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标题: 客户在旁边怎样“偷天换日” [打印本页]

作者: 可小帅 时间: 2013-8-26 11:58
标题: 客户在旁边怎样“偷天换日”
本帖最后由可小帅于 2013-8-26 12:26 编辑

   一个中年男人，拿了台x220过来，开机无显示，看那个电流貌似没过内存《像是内存松了，也有可能坏了》，那个中年人一个劲的挤在我旁边，眼睛不眨的看着我搞机器，想换个内存试试都不行《换内存不赚钱，都知道价格，想忽悠下：内存到底是坏了，还是松了，心里没底》，

   于是跟他说主板坏了，报价200，妈的，竟然说这么贵，我说这是基本价格，算很低了，拆机，裸板后，随便换了个电容《让他感觉换了东西，好收钱》，然后偷偷地擦了下内存，插上去，电流没变化，果断换个根，电流上去了，感觉应该可以亮了，可是我现在难住了，跟他说主板坏了，现在搞的内存坏了《妈的金士顿这么差，才一年》，不好跟他说，于是跟他说，问题难搞，要丢下来，没想到他竟然说，搞到现在都没搞好，还丢下来，给我装起来，我到其他家修，当时那个气呀，只好帮他装，可是那个老家伙的眼睛一直盯着我装主板，想在板子板子上做手脚都不行，气晕呀，
   我想问问，各位前辈有啥好招，遇到这样的情况，能赚到钱，或者做手脚的


真心希望同行之间在客户面前不要互掐，也希望价格能报上来，现在的价格真他妈被一群狗腿子给活活拉下来，

作者: pepei 时间: 2013-8-26 12:03
之前也做过这样的事情...

作者: 哈斯奇 时间: 2013-8-26 12:20

可以说他北桥内存都被供电击穿了。。

作者: 可小帅 时间: 2013-8-26 12:23

哈斯奇发表于 2013-8-26 12:20

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可以说他北桥内存都被供电击穿了。。

这个除非我一开始换了内存给他看，不然你觉得他会相信，内存，主板都坏了吗

作者: wuhouhui 时间: 2013-8-26 12:38
老老实实做事才不会有这样的尴尬。

作者: 一切会过去的 时间: 2013-8-26 13:27
搞维修，也要厚道，不然有这样那样的问题

作者: 老三修本本 时间: 2013-8-26 13:27
本店不提供当面拆机及维修。

作者: 可小帅 时间: 2013-8-26 14:26

一切会过去的发表于 2013-8-26 13:27

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搞维修，也要厚道，不然有这样那样的问题

就算我厚道，帮他换了根内存条，钱赚不到不说，他还要和我讨价还价，有可能不换，自己跑去网购下，我岂不是没事撑着，这种事多着了，跟他说什么坏了，他就不修了，自己跑去买的多了，现在淘宝害死人

作者: 可小帅 时间: 2013-8-26 14:27

老三修本本发表于 2013-8-26 13:27

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本店不提供当面拆机及维修。

不当面，人家不让修，我也还无奈！

作者: binladen 时间: 2013-8-26 14:46
做人要厚道啊，难道搞维修的一定要这么黑吗

作者: 烈日龙枪 时间: 2013-8-26 15:19

binladen 发表于 2013-8-26 14:46

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做人要厚道啊，难道搞维修的一定要这么黑吗

楼主做的也不算黑，至少没有恶意损坏，我周围有一些维修人员就恶意损坏机器，所谓既然动手了，总不能空手而归呀

作者: ads1300218 时间: 2013-8-26 15:38
赚钱要赚的塌实要讲良心

作者: luxiangli1988 时间: 2013-8-26 15:48
从格报高点，两百块可以换一条2G的了。也可以做，总比拿走强。

作者: 740951569 时间: 2013-8-26 17:02
楼主不是谈好了价格才拆机的吗？我接机器后用电流表看看大概故障后就报价，愿意修就拆机，不愿意修就走人

作者: 一切会过去的 时间: 2013-8-28 17:05

一切会过去的发表于 2013-8-26 13:27

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搞维修，也要厚道，不然有这样那样的问题

其实我也慢慢走向恶魔的身边

作者: ljwyfd 时间: 2013-8-28 17:31
是挺尴尬的，同情楼主

作者: langzi. 时间: 2013-8-28 17:34

可小帅发表于 2013-8-26 14:26

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就算我厚道，帮他换了根内存条，钱赚不到不说，他还要和我讨价还价，有可能不换，自己跑去网购下，我岂不 ...

不修检测费30-50 看你怎么说。这种事情，你直接就把屏线插短路，把高压板插短路，把各种排线随便插短路行吧拿到别家去吧。或者，你先等着我弄完别的机器我再帮你装。再或者，给到另外一个同事手里（坐在角落的或者客户进不去的地方）。把各种排线反插。拿着滚蛋吧。如果回来找茬你就说当着你的面拆装维修的。

作者: 鸿易电脑 时间: 2013-8-28 17:43
他一直盯着你，说明他心理有防备，不适合下手，或者少赚点了，不是你的菜

作者: rockeyuo 时间: 2013-8-28 17:57
一定要收开箱费，不然没法活了。告诉他若误诊不收钱，让他自己换内存去。医院还收挂号费呢，凭什么白忙活。

作者: CONTROL 时间: 2013-8-28 17:59
咱也不能太黑，老老实实做事才是硬道理

作者: helpnb 时间: 2013-8-28 18:30
直接收200块也可以给他个2G的内存了实在不行就跟客户说内存坏了平时也能碰到内存主板同时出问题的

作者: yangyuchengcn 时间: 2013-8-28 19:17
这个还不简单,就说不修了把我刚才换的东西下了,再把你原来的上上去,可以找个电感只接上去,来个电感换电容

作者: 风行风尚 时间: 2013-8-28 20:41
淡定点吧，不是每个活都一定要赚钱的，不能赚钱的一定要赚个信誉。客户不是傻瓜，他能够体会到你的善和恶的。

作者: cslxh2006 时间: 2013-8-28 22:17
哎。所谓“女人何苦为难女人”，同行又何苦为难同行呢，大家的价格基本保持一个区间，就不会恶性竞争了，如果是我，直接不拆了，就说先放那，修好手头上那台再给他修。总之不会当面拆了。大不了上BGA给他弄下。。。。。。

作者: huaiantyq 时间: 2013-8-29 00:30
当面修的让他再见！这生意哥不接的

作者: 249588227 时间: 2013-8-29 07:48
可以收开箱费，但做人不能黑

作者: 务修 时间: 2013-8-29 08:11
我想的还是老实做人，有群众帮你做口碑，胜过骗他一次。

作者: 我来修一下 时间: 2013-8-29 08:25
这行业,现在沟通是关键,楼主心态要放平啊.

作者: 心在硬件 时间: 2014-7-17 10:46
不好做呀这行业

作者: 承认爱ぅ 时间: 2014-7-17 11:20
LZ说的情况我经常遇到我通常会用指甲抠电阻电容基本上都是把机器立起来打螺丝另一只手反面抠件

作者: 梦舞霓裳 时间: 2014-7-17 11:31
弄一个最低维修标准，弄好最低一百，不同意叫他走人

作者: 江西人民 时间: 2014-7-17 11:39
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作者: zhaozhzh 时间: 2014-7-17 11:48
看来这样的人是最难对付的。

作者: nzh7 时间: 2014-7-17 11:58
不是搞维修的黑，你把内在弄干净后直接收他30，50他一定得觉得贵。用户觉得这钱正的太容易了，他心不干情不愿的。其实维修有房租和其它费用跟着，想正点钱，现在被人说不厚道了。还得想方设法让用户觉得他钱花的值。有难度。

作者: 1325503305 时间: 2014-7-18 10:05

,,p这的确是太那个了点,并不是每一台机子都可以之样的,客户在砀就少做点,,表面样子还是要做的,别有些火气大的砸了你店和人,,,呵,,,

作者: windlovetao 时间: 2014-7-18 10:21
每个人的情况都不一样,遇到同样的事情处理的方法肯定不同,别人的意见代替不了自己的主见,这样的客户谁都会碰到的,先大致从客户的交流中了解一下他的心理,再做打算

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