迅维网

标题: 客户一描述，我就知道遇到疑难杂症了 [打印本页]

作者: byqzl 时间: 2011-11-25 15:54
标题: 客户一描述，我就知道遇到疑难杂症了
本帖最后由 byqzl 于 2011-11-25 15:57 编辑

客户描述家里台机接猫，显示网线断开（红色叉），而笔记本同一网线接猫正常拨号、正常上网。据此，猫和网线正常。
客户描述家里台机拿到单位，上单位网线，接到路由器，正常上网。据此，台机正常。
PS:客户台机集成网卡早已损坏，所以一直用的PCI的独立网卡。客户家铁通线，中达通CT-500猫
装驱动，做系统，换网卡等等基本能用的、不能用的办法都试过，无解。求高手出手相救！
临时解决方案：忽悠客户换猫

作者: byqzl 时间: 2011-11-25 15:55
坐等高手驾临！

作者: 范德萨 时间: 2011-11-25 16:03
换网卡还不行?

作者: byqzl 时间: 2011-11-25 16:07

范德萨发表于 2011-11-25 16:03

登录/注册后看高清大图

换网卡还不行?

PCI接口插满网卡，都不行

作者: 范德萨 时间: 2011-11-25 16:15
反正我遇到过一模一样的都是换网卡好的你这个我就没办法了

作者: 957646129 时间: 2011-11-25 16:16
独立的网卡有的时候就是不行，我以前遇见一个雷击网卡的主板就是按上独立网卡和你的症状一样。。。

作者: byqzl 时间: 2011-11-25 16:18

957646129 发表于 2011-11-25 16:16

登录/注册后看高清大图

独立的网卡有的时候就是不行，我以前遇见一个雷击网卡的主板就是按上独立网卡和你的症状一样。。。

那为什么接路由器又正常了呢？

作者: fengjingli123 时间: 2011-11-25 16:21
我碰到过受限的，还没碰到过XX的。。。。这估计有难度了

作者: wchj5120 时间: 2011-11-25 16:23
遇到过同类问题，我们和设计公司（客户）网络提供商之间扯皮，最后电脑自己好了。

作者: byqzl 时间: 2011-11-25 16:23

fengjingli123 发表于 2011-11-25 16:21

登录/注册后看高清大图

我碰到过受限的，还没碰到过XX的。。。。这估计有难度了

恩，网卡灯和猫的LAN口灯都不亮哦

作者: 春湾扬洲电脑 时间: 2011-11-25 16:40
想问下，是不是有4个LAN口那种猫？

作者: byqzl 时间: 2011-11-25 17:13

春湾扬洲电脑发表于 2011-11-25 16:40

登录/注册后看高清大图

想问下，是不是有4个LAN口那种猫？

单LINE，单LAN，加一个电源适配器

作者: btweiye 时间: 2011-11-25 17:46
重做水晶头试试

作者: coolpaly 时间: 2011-11-25 20:43
一般来说这个问题是不是网线质量问题就是铁通信号太弱引起的
一个简单的办法把你台式机网卡模式改为 10M全双工减少带宽来增加传输距离
你很多场合下购买劣质网线也会出现这个问题
用测试仪测网线是通的但插到电脑上却显示没有连接

作者: 精锐电器 时间: 2011-11-25 21:22
不会是干扰吧！你带一个路由器到客户家试试看，如果台机和笔记本都能够正常上网，说明还是干扰搞的鬼。

作者: pppo123 时间: 2011-11-28 10:51
可能就是网卡有问题，也可以先重装一个驱动看看。对了，我今天升初学杂练不要误会这，这是第3次了，没到这时下次就又变成小小白分也变成9分，不知道是不是这网站还有其他什么设置要求，不明白哦，顺便保存一个今天截图证明再实验一下：

: 登录/注册后看高清大图

作者: byqzl 时间: 2011-11-28 13:00
本帖最后由 byqzl 于 2011-11-28 13:00 编辑

btweiye 发表于 2011-11-25 17:46

登录/注册后看高清大图

重做水晶头试试

不是水晶头问题

作者: byqzl 时间: 2011-11-28 13:04

coolpaly 发表于 2011-11-25 20:43

登录/注册后看高清大图

一般来说这个问题是不是网线质量问题就是铁通信号太弱引起的
一个简单的办法把你台式机网卡模式改为 10 ...

谢谢，说的很有见地！不过猫和电脑之间的网线很短的，1米多点。另外网线不通应该和铁通路线没有关系

作者: byqzl 时间: 2011-11-28 13:05

精锐电器发表于 2011-11-25 21:22

登录/注册后看高清大图

不会是干扰吧！你带一个路由器到客户家试试看，如果台机和笔记本都能够正常上网，说明还是干扰搞的鬼。

请问是您指的干扰具体指什么

作者: zj10050102 时间: 2011-11-28 13:10
你可以做个交叉网线试试，还记得级连理论吗？也就是一头t568B,t568A.应该会好的。

作者: 最初的。梦想 时间: 2011-11-28 20:16
你带个路由器到客户家里试试！如果不行换个系统试试。。

作者: 路过那啈冨 时间: 2011-11-29 13:47
换个USB口网卡。以前见过这样的问题。能换的都换了还是不好。系统装了N会·最后换用USB网卡。OK了！

作者: loyo8 时间: 2011-11-29 14:58

byqzl 发表于 2011-11-25 16:07

登录/注册后看高清大图

PCI接口插满网卡，都不行

客户家有台机有本，直接加个路由器就行了嘛

作者: byqzl 时间: 2011-11-29 20:55

zj10050102 发表于 2011-11-28 13:10

登录/注册后看高清大图

你可以做个交叉网线试试，还记得级连理论吗？也就是一头t568B,t568A.应该会好的。

交叉线会做的，但是生活中很少用到，而且印象中交叉线也只是同等网络接口之间才使用到的

作者: byqzl 时间: 2011-11-29 20:57

最初的。梦想发表于 2011-11-28 20:16

登录/注册后看高清大图

你带个路由器到客户家里试试！如果不行换个系统试试。。

客户要的不只是解决办法，还有故障原因，加路由客户不一定能接受

作者: byqzl 时间: 2011-11-29 20:58

路过那啈冨发表于 2011-11-29 13:47

登录/注册后看高清大图

换个USB口网卡。以前见过这样的问题。能换的都换了还是不好。系统装了N会·最后换用USB网卡。OK了！

我太小白了，真的有RJ-45转USB的网卡吗？求链接！

作者: byqzl 时间: 2011-11-29 20:58

loyo8 发表于 2011-11-29 14:58

登录/注册后看高清大图

客户家有台机有本，直接加个路由器就行了嘛

客户要的不只是解决办法，还有故障原因，加路由客户不一定能接受

作者: 景安电脑 时间: 2011-11-29 21:31
想当年我曾经忽悠客户加了个交换机{:soso_e113:}

作者: yese 时间: 2011-11-29 22:38
这个怎么感觉像接口接触不良造成的呢

作者: 绿扬城外 时间: 2011-11-30 12:25
估计是网线问题，换根网线试试（对等网线，不是交叉线），有时用1根网线笔记本能上台式电脑不一定能上

作者: oo0oooo 时间: 2011-11-30 17:40

byqzl 发表于 2011-11-29 20:58
我太小白了，真的有RJ-45转USB的网卡吗？求链接！

还真有USB网卡，今去客户家本地连接有但咋整都不行，最后换的USB网卡插上就好。

作者: yuj210 时间: 2011-11-30 18:41
应该是网卡问题

作者: byqzl 时间: 2011-12-1 12:51
感谢各位热心人

作者: huaiantyq 时间: 2011-12-1 12:58
把网卡调成10M看看吧，这种问题一般是网线的信号太弱，或者换张网卡试试

作者: 比永远多一天 时间: 2011-12-1 13:14
用cmd的ping命令去ping啊看看电脑和猫通不

作者: xazg 时间: 2011-12-4 23:39
同意楼上的朋友估计应该是线序的问题

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-12-4 23:57

byqzl 发表于 2011-11-28 13:00

登录/注册后看高清大图

不是水晶头问题

很有可能是网线'或者水晶头的原因＇笔记本可以用＇不一定台式就能用＇可以理解为笔记本的网卡接受信号能力更强＇重庆是雷区＇雷击的事情经常有的＇有一次一台电脑Ping很高＇而且断线率也很高＇网线测试仪显示网线是好的＇到最后'网线问题

作者: danran 时间: 2011-12-4 23:58
遇到过差不多的情况。
家里有台台机接小区宽带上网正常。
但把台机网线接到本本上不能用。
后来加了个路由，又做了条网线连接路由跟本本，
本本可以上网。

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-12-4 23:59

zj10050102 发表于 2011-11-28 13:10

登录/注册后看高清大图

你可以做个交叉网线试试，还记得级连理论吗？也就是一头t568B,t568A.应该会好的。

现在的设备都会自动翻转了吧

作者: byqzl 时间: 2011-12-5 12:43

月哥哥1150 发表于 2011-12-4 23:59

登录/注册后看高清大图

现在的设备都会自动翻转了吧

是的，现在网卡都智能了

作者: hzhf9915 时间: 2011-12-5 13:38
还真是个头疼的问题，先换个猫试试吧，再就是什么时候出现这种情况的，出现这种情况之前是什么样子的？

作者: wd631815 时间: 2011-12-15 14:57
本帖最后由 wd631815 于 2011-12-15 14:59 编辑

主板的集成网卡坏掉，换上了PCI的网卡，可能会时不时的冲突，建议把集成网卡芯片从主板上吹下来

作者: liu15279285823 时间: 2012-8-9 22:57

{:4_113:实在没办法只有把猫换一个试试了

欢迎光临迅维网 (https://www.chinafix.com/)