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标题: 这样的用户伤不起啊！！！！ [打印本页]

作者: 源亿 时间: 2012-4-24 20:56
标题: 这样的用户伤不起啊！！！！
前几天接到一台组装机处理器是英特尔 Pentium(奔腾) 双核 E5500 主板是技嘉 G41MT-S2P 内存是2 GB 是集显。刚刚开始开不到机，因为是内存不过，用橡皮擦清洁下就可以了交个用户回去使用。不要以为维修到此结束哦。接下来就郁闷了。事情是这样的，过两天后机器很卡，又蓝屏又拿来维修！进PE不看不知道一看吓一跳，好多毒啊！！没办法重装系统罗！！问用户没什么重要资料，我就把硬盘整个格式再装。这次我特意跟他说一定不要去进那些乱七八糟的网站，用户也答应了。可怕的事情又发生了过一天他又把电脑拿过来了，说是电脑没声音，也打不了字，用着又有点蓝屏。我想就用360杀下毒。不杀不知道一看有百多个病毒。我现在不知道怎么办了！！各位大神有没有遇到这样的！！超级用户........ 我们维修电脑的要怎么办啊！！！！

作者: yangyuchengcn 时间: 2012-4-24 21:18
重新分区格式化，装系统，再装个杀毒软件不就行了吗

作者: 源亿 时间: 2012-4-24 21:27
呵呵我也是这样做的。现在电脑还在店里，都用了三天了没事！！！！我就怕用户拿回去用个几天又回来了。

作者: 风行天地 时间: 2012-4-24 21:29
病毒可能也在其它分区
重新分区装系统吧

作者: eerrttyy1 时间: 2012-4-24 21:36
重新分区重装系统就可以了

作者: 沈黙 时间: 2012-4-24 21:55
建议你给他加个保护，装个还原精灵什么的，要不然就是装上360与360杀毒软件，并告诉他怎么用！不过最好的方法还做个保护什么的比较好！再做个备份！

作者: 68王悦存68 时间: 2012-4-24 22:13
给他装个还原卡不得了，给网吧的电脑一样，已关机，系统就还原了。

作者: aa002177 时间: 2012-4-24 22:47
重新分区装系统后给安个影子系统，很好用的！

作者: 易点小弟 时间: 2012-4-24 22:54
该不是他故意想整你的吧？不可能会这样的，一般不乱搞是不会有这么多毒的啊，也不经常这样的。肯定故意的！

作者: yxlin000 时间: 2012-4-24 23:01
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作者: 晴空雪飞扬 时间: 2012-4-25 08:05
重做硬盘，重装系统，然后做一个影子保护系统

作者: temp12315 时间: 2012-4-25 11:06
给他做个一键还原吧告诉他怎么一键还原，坏了让他自己修吧这样的人很是郁闷的

作者: 源亿 时间: 2012-4-25 20:45

68王悦存68 发表于 2012-4-24 22:13

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给他装个还原卡不得了，给网吧的电脑一样，已关机，系统就还原了。

恩是哦！要这样才行哦！不然我天天给他装系统了。一般我给他装系统只装C盘，进PE清理是不行的。一定要把硬盘重做才行。

作者: 源亿 时间: 2012-4-25 20:50
不知道怎么搞的，那个用户喜欢装QQ电脑管家的，我就一般装个360. 不知道QQ和360在相互攻击吗？ QQ就把360的关了，360就关QQ。不知道他们是怎么用的，什么东西都装！！！！！我备份都给他做过了，还教他一键还原。不过啊还原也没，还是大把的毒！！这样的用户我死不死罗

作者: 晨翔电脑 时间: 2012-4-25 21:02
装系统还保证用多久不中毒不坏吗?电脑拿出店以后自己使用了系统出问题,我们是没包的.再坏就再装再收RMB了.

作者: bxbxunweiwang 时间: 2012-4-27 16:33
就告诉他病毒会损坏硬件的厂家都有测试软件测出来属于病毒人为等原因不予保修

作者: 51138246 时间: 2012-5-25 15:33
给他装个冰点吧！设置只还原C盘就好啦！

作者: lzy714 时间: 2012-5-26 20:58
不一定是用户问题吖``我以前也试过``是不是引导区病毒``重装系统是无效的``要把前面小小扇区清零`

作者: regzx 时间: 2012-5-27 13:26
重新分区.重做系统.装个还原精灵.如果是客户使用的问题,装一次收一次钱.这样客户上网就会小心了.

作者: 易良 时间: 2012-5-27 13:31
一般一周内或时间再长一点，只要人家好好说免费给它在做一边如果在出问题花钱

作者: 天下奇痒 时间: 2012-5-28 11:37
这有神马好纠结的？
装一次系统收30，我装个系统又不费什么事，巴不得他天天来

作者: gdhfidc 时间: 2012-5-28 11:43
有钱送上门你还伤不起

作者: 时尚电脑 时间: 2012-5-28 12:07
装系统是挺好赚的

作者: 姜云冬 时间: 2012-5-31 13:09
建议客户安装正版的杀毒软件，你安装的系统有没有可能带病毒啊。

作者: fs8894 时间: 2012-5-31 13:18
给用户洗脑吧

作者: langzi. 时间: 2012-5-31 13:24
这台电脑是你卖给他的？不是的话就收钱吧

作者: 寂寞式丶聆听 时间: 2012-5-31 13:47
哈哈，你说的这种情况我也遇到过，不过我们直接收RMB了，哈哈

作者: Pc零下 时间: 2012-5-31 17:39
楼主。是你经验不足呀。

第一。客人电脑开机没显示。而且只是内存松了。你应该。告诉客人。主板坏了。维修费85大元。客人同意维修的话。再告诉客人。修主板没这么快。叫客人留下电话号码。客人走了之后。把内存插插。这样主板就好了。也赚到了85大元了。

第二。主板搞好了。钱也赚到了85大元。  电脑有显示了。这时候。要看看电脑能不能进到系统。进到系统。看看还有没其他问题。  就比如。你那客人电脑系统中毒。你应该也帮他重新装个系统。杀杀毒。确认电脑已经没其他问题了。再打电话通知客人来取机。等客人把电脑拿回家。要保证能经常使用。要不然。你以为那85大元真的是白收的吗？至少。也帮客人装个系统。让客人感觉修了主板。电脑好像快了些。这样。客人心里也舒服些呀。

  这样总的来说。装了一个系统。赚了85大元。  这样不好吗？

反正我是这样维修电脑的。

作者: anguoly 时间: 2012-6-4 17:50
楼主可以告诉他个安全点的某某某网站，不就行了别让他乱找那些东西了

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