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标题: 昨天修了一台式机花屏经历 [打印本页]

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 13:52
标题: 昨天修了一台式机花屏经历
机子是方正的台式机
客户打电话来说是死机上门服务
到了后打开机箱一看，风扇全是灰，心想可能清一下就ok了，把灰一清结果开机花屏了，心想难道是把主板元件搞坏了。
我说电脑一下子可能修不好要拿回去修，客户不同意。
我猜可能主板也有问提，mhdd扫了一下硬盘一下子又花了，心想肯定不是硬盘有坏道，拔内存一看是劲芯内存条没想太多直接换了一条内存，重装了系统不花了，用了10分钟也不死机了，
接下来就是头痛的时候，客户说我把他的内存条给换了，说那个内存条不是他的，我换上去试机那条才是他的。
我的天呀。
跟他说打电话给她的家人以前有不有换过内存，她就是不打，认定那根内存就是他的，
我说，那我把这根内存换上去，如果死机这就是你的内存，
她还是不相信我，维修的时候她忙不在旁边，
后来我说你要么买要么用你自己的内存，我这的内存是不会给你的。
后来他心虚没有跟我争了.
只能说这个世上什么人的有。
给大家看一下这个图

作者: wangmei 时间: 2011-12-24 14:02
现在客户什么人都有，我们要小心才是呀

作者: jueduizaihuni 时间: 2011-12-24 14:12
对啊小心一点

作者: pan1988nan 时间: 2011-12-24 14:16
林子大了什么鸟都有

我们做维修的要多多注意啊

作者: clcyoo 时间: 2011-12-24 14:44
我前几天也遇到一客户情况类似,说显示器不是他的

作者: 攻芯 时间: 2011-12-24 14:48
这样的人最气人了就我这暴脾气搞不好有给他干干起来

作者: c1753064976 时间: 2011-12-24 14:57
，，，，，，，，，，，

作者: 略懂XNB 时间: 2011-12-24 15:12
应该先和顾客说好情况在换件啊{:soso_e140:}

作者: 1033710152 时间: 2011-12-24 15:13
凡事要小心，客户不好搞。

作者: 龙盛01 时间: 2011-12-24 15:17
做维修的遇上这种事没出奇。我也遇到过装一个系统说我拆了他什么叫我装回去我艹他MD

作者: oyzy2012 时间: 2011-12-24 15:17
上门的生意真难搞，特别是碰到蛮不讲理的人！

作者: flysoar 时间: 2011-12-24 15:20
我们还是要小心

作者: sk可人 时间: 2011-12-24 15:25
经验之谈啊，以后要注意了，真的是学习了

作者: 忧伤咖啡 时间: 2011-12-24 15:28
这是确实气人，LZ做到了，不然就被这种人占便宜了、

作者: 133133133 时间: 2011-12-24 15:29
内存跟花屏有什么关系啊

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-12-24 15:34
我最不怕的就是这种人.哈哈.我的地盘听我的

作者: 范德萨 时间: 2011-12-24 15:39
费劲最后挣了多啊啊?

作者: thepainist 时间: 2011-12-24 15:42
淡定吧！你是没见过倒霉加不讲理的客户！

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-12-24 15:43

133133133 发表于 2011-12-24 15:29

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内存跟花屏有什么关系啊

肯定是集成显卡啊.才会这样吧.

作者: ktv300 时间: 2011-12-24 15:51
内存引起花瓶死机的几率很大了，遇到过N次

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 15:54

wangmei 发表于 2011-12-24 14:02

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现在客户什么人都有，我们要小心才是呀

不小心不行呀，什么人的有。想坑我的内存条，没有那么容易的

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 15:55

pan1988nan 发表于 2011-12-24 14:16

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林子大了什么鸟都有我们做维修的要多多注意啊

所以要防得女人呀

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 15:56

略懂XNB 发表于 2011-12-24 15:12

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应该先和顾客说好情况在换件啊

当时她忙，维修这东西吗，换东西试也是很正常的，急着解决问提也就没有问他了

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 15:58

龙盛01 发表于 2011-12-24 15:17

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做维修的遇上这种事没出奇。我也遇到过装一个系统说我拆了他什么叫我装回去我艹他MD

说实在的也不是第一次。习惯就好了，很多客户心黑

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 15:58

oyzy2012 发表于 2011-12-24 15:17

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上门的生意真难搞，特别是碰到蛮不讲理的人！

是呀，时间去了不说还要小心

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-24 16:00

范德萨发表于 2011-12-24 15:39

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费劲最后挣了多啊啊?

争了50元不容易呀

作者: jjshingo 时间: 2011-12-24 16:25
我也试过，当时，那客人的内存尘超多的！！我直接换了内存，结果OK，客人就买了，把那条留在我这里（有保修，心喜），第二天，像皮擦一擦，尘一清，结果，好了，不花了，一直用也没问题，也不用保修了！！

作者: hongry 时间: 2011-12-24 16:26
看来以后修机得多留意啊

作者: 1063102527 时间: 2011-12-24 16:34
现在客户什么人都有，我们要小心才是呀

作者: 酔ㄋ丶卟想醒 时间: 2011-12-24 16:40
我也常上门修电脑，不过还没遇到这样的情况。要事先和客人讲清楚再换东西，现在什么人都有。

作者: coderlew 时间: 2011-12-24 16:47
开机器之前应该叫客户过来，当着面开。

作者: 爱好维修者 时间: 2011-12-24 16:58
上次我插了一个测试卡，客户非要，就说是他机器里带的，哎

作者: 红警IT 时间: 2011-12-24 17:10
我一般都用新的内存条给顾客试机，除非顾客图便宜坚持要就内存，我才给客户用我的就内存，新内存一看就能看出来了，包括保修贴之类的都能分辨出来

作者: geleibo 时间: 2011-12-24 17:37
为样的人不奇怪，世界之大什么样的都有，我的内存都贴有标上面，这样总没得争了

作者: yaoyuceng 时间: 2011-12-24 17:48
呵呵，这种花屏主要就是内存故障造成的，以前我也修过这样的问题

作者: 黑锅 时间: 2011-12-24 18:39
上门这东西可以显示的话最好不要拆如果拆了不显示了就真的不知道怎么说了

作者: 人挡我闪 时间: 2011-12-24 19:05
还有上门被打的呢哈哈

作者: wbin0611 时间: 2011-12-24 19:14
我平时修机要换条子，cpu什么的上客户机试的时候，我拆出装入都会明显的从客户面前晃一会的，就是要避免这个。

作者: 科技通讯fw 时间: 2011-12-24 19:22
所以我从来不上门，爱修不修....谁叼他

作者: oyzy2012 时间: 2011-12-24 19:24
看着你的遭遇，让我再郁闷一回！老哥不要再让我郁闷啦，搞电脑行业真难！

作者: yuanyao100 时间: 2011-12-24 19:42
内存也会导致花屏吗，楼主说一下。

作者: AXIN 时间: 2011-12-24 20:08

yuanyao100 发表于 2011-12-24 19:42

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内存也会导致花屏吗，楼主说一下。

内存会导致花屏，因为，集成显卡，的缓存，占用的是内存的资源。如果内存有问题。有可能会引起花屏。

作者: 不可说 时间: 2011-12-24 20:10
我去了。。什么客户我们是有职业道德的

作者: rodroll 时间: 2011-12-24 20:15
这种事情引以为鉴实现谈好

作者: 梦断回忆 时间: 2011-12-24 20:15
内存也会花屏啊，另外楼主的那个客户是专门碰瓷的吧

作者: 十年见英雄 时间: 2011-12-24 20:27
内存主板硬盘如果一起配的都是有标的日期一样的

作者: 蓝天大地 时间: 2011-12-24 20:34
我们做维修的要多多注意细节问题

作者: linzhibin 时间: 2011-12-24 20:41
太吓人了啊怎么会有这种人什么鸟都有

作者: 散修大帝 时间: 2011-12-24 20:49
这个要当着面弄好一点，要么就事先说清楚。

作者: 学习学习再学习 时间: 2011-12-24 20:54
这个真的是无语了，林子大了什么鸟都有。有时候店里来的人是五花八门。让人意想不到。在下只能对LZ表示同情了。但是为了生意着想，还是应该尽力克制，再此祝LZ生意兴隆。

作者: 马玉明 时间: 2011-12-24 21:01
这种人最可气要是我骂他的心都有

作者: 你是我的梦 时间: 2011-12-24 21:02
自己做易碎标贴上呀

作者: xia572127656 时间: 2011-12-24 21:07
这年头啥人都有啊，花屏根内存也有关系啊，头一次看到

作者: snzc 时间: 2011-12-24 21:13
人相互之间不信任，就什么都没的谈了！

作者: 石头万岁 时间: 2011-12-24 21:14
现在什么人都有，真的要注意。

作者: q342794169 时间: 2011-12-24 21:15
我一般在做测试的配件上用油漆做了特别的记号，想赖我的配件是不可能的！

作者: niuwei 时间: 2011-12-24 21:17
你维修起来也太认真了。如果我上门修电脑的时候，顾客不倒水过来，或者不在旁陪同，我都会很客气的找个理由，不修！！因为这种人的钱你赚不了。信我没错。

作者: 小刘师傅 时间: 2011-12-24 21:19
上门的生意就这样，

作者: 尽我所能 时间: 2011-12-24 21:22
想占便宜的人。呵呵。

作者: 电脑爱好初学 时间: 2011-12-24 21:23
学习生意不好做

作者: 不懂拒绝 时间: 2011-12-24 22:36
品牌机上的配件有条码的……

作者: ck530 时间: 2011-12-24 22:56
遇到这样的客户确实很难缠在客户家最好客户在现场以免多话。

作者: 展翔科技1 时间: 2011-12-24 23:00
我也遇到过这个问题。是DELL的机子、DELL公司的人来了。修了几次没搞好。结果喊我去。我判断了下是主板问题。客户也在。说先不换。等他老公回来再说。过了几天给我打电话说我把内存条换了。当时把我气得。DELL的都有条码。但是这两内存条上就是没得是金士顿的条。但是我确实没换他的。我郁闷。这话还出自DELL公司的维修人员之口。我真是难辨。没办法，客户要跟我干起。一会儿警察就来了。几个都带走。我R他LM。我给警察说DELL得都有条码，也有型号和序列号记录。直接打电话到DELL公司去确认就OK了。找我说个串串。结果。瓜娃子客户打了。把两金士顿的型号和序列号都弄过去。没十分钟DELL的人说就是他们的。把老子气得没话说。真想喊他给老子弄个道歉信在门口贴起。那次过后半月都没求生意。梅惨了

作者: 梦飞船 时间: 2011-12-25 00:09
楼主当时没当面解释清楚才动手换内存！

作者: 我不想说 时间: 2011-12-25 09:00
我曾经遇到和你一样的事情哈哈我对人对机器慎之又慎而且不要帮忙切记啊

作者: jikunlin77 时间: 2011-12-25 10:04
这个世界还真的什么人都有啊！以后还真得小心啊

作者: 主板进修者 时间: 2011-12-25 10:14
这样的客户遇到过，都是能坑你就坑。我对这种直一句话否决，要不要你自己选，废话不多说。

作者: rhm123 时间: 2011-12-25 10:44
都有这样的经历啊。现在的社会互相不信任，有商户坑客户的，也有客户赖商户的，还是事先做好准备，自己的贴好标签，换件时最好先说明，修理风险和保修也先说明，尽量都不厌其烦，钱还是小问题，关键是起冲突劳心伤神不值得。

作者: 风轻雲淡 时间: 2011-12-25 13:29

yuanyao100 发表于 2011-12-24 19:42

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内存也会导致花屏吗，楼主说一下。

集成显卡就是要共享内存的，所以内存芯片不良就花屏

作者: 皮皮--电脑 时间: 2011-12-25 13:43
上门维修就是难啊，那个女的没说你非礼她你算便宜了。

作者: 风云在天 时间: 2011-12-25 14:11

,学习了，以后注意点

作者: 汤姆大叔 时间: 2011-12-25 14:56
这种人欠揍

作者: CQHMX 时间: 2011-12-25 17:15
我还是最怕熟人小白，有事没事叫你帮好看电脑。

作者: xia572127656 时间: 2011-12-25 21:19

longone812 发表于 2011-12-25 21:03

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一般是在集显的机器上会出现这个问题。

恩恩谢谢提醒学习了

作者: 联创电脑88 时间: 2011-12-25 21:34
遇过一次，还是我的老客户，悲剧

作者: q342794169 时间: 2011-12-25 21:35

longone812 发表于 2011-12-25 21:04

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你做记号管什么用啊？人家不认~~

我用油漆在芯片上写了店铺的名字，要是他能用油漆给我写上，并马上干了，我就把那配件送给他！

作者: 午夜情怀 时间: 2011-12-25 21:41
理论上讲是可能会引起花屏的，但是我还真没遇到过集显因为内存故障花屏的！可能修的机器还太少了吧！呵呵，独显花屏都很少遇到是显存问题引起的！难道我的运气比较好？

作者: zhuduoliang 时间: 2011-12-25 21:50
危险呀，要小心。。。

作者: 早上不洗脸 时间: 2011-12-25 22:38

碰到这种人只能说倒霉！

作者: a535408593 时间: 2011-12-25 22:51
上门还是只装系统好

作者: 腾达电脑1 时间: 2011-12-26 16:35

硬件问题直接带机器走要么高价

作者: zhttty1990 时间: 2011-12-26 16:44
可以在内存颗粒上写XX专用，哈哈

作者: wowonoo 时间: 2011-12-26 16:59
什么人都有啊.

作者: zs8339 时间: 2011-12-26 17:06

yuanyao100 发表于 2011-12-24 19:42

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内存也会导致花屏吗，楼主说一下。

如果主板是集显的，内存导致花屏的机会很大，因为集显共享内存。

作者: 120271355 时间: 2011-12-26 17:17
一般上门修机子我都让客户在旁边看，信得过就带走，信不过人也不在旁边就直接不修！

作者: liujiang123 时间: 2011-12-26 18:31
这种人对他简直是无语太扯蛋了、

作者: 曜倏ご杰 时间: 2011-12-26 18:41
{:soso_e167:}我都亏了好几次了

作者: 我爱YY 时间: 2011-12-26 22:04
这样的鸟人都有啊

作者: 开心就好5 时间: 2011-12-27 09:31
上门不容易啊

作者: 网商一族 时间: 2011-12-27 09:38
像这个情况要带回店铺里维修，要跟客服讲清楚，如果他不同意的话，直接走人，同意的话，要开好单子，主意是这台电脑的配置要写清楚。到那时候是说不清楚的。

作者: xydxb 时间: 2011-12-27 09:51
钱还赚啊，以后我会多留个心眼，呵呵

作者: 尘芥 时间: 2011-12-27 09:57
小心驶得万年船

作者: 飘渺维修 时间: 2011-12-27 09:58
顶你啊，
楼主！

作者: 飘渺维修 时间: 2011-12-27 10:00

133133133 发表于 2011-12-24 15:29

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内存跟花屏有什么关系啊

你还是不要做维修了啊，这是最基础的常识啊？

作者: 邹坤 时间: 2011-12-27 12:15
大家还是要先说清楚呢，修好了。就好说呢，

作者: csdeng1977 时间: 2011-12-27 16:09

月哥哥1150 发表于 2011-12-24 15:34

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我最不怕的就是这种人.哈哈.我的地盘听我的

同意，十分同意。

作者: 328102878 时间: 2011-12-27 17:09
这样的人，叫她去死好了！

作者: 爱情小小猪 时间: 2011-12-27 17:39
我也是做上门的 TMD什么客户都遇到过还是自己注意点小心点为好

作者: 蹦迪的兔子 时间: 2011-12-27 18:35
我遇到过一次后来我直接连打带骂把他连他的机器扔了出去

作者: 雨兲啲呔阳 时间: 2011-12-27 18:47
其实做维修，还是维护，态度问题要好，技术也要过关，能解决问题，客服满意，赚钱轻松

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