迅维网

标题: 笔记本电脑运行时出现错误 [打印本页]

作者: 992792483 时间: 2012-6-26 09:56
标题: 笔记本电脑运行时出现错误
一台新的联想笔记本电脑，在启动Windows\ws32.exe”的错误信息，但系统运行基本正常。
1  原因分析
  经过了解，用户前几天用杀毒软件查杀了笔记本电脑，结果查出了木马病毒。根据故障现象分析，此故障应该是笔记本电脑运行某个文件时，找不到此文件引起的。造成此文件故障的原因主要有：
a 文件损坏或丢失
b 系统损坏
c  硬盘有坏道
d  感染病毒
e 误操作文件被删除
2 处理
对于此故障首先应查找故障提示中的文件，然后再检查其他方面的原因，此故障的检修方法如下：
a    首先代开C盘的windows文件夹查找ws32.exe文件，未发现此文件。由于电脑查出了木马病毒，怀疑此文件为病毒文件，接着打开杀毒软件查看历史记录，发现查出的木马病毒的文件就是ws.32exe。看来是病毒残留在注册表中的键值没有被删除导致启动时，系统运行此文件而无法找到此文件引起的。
b 接着删除此病毒的键值。单击“开始---所有程序---附件----运行”命令，然后在“运行”对话框中输入命令“regedit”，单击“确定”按钮后打开注册表编程器。然后展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run主键，在右侧的窗口中找到 C:\Windows\ws32.exe选项，将其删除后重启电脑，并进行测试，故障消失。
  3 经验总结
对于提示某个文件找不到的故障，应首先查找此文件是否存在，同时最好能弄清楚文件的作用，这对于查找故障的原因有很大帮助。

作者: 诚实-维修 时间: 2012-6-26 10:15
这种事情装系统就解决了。

欢迎光临迅维网 (https://www.chinafix.com/)