很容易误导人嘛

产品确实有不完善甚至缺陷，但这种不完善都不足以导致你必然犯错。因为没有什么标准规定保险必须接在正极，只能算电路设计不是最佳。

作者: 四川温江 时间: 2014-12-19 10:03
线调换一头就OK了，不信你试下

作者: 不懂调调 时间: 2015-1-3 13:52
楼主在成都温江？小弟也在温江上班请问楼主在那个地方啊

作者: 飘雪====== 时间: 2015-3-11 20:34
深圳店的运费有点高我现在基本不买他东西了

作者: 友兼电脑店-秋权 时间: 2015-4-24 09:27
奇怪了,你们没接过高压板线吧,黑线向来是供电

作者: yankuo 时间: 2015-6-2 22:22
这个说明什么，不要什么惯性思维。还是要相信自己的检查结果。好像做电工的一样，一般红线是220v火线，黑线是零线，双色线（黄绿）是地线。但是大家接线时还是要用电笔测量一下，确认到底是不是。

作者: 我为本本狂 时间: 2015-6-13 09:15
反了为什么客服服还这么不好？

作者: 孽崽丶 时间: 2015-12-7 17:45
我觉得确实该说明下的这不太常规的一般大家都是根据自己经验来接的】

作者: 224023348 时间: 2016-3-24 13:12
你自己糊涂吧，，输出9.6不就是3led一组的电压么

作者: 融化的雪糕 时间: 2016-9-3 17:30
客服说的没错啊，正负极都判断不出来，的确怀疑你不会修。

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