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标题: 请支招 一个奇怪的USB接口故障现象 [打印本页]
作者: cqqwing    时间: 2014-9-25 19:09
标题: 请支招 一个奇怪的USB接口故障现象
本帖最后由 cqqwing 于 2014-9-25 19:18 编辑

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戴尔15R笔记本N5010 2011年4月购买。  
雷柏1090P 5GHz无线鼠标（nano接收器）免驱的：

使用环境：笔记本和鼠标一直使用良好，接收器一直插在屏幕右下角的USB接口上的，这个接口一年也拔插不到几次，是专门用来插这个接收器的。

故障现象：
1：最近两天鼠标在使用过程中光标突然就不动了，听见有USB设备拔除的系统提示音，拔除接收器，过一会再插上去，用不了几分钟又出现这个故障。
2：设备管理器里可以看见接收器拔除以后的刷新弹跳提示。
3：重新装了下芯片组 和触摸板驱动，问题依旧。
4：今天彻底拆开笔记本，清理接口和其他灰尘，装好以后，还是和上面一样，故障依旧。
5：这个接口插U盘和移动硬盘，使用正常。
6：接收器换插其他3个USB口能正常使用，不出现该故障。

有没有哪位师傅，遇到过这个情况的，请说下如何解决。请大家支招。不胜感谢。

作者: 泰博快修    时间: 2014-9-25 19:17
重新分区 装系统排除一下
作者: xutangjian    时间: 2014-9-25 19:57
接口接触不好或者5v供电管子不良
作者: lmzs    时间: 2014-9-25 20:02
接触不好的可能性较大！再说这也不是事儿！换个ＵＳＢ接口用呗。
作者: KAL335    时间: 2014-9-25 20:13
应该是驱动的问题，装个系统看下
作者: 野兽619    时间: 2014-9-25 20:18
其他的有没有用。先软后硬的排除
作者: 天意wx    时间: 2014-9-25 20:32
你这种使用过程中出现的问题 没见过
你是用户吧 建议换个U口用吧  
作者: caolong18580    时间: 2014-9-25 20:43
既然这个接口插U盘和移动硬盘，使用正常，就先不要修了。
接触不好或有隐性虚焊，原件有不良等，需要补焊或换原件确定。
作者: cqqwing    时间: 2014-9-25 23:09
泰博快修 发表于 2014-9-25 19:17
重新分区 装系统排除一下

刚才听了你的建议，花了几个小时，现在重装系统完成了，但是还是有这个现象出现。 还会有其他的什么情况？
作者: cqqwing    时间: 2014-9-25 23:10
xutangjian 发表于 2014-9-25 19:57
接口接触不好或者5v供电管子不良

但是这个借口用U盘或者 移动硬盘它又是OK的。 难道这个接收器对接口挑剔，或者还有其他的什么讲究？
作者: cqqwing    时间: 2014-9-25 23:12
野兽619 发表于 2014-9-25 20:18
其他的有没有用。先软后硬的排除

这种情况，难道要用什么检测软件来监测该U口的使用状态？
或者该用个什么驱动？
作者: cqqwing    时间: 2014-9-25 23:15
caolong18580 发表于 2014-9-25 20:43
既然这个接口插U盘和移动硬盘，使用正常，就先不要修了。
接触不好或有隐性虚焊，原件有不良等，需要补焊 ...

是不是指笔记本的接口这边有虚焊或者什么问题？

我拆下来，仔细看过了，接口的质量很好，接收器，U盘，等插上去，比较紧，很牢靠。

照理说，这是15R较早期的一批新品，接插件的做工也还蛮好的，而且这个口不经常用，应该不是这个问题吧，关键是插上去，用了一阵才会出问题。
作者: cqqwing    时间: 2014-9-25 23:25
天意wx 发表于 2014-9-25 20:32
你这种使用过程中出现的问题 没见过
你是用户吧 建议换个U口用吧

本子是自己的，我是个DIYer，平时喜欢搞点电子，机械制造和维修，周边的人都是叫我给他们修东西的，
这次遇到的问题很奇怪，我隐约觉得好像每次出故障的时间长短好像都差不多的，现在正在掐秒表找规律，看是否是什么驱动，或者有什么后门驱使这个接口只能定时使用。 这个可能是我想多了，但目前为止，我是真没啥好办法
作者: 1354255158    时间: 2014-9-25 23:29
          我遇到过，真的，              最后才恍然大悟是  鼠标电池没电了！
作者: showge    时间: 2014-9-25 23:45
电压问题吧
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 00:50
1354255158 发表于 2014-9-25 23:29
我遇到过，真的，              最后才恍然大悟是  鼠标电池没电了！

电池是新的，其他几个接口用都不会， 刚才我用秒表掐过了，大概在30分钟左右，就会出现这个问题。拔出接收器还得要等上大约一分钟才能插上使用， 拔除立即插上还不能用，有点迷惑了
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 00:56
showge 发表于 2014-9-25 23:45
电压问题吧

刚才万用表打过了，包括有故障的这个接口一起，4个USB口电压都是 5.14V
作者: 884037319    时间: 2014-9-26 09:06
接触不好， 鼠标也有驱动的
作者: 小飞2H    时间: 2014-9-26 09:08
无线鼠标电池是不是没电了……
作者: lijiaming0905    时间: 2014-9-26 09:20
戴尔的机器没法解释
作者: 山布    时间: 2014-9-26 09:24
换个接口  鼠标就不 那样子 了吗 ？  换个鼠标呢  试试？
作者: 杨林发    时间: 2014-9-26 09:30
不会是你的鼠标坏了吧
作者: 受伤的钱包    时间: 2014-9-26 09:46
把无线网卡模块去掉试试  我碰到过一样问题的
作者: 野兽619    时间: 2014-9-26 19:12
野兽619 发表于 2014-9-25 20:18
其他的有没有用。先软后硬的排除

不是，先排除系统的问题啊
作者: 下雨的夜    时间: 2014-9-26 19:46
看接口好像是3.0的USB接口，可以下一个3.0驱动试一下，不行的话可以看一下BIOS设置，还不行的话就是主板故障
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 23:05
lijiaming0905 发表于 2014-9-26 09:20
戴尔的机器没法解释

用了3年了，一直好好的，就这两天才有了这个问题。
其他笔记本用了好几台了，就这个15R 用着舒服，顺手。

还没找到问题根源
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 23:06
杨林发 发表于 2014-9-26 09:30
不会是你的鼠标坏了吧

鼠标没坏，正常的， 换到其他接口都OK ，就这个接口不行，但这个接口用U盘就正常的，不知道为什么
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 23:07
受伤的钱包 发表于 2014-9-26 09:46
把无线网卡模块去掉试试  我碰到过一样问题的

是指把接收器里USB接口先用烙铁取下来？
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 23:08
受伤的钱包 发表于 2014-9-26 09:46
把无线网卡模块去掉试试  我碰到过一样问题的

你还别说，15RD488这款机器无线网卡模块就在这个USB接口附近，非常近
作者: cqqwing    时间: 2014-9-26 23:09
下雨的夜 发表于 2014-9-26 19:46
看接口好像是3.0的USB接口，可以下一个3.0驱动试一下，不行的话可以看一下BIOS设置，还不行的话就是主板故 ...

但是U盘和移动硬盘在这个接口上正常使用啊？
作者: 下雨的夜    时间: 2014-9-29 09:05
不兼容，这还真是怪事情
作者: 顺达电器    时间: 2014-9-29 09:17
是奇怪呀。别忘了找到问题分享一下。
作者: cqqwing    时间: 2014-10-25 13:50
顺达电器 发表于 2014-9-29 09:17
是奇怪呀。别忘了找到问题分享一下。

还在找呢，找到问题以后一定会分享的
作者: 追杀那女孩    时间: 2014-10-25 14:11
换个U口呗  那么多口留着有啥用
作者: 兴达维修    时间: 2014-10-25 14:14

支持一下！
作者: 危险地屁    时间: 2014-10-25 16:08
估计就是接收器和这个USB接口不匹配了（你要问我原因，这个说不清，估计长时间在一起发生物理反应了吧），两个应该都没问题，你换个USB接口用就行了，干嘛这么较真，换了系统都不行，再换接口，那得多大工程呀，再说这也不是你能单独操作地。
作者: WJT    时间: 2014-10-25 16:13
会不会是系统问题？
作者: huangxin52    时间: 2014-10-25 16:16
换个鼠标排除一下是不是笔记本的问题再说吧。。。电脑故障很难说，前几天有个客户用他的适配器加上他的电脑在家放视频会卡，到了我们店就完全ok。。。反反复复的来几回了，百试百灵。。。前几天给装了个系统，这两天没过来了。。。不知道是不是好了？
作者: 本本狂    时间: 2014-10-25 16:21
怕是南桥有问题哟
作者: cqqwing    时间: 2014-10-28 14:55
本本狂 发表于 2014-10-25 16:21
怕是南桥有问题哟

不会吧， 关键是电脑没得其他的任何问题啊， 南桥有问题了，也不会只是一个USB接口有问题噻？
作者: 旁新声    时间: 2014-10-28 22:08
公接头那边垫一张纸试试看  说不定真是接触不好造成的呢
作者: 黑色三月雨    时间: 2014-10-28 23:05
明显就是接触不良，U盘啊 手机啊====都有这类情况
作者: kof815    时间: 2014-10-28 23:06
换电脑试，排除是电脑还是鼠标的问题，更换电池，更换系统，杀毒，拒绝小电影
作者: flydoit    时间: 2014-10-28 23:15
不要修了
作者: cqqwing    时间: 2014-11-15 00:44
kof815 发表于 2014-10-28 23:06
换电脑试，排除是电脑还是鼠标的问题，更换电池，更换系统，杀毒，拒绝小电影

从来不看小电影， 换过系统了，杀毒也搞过了，就是不行，应该不是接触不好



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