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标题: 尴尬的维修 [打印本页]

作者: 飘渺维修 时间: 2012-2-21 20:32
标题: 尴尬的维修
今天一客户来修主机，说开机后显示一行英文啊，我一看是没有认到硬盘，我先没有给他讲价，就打开机箱一看很脏，先把机箱里额灰清理干净，主板上有很多油污，我说要把主板拆下来用洗板水清洗，洗好后用我的电源点好后装机箱，一开机还是不认硬盘，客户在旁边看着，我就换了更数据线，好了，客货就问多少钱？
我说40，他就说一根线要40元啊？我说我给你清理半天不算工钱啊？说了半天还叫我给他下个游戏才给40啊，大家评评收多吗？
还是不要当着客货面修机啊？这的好郁闷。现在什么工价啊？

作者: xmlayxf123 时间: 2012-2-21 20:45
已习惯如此，看来你应该工作不久。

作者: 刘键 时间: 2012-2-21 20:47
先谈价，后干活，钱不到位，不干活。

作者: 雅赛 时间: 2012-2-21 20:57
当然是先谈价格了

作者: 禽兽之王 时间: 2012-2-21 21:00
熟客可直接修，生客先讲价。

作者: 数码客服 时间: 2012-2-21 21:16
先打发他走再电话报价，我这里都是这样！！

作者: ktv300 时间: 2012-2-21 21:49
我们卖的是手艺，不是配件，如果你知道是线的问题，你直接来我这里买跟线就得了呗，我们给你们查出毛病了，而且修好，你就得给钱，这个是天经地义的事，你要自己会修，大可以买跟线回家自己捣鼓去，一根线，5元，便宜吧！

作者: 范德萨 时间: 2012-2-21 21:56
楼主自己的问题不要怪客户

作者: siyu811 时间: 2012-2-21 22:07
现在都实行看到现象报价打发客户走人再维修

作者: 龚绍 时间: 2012-2-21 22:10
找不到硬盘就是硬盘坏了，要换硬盘。
然后把数据线和硬盘一起换了。就OK啊。

作者: 龚绍 时间: 2012-2-21 22:14
先叫他换一个二手或新的40-80G用着，等硬盘不贵了再换大的。我们这边都是这样的啊。

装新机都是装80-160G的啊

作者: xiaonet 时间: 2012-2-21 23:17
修机还是不要当面修的好。不然就先讲好价格。不论是生客熟客。
看着修就没什么价钱好将的啦

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