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标题: 联想售后维修站的一件事 [打印本页]

作者: eggborn 时间: 2013-4-8 15:42
标题: 联想售后维修站的一件事
客户11年买的联想台式机，最近经常死机；我们给做系统的时候，跑GHOST时特慢70M的速度，但总算做完了；回去依然死机；在保修的机器，于是去联想售后维修站——排。。。。队，等到检测，说硬盘没有问题，原因装的是盗版系统，建议装正版系统399元，如果问题未解决，原价退钱。
此事会给大家那些想法呢。。。。
没准硬盘问题不大，简单修复下就好了呢，系统正版与盗版客户又分不清楚，这样就有“名”跟客户要钱了。硬件可以免费换但系统需要收费！！！大家还会怎么想呢。
如果客户这几天来我们这反映此事，会给大家补充!!

作者: 范德萨 时间: 2013-4-8 15:48
请问你作为一名职业的电脑维修员为什么没有检测一下硬盘是否有问题? 难道是嘴巴说了下而已?

作者: 海哥熊 时间: 2013-4-8 16:13
装系统的时候，第一件事情就是要扫一下硬盘

作者: hprst 时间: 2013-4-8 16:55
这种话，也只能忽悠那些不懂的人，
不然来个脾气火爆的，不马上顶起来了...

作者: 王金辉 时间: 2013-4-8 17:02
装系统的时候感觉有问题的话，最好是先扫描一下硬盘和检测其它硬件。看到底是什么问题，再来解决

作者: hoder 时间: 2013-4-8 18:37
没钱没动力，懂了吧？
系统不是问题，人家只是找个名目来收费而已。至于盗版正版，呵呵。。。。

作者: eggborn 时间: 2013-4-9 10:41

范德萨发表于 2013-4-8 15:48

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请问你作为一名职业的电脑维修员为什么没有检测一下硬盘是否有问题? 难道是嘴巴说了下而已?

忘了说，我们同事装的系统，他很少用MHDD测！！！事情已经过去，这个就不探讨了，主要说下联想维修站的做法！！

作者: saassql 时间: 2013-4-10 10:41
这联想维修站的做法实在不敢苟同！

作者: 爱简单 时间: 2013-4-10 14:28
做系统之前要检查一下硬盘才能做

系统

作者: conpeal 时间: 2013-4-11 11:15
做系统前检查一下硬盘～～对于一些品牌机的售后实在不敢苟同，收费黑不说，连起码的职业道德都不讲了，特别是特约维护点～～

作者: honggun 时间: 2013-6-10 16:00
特约维修店和4S都是最黑的了。

作者: mdlwshw 时间: 2013-9-9 19:13
维修站都是很黑的。。

作者: 浪洗乾坤 时间: 2013-9-12 08:17
进入U盘 PE 检查一下硬盘。首先更换硬盘线试一试。

作者: nnaries 时间: 2013-9-12 14:34
要不是品牌维修站收费高，客户也不找私人的维修店呀

作者: 沙秋 时间: 2013-9-13 15:03
售后站是个很坑人的地方

作者: baiyu 时间: 2013-9-13 20:41
也有可能是数据线的问题

作者: loen 时间: 2013-9-14 11:35
黑就一个字，我要说很多次。

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