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标题: 给客户检测时如何说问题故障? [打印本页]

作者: 小小很小    时间: 2012-4-19 11:19
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作者: 范德萨    时间: 2012-4-19 11:47
来就来呗 做维修的谁能说真话你要有心理素质啊哥们
作者: 小喊    时间: 2012-4-19 11:53
小问题你说成大问题,是你不对!

一般的小问题收个20-30不是很好吗?

是你贪心!怪不得别人!
作者: 范德萨    时间: 2012-4-19 11:57
小喊 发表于 2012-4-19 11:53
小问题你说成大问题,是你不对!

一般的小问题收个20-30不是很好吗?

人家的经营理念和你不一样  你也不能说人家对错啊
作者: lws037    时间: 2012-4-19 12:02
本帖最后由 lws037 于 2012-4-19 12:04 编辑

这个还真没有办一个法 我就遇到 有一次 机器不触发 随便看看后就跟客户说 南桥坏了 维修190  客户说贵就不修了。 事情还没完  几天后 那家伙又来了 他说在别的地方维修才120块 就换一个小小的三极管就好了.......  还真会挑时候 老板也在 你们知道我当时的心情吗              “  我的是笔记本”
作者: 中兴电脑学生    时间: 2012-4-19 14:09
我这里人,都是这样软故障不给钱,硬件死砍价。不说故障也不行。我也想向高人学习下。
作者: 小小很小    时间: 2012-4-19 14:52
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作者: 小小很小    时间: 2012-4-19 14:55
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作者: IT电脑专家    时间: 2012-4-19 15:45

你这电脑如果是小问题能简单弄好的话就受你20,如果不是我想象中的问题那再说。
他同意就弄,不同意拉到
作者: 我心如水!    时间: 2012-4-19 15:53
维修这行呀,不但受累还受气呀,以后干还得先有心理准备了,有空还要学习一下经营和口才!哎
作者: yangxigui    时间: 2012-4-19 16:00
有同感,有时真的很烦。
作者: 青鸟飞鱼维修    时间: 2012-4-19 16:00
深表同感,想到郁闷

作者: 小喊    时间: 2012-4-19 17:34
小小很小 发表于 2012-4-19 14:52
你是搞维修的吗??你懂这行吗??难道你遇到插拔下内存的问题你都收个20块钱???告诉你,你若插拔下内 ...

就你这水平还喷我!你不但心黑,而且还有点对钱过敏! 收20-30怎么了,客户自己会搞拿你店里来! 诚信为上,你就开黑店的命!
作者: 腾达电脑1    时间: 2012-4-19 17:46
我一般前两次来我店里的客户基本收的很低  让他感觉你很信任了  下次有问题 直接去他家里看  一般我都直接主板问题  要么线路问题  带回来在说  {:soso_e113:} 时间一长就做开了
作者: 李平荣    时间: 2012-4-19 17:56
这种事情在我店里时常发生!但能有什么办法!有此显示c1我无良心扣内存条一电阻!没想到插上ok!客人扭头就走!屁都不放一个!我店旁有一个修电脑卖给我的坏硬盘10个有9个好的!但他生意比我好!
作者: thcloud    时间: 2012-4-19 18:16
看你做什么了 我主要面对同行客户 从来不欺骗他们  但是散客 也尽量维护好
作者: 青龙131416    时间: 2012-4-19 18:17
一般是什么问题就是什么问题,明明是头痛,你说是脚有毛病
作者: 青龙131416    时间: 2012-4-19 18:18
zhulaili 发表于 2012-4-19 18:10
这种事情在我店里时常发生!但能有什么办法!有此显示c1我无良心扣内存条一电阻!没想到插上ok!客人扭头就 ...

没有别人会忽悠
作者: 潜入深蓝    时间: 2012-4-19 18:23
李平荣 发表于 2012-4-19 17:56
这种事情在我店里时常发生!但能有什么办法!有此显示c1我无良心扣内存条一电阻!没想到插上ok!客人扭头就 ...

只能说他比你能忽悠
作者: 小段2010    时间: 2012-4-19 18:25
一般情况下收检测费是可以理解的  不能一棒子打死啊
作者: hejie2001    时间: 2012-4-19 20:18
呵呵 内存插拔 我一般不收钱 下次客户又回来的
作者: 小小很小    时间: 2012-4-19 20:48
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作者: 范德萨    时间: 2012-4-19 21:02
什么意思啊? 怎么还有人说 别人开黑店, 你知道什么叫黑店吗?


一句话 给不起钱修的就滚, 什么JJWW的 有意思吗,客户是你爹还是你亲戚
作者: yxlin000    时间: 2012-4-20 08:00
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作者: pzkof    时间: 2012-4-20 09:40
忽悠············
作者: 张亮88    时间: 2012-4-20 10:29
学会圆滑,对什么人说什么话。但是前提条件是诚信经营
作者: 小喊    时间: 2012-4-20 18:42
基本做人的道理都不懂,还开店忽悠人!可悲!{:soso_e148:}
作者: softmm    时间: 2012-4-20 19:07
发展持续性客户。也就是传说中的老客户。老客户会介绍新客户的。。。
作者: 李平荣    时间: 2012-4-20 19:11
我店旁的修理店以前开黑网吧!来我这里修电脑看我勾过系统就开一个电脑销售的店!人家无电烙铁!无万用表!
作者: 513955156    时间: 2012-4-20 19:37
确实。。要真实说明问题。。真实解决问题。。别人不到你这里搞说明你自己有问题哈。。。
作者: qylzxykj    时间: 2012-4-21 10:47
有同感,有时真的很烦。

作者: 张可欣    时间: 2012-4-21 10:57
确实啊现在维修不好做啊,你如果好心帮他弄他觉得你在做手脚啊

作者: 小小很小    时间: 2012-4-21 13:07
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作者: 孤魂    时间: 2012-4-21 13:33
看过坛里的一个帖子“让诚信转个弯”
凡事不能说得太透明了
作者: 新动力    时间: 2012-4-21 13:35
建议去看一下卖皮鞋理论
作者: bxbxunweiwang    时间: 2012-4-21 17:06
这个问题确实挺深奥的 有个客户居然问我做系统价格怎么也不便宜点 还跟以前一个价 我当时跟他说你等到你每个月工资什么时候唰唰的跌 我们做系统也就便宜了
作者: 小喊    时间: 2012-4-22 08:16
你妈怎么生了你这么个东西?无语呀!看看!

这是楼主给*脏话*志的评论!

作者: 晴空雪飞扬    时间: 2012-4-22 08:18
实话实说,来去自由。
作者: gnlying    时间: 2012-4-22 09:47
什么都不要说,直接把机子留下就可以了
作者: 小喊    时间: 2012-4-22 15:46
什么样的父母生什么样的孩子,你这孩子真的没救了!真替你父母伤心!

你继续发,看看你的SB样!骂人也要讲文化的!你个没文化的能出什么好话?


作者: 小喊    时间: 2012-4-22 21:11
本帖最后由 小喊 于 2012-4-22 21:12 编辑

和你骂,不好意思!我没这个闲功夫!

就你这素质值得我骂吗?我担心的是你父母生了你这个东西能不能活得下去!{:soso_e120:}
作者: 张亮88    时间: 2012-4-23 09:46
尽量让自己更充实。这样讲起话来  也比较给力

作者: 吾心之过    时间: 2012-4-23 15:48
这问题一讨论,JS的含义不用解释了
作者: sheng1604    时间: 2012-4-23 16:29
小喊 发表于 2012-4-19 17:34
就你这水平还喷我!你不但心黑,而且还有点对钱过敏! 收20-30怎么了,客户自己会搞拿你店里来! 诚信为上 ...

  你要是真的 拔插一下内存你收他 10块钱, 有些客户 肯定会非常不满意,  别说20-30了。   
作者: sheng1604    时间: 2012-4-23 16:48
所有的回复都看完了, 我也是做维修的,,在乡镇上面做,。 经常碰到楼主讲的问题,   也看了 楼主给   小喊  发的精华帖,  。    那个精华帖上面说的非常对。   一看  小喊 就入市太浅,   大脑一片空白,你对现实了解太浅了,   或者你就是个 大肚的人,  不在乎 客户 修东西不给你钱,
作者: lws037    时间: 2012-4-23 18:08
lws037 发表于 2012-4-19 12:02
这个还真没有办一个法 我就遇到 有一次 机器不触发 随便看看后就跟客户说 南桥坏了 维修190  客户说贵就不修 ...

我好像在那里看到个高人说" 我们搞维修的 除了修机还要适当的学习怎么修人 "  思考......
作者: wangwangdao    时间: 2012-4-23 19:49
兄弟,做人要实在,我的维修技术要是精通了,就给人家做免费的,现在老百姓生活不容易,能给人家省钱就省钱。
作者: シ猜シ猜シ心シ    时间: 2012-4-23 20:25
呵呵 ,不修你就把故障搞严重点 让人家也修不好
作者: 小喊    时间: 2012-4-23 20:54
楼主没被疯狗咬吧?呵呵!

点评都回到第二页了!

看看楼主给我的点评,你们看看他不是疯狗给咬了,如果不是给咬了,那是什么问题呢?

http://www.chinafix.com.cn/home. ... w#comment_119501_li



作者: wzj2011    时间: 2012-4-23 20:58
这世道,一切向钱看了,没有哪么多傻子让我们宰了,只要做到技术为本,赚辛苦钱,说实在话,早晚能做大的。。。
作者: 6825222    时间: 2012-4-24 14:48
本帖最后由 6825222 于 2012-4-24 14:49 编辑

哥们  不要想钱 想疯掉啊   各户是你的吃饭的家伙
作者: wyg8    时间: 2012-4-24 15:55
现在做这行的最主要讲的是诚信了,
作者: 龙爱英    时间: 2012-4-24 16:19
小喊 发表于 2012-4-19 11:53
小问题你说成大问题,是你不对!

一般的小问题收个20-30不是很好吗?

做维修不但要赚钱,服务也是很重要的
作者: 573738349    时间: 2012-4-24 16:44
不管显卡什么的我都说主板问题,不会告诉他哪个坏了,除非他确定要修,擦内存不收钱,拉下关系就好了!
作者: 小小很小    时间: 2012-4-25 15:12
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作者: 小喊    时间: 2012-4-27 19:55
sheng1604 发表于 2012-4-23 16:48
所有的回复都看完了, 我也是做维修的,,在乡镇上面做,。 经常碰到楼主讲的问题,   也看了 楼主给   小喊 ...

我们是靠客户和朋友生存的,这些人都会给你介绍生意!

我感觉大肚点,生意自然好!

说实话,我修电脑的水平不行!但是我的朋友和客户都很给力!




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