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标题: 写给“恋嗳两嗰亼”的关于东芝电容通病问题的个人意见 [打印本页]

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-17 23:13
标题: 写给“恋嗳两嗰亼”的关于东芝电容通病问题的个人意见
本帖最后由小小学徒工于 2011-11-17 23:19 编辑

这几天看到“[求助中] 用来解决东芝通病的330电容已到货，请专家识别下”这篇帖子的访问量很高，今晚上点开看了下本以为是什么高级电容，但是内容确实大跌眼镜，火是火了但是讨论的问题去变了味，大家你一言我一语的基本就是围绕在仁兄到底是新手还是客户上在讨论
为了解开这个谜题和满足自己的好奇心就搜了一下你的帖子，发现你从注册到现在一共发了5此帖子，都是讨论东芝笔记本通病的问题

从标题上看不出你是从是刚从事我们行业的新手还是客户，所以在拜读了你的帖子以后得出了如下的答案

从判断故障，确认故障，到给出解决方案的言语中能看清楚，你不是一个职业维修者，仅仅是一个顾客。
我作为一个职业维修员。我先说下我的感受，如果是同行和我探讨技术我是接受的而且也愿意交流，但是我不喜欢和顾客讨论技术上的问题，为什么因为每个行业有每个行业的秘密在这个行业里的人起码知道保密，第二和顾客没有任何技术交流他们只是在吸收你的知识窃取我们的经验。
而且从上面的言语中也能看出来，你对你们当地维修行业的不信任，我想可能和他们收取的价格有一定的关系
本身你机器犯的这种通病，只要有电路基础，焊工又过硬，根本不能算是问题
但是对你来说我相信即使修复那仅仅也是靠运气，我个人认为最好还是花点钱找个专业的机构来解决不要因小失大

从你最后发的帖子上来看，应该说是没有修复反而扩大了故障，我又返回来看了下一开始的时候，你并没描述故障，只是通过搜索，得到结论是电容通病，你在未确认故障是否是由电容引起的，就贸然更换了电容，现在不仅没修复而且扩大了故障所以我想，彻底修复的话只能找专业维修员解决了，如果你执意搞下去我想结果很可能就是主板报废

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-17 23:21
都是与别人方便就是与自己方便，但是从我从业10年的经验来看，往往是与别人方便，自己确不方便

作者: 是人非神 时间: 2011-11-17 23:25
要明白，哥们买的不是电容，而是技术

作者: 维爱疯狂2 时间: 2011-11-17 23:29
批得好啊，连简单的电容极性都分不清的业余者还谈……。无语了

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-17 23:32

维爱疯狂2 发表于 2011-11-17 23:29

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批得好啊，连简单的电容极性都分不清的业余者还谈……。无语了

不是批判也不是攻击只是表明我的立场，这本身就是一个专业的论坛，我们讨论的不仅仅是技术还有我们的生存之道

作者: 巡查 时间: 2011-11-18 00:14

第二和顾客没有任何技术交流他们只是在吸收你的知识窃取我们的经验。

反正顾客也不是搞维修的，技术交流也未尝不可，问题在于你如果告诉顾客该如何解决问题的话有些自做聪明的客户看别人吃豆腐牙快可能就不修自己搞了，搞好了还会到处去大嘴巴说搞维修的有多黑，换几个电容也要收几百块，所以做这行技术保密是借口，其实说白了就是不愿意告诉你。还是那句话：哥卖的不是配件，别拿配件的价格来对比收费，时间不是钱啊？店租不是钱啊？有些时候查了几天只是某处断线，难道你只是按一根线来收费？很简单的道理。
这位说是自己“跑了几家维修店，没人知道怎么回事”，这理由实在太假，我想这问题除非刚入行没人不会不知道吧，问题在于别人不会告诉你怎么回事，而别人给他报的价格他又觉得太高，所以想自己搞，而且这位在最后还大言不惭解释说自己的朋友也是专门做笔记本维修的，既然朋友是做维修的干嘛一开始就拿去别人那里去修？明显自相矛盾说慌话，自己给自己找个台阶下罢了。

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-18 00:27
上次有个客户找我也是修大电容的本，对我说电容问题，人家给他报价100，必须还要当他面修，我拆开看了看确实是电容问题，报价150，不能在维修区等待，信任我们同意就修不信任拿走，后来客户还是在我们修了

作者: Enigma 时间: 2011-11-18 00:30
修好了瞎猫抓着死耗子。修挂了就等着买主板吧！要电容，早说嘛，我送你几颗。咱们不富裕，几颗电容还是送得起的。

作者: 王彪 时间: 2011-11-18 08:44
此贴必火。有时真是的，很多客户拿来机器就说他机器什么什么坏了，问修一下多少钱。还有很多都是在论坛上发帖先问一下大概是什么故障的。遇到这种帖子都是直接掠过去，省着他去维修店显得自己很明白似的。气愤啊。

作者: 申再球 时间: 2011-11-18 08:59
对付那些自以为是的客户确实有点恼火。

作者: 济源笔记本维修 时间: 2011-11-18 09:15
此贴有理。搞的故障扩大的话，再修就不是那几个钱了。

作者: 山东芯修 时间: 2011-11-18 09:26
你很细心啊。。。。像这样的客户来我这我一般都会多加点钱修就修不修就自己回家研究去。。

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-18 09:28
这个行业，从业者数量过多，已经开始恶心竞争了，如果我们业内的人士在不重视的话，早早晚晚有一天这个行业会毁掉

作者: 赵仁海 时间: 2011-11-18 09:32
小故障转换成大故障，大故障转换成掉板子，掉板子转换成掉本子。

作者: 赵仁海 时间: 2011-11-18 09:35
这样的客户只知道小钱难出，大钱费出的道理

作者: jslas 时间: 2011-11-18 21:40
楼主很棒，能关注到这个顾客这么长时间呢，对楼主表示强烈支持，对那些一知半解自以为是的顾客这就是最好的教训

作者: chwinip 时间: 2011-11-18 22:24
让他们自己弄吧，搞这个是要教学费的

作者: 害虫也疯狂 时间: 2011-11-18 23:46
楼主比那位老兄更细心纳

作者: melody198601 时间: 2011-11-18 23:54
现在的人好以换的东西值几钱来定维修价格，从不愿付技术费，这种客户一般都是小气鬼类型的，不接也罢

作者: anshao1025 时间: 2011-11-18 23:59
本帖最后由 anshao1025 于 2011-11-18 23:59 编辑

再次看见标注的正负极。太经典了。上次在他发的帖子，电容上看见过这样的标注，想不到这位仁兄还能在板子上找到一样的位置，而且还都标注出来了。太强悍了。我都开始怀疑我以前对正负极的理解是不是错了{:soso_e127:}

作者: 冷云峰 时间: 2011-11-19 11:15
楼主细心可谓强大。这种客户告诉他又如何。。通病只是通病，他的故障不描述，也许不是通病，自己扩大故障，未尝不是件好事。。这样客户见得多了。本人态度郑重如下：就这个价，爱修不修，不修拿走，把内存CPU留下就可以了。

作者: cjd123 时间: 2011-11-19 12:37
从入行到精通要交不少学费，这都是成本，电容虽便宜但潜在成本高，客户不理解。

作者: 高胜 时间: 2011-11-19 13:33
碰到这样的顾客我都不踩他。上次有个顾客说，你擦内存用橡皮不行吧，说橡皮是神马神马........擦不干净。按照他意思，下次还得买个专业擦内存的工具。卧槽

作者: cn19861126 时间: 2011-11-19 13:37
不用换，加几个就行了

作者: keltj 时间: 2011-11-22 11:06
顾客自己修坏了最好，这个钱多好挣！

作者: 佳成科技 时间: 2011-11-22 11:21

是人非神发表于 2011-11-17 23:25

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要明白，哥们买的不是电容，而是技术

这点同意！！可是很多客户还是不赞同这点！！

作者: 田聪 时间: 2011-11-23 13:25
路过，看看。

作者: 无误 时间: 2011-11-23 14:15
上次我遇到一客户也是这机器估计是拆不开，拿来我当面拆开后报价，说不修，他让我装起来就拿走了

作者: 雨森 时间: 2011-11-23 14:25
我遇上过客户，在边上告诉我怎么修，关键是他还不知道哪里坏了，在边上一个劲儿的乱指点，咱不能和钱过不去，要不是看在钱的面子上，直接让他走人。

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-24 22:27

雨森发表于 2011-11-23 14:25

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我遇上过客户，在边上告诉我怎么修，关键是他还不知道哪里坏了，在边上一个劲儿的乱指点，咱不能和钱过不去 ...

这种客户要么展示完自己的实力把他捧上去，要么让他直接闭嘴，我一般喜欢用后着，看着不舒服让他自己修，自己不会修就闭嘴

作者: 游医 时间: 2011-11-24 22:39
作为一名从事电脑维修8年的我见到这样的问题都是一笑而过，无需多言！技术就是一层窗户纸，就看怎么去捅破

作者: ‖杰式专属‖boo 时间: 2011-11-24 23:33
我前几天也看到他的贴 +和-极都搞错了我说是不是他画错了

作者: 温柔的石头 时间: 2011-11-25 09:05
呵呵经常有这种人的

作者: lullaby 时间: 2011-11-25 09:25
职业搞维修的和有动手能力的用户，就不能淡定点吗，既然是技术论坛，那就平等地讨论吗。“女人”何苦为难“女人”，大家都不容易。看看人家萧宇光先生的心态多平和。

作者: 依然灬8023 时间: 2011-11-25 09:33

巡查发表于 2011-11-18 00:14

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反正顾客也不是搞维修的，技术交流也未尝不可，问题在于你如果告诉顾客该如何解决问题的话有些自做聪明的 ...

同意LZ 本来也是有时候跟顾客报价他们就打电话问熟人就说我们这里太贵难道要我成本价给你啊还要倒亏了给你了才高兴啊现在的人都是买得起修不起真正有钱的人确实也不会说你的东西太贵碰到很多顾客说拆机费太贵在外面才15块 “15块你妹啊 ” 给我还不要侮辱我的技术不是顾客来做系统做完系统还要告诉他做告诉了你我自己哪里赚钱去自己花钱学来得技术免费得输给那些龌龊的砍价客户本来外面的同行报价越弄越低都活不下去了房价涨物价涨就他奶奶的技术不值钱

作者: 3dmax123 时间: 2011-11-25 09:46
还需要认真对待才好呀

作者: 中毒很深1226 时间: 2011-11-25 10:00
呵呵。楼主说的很经典啊。学习了

作者: 漂流的小舟 时间: 2011-11-25 10:22
别说是直接客户就是有的电脑公司也一样----前段时间有个公司拿个板来我一看就是一体机的板，电容几乎全爆，因为其他原因不想给他换，就给他了电容让他自己回去换。过了几天来了个修本子的客户，因为本子有点老就劝客户放弃维修，还不如个台机好用。呵呵，客户就说了他有个一体机放在某某公司修，修不好要换板可又买不到板。看样子机器要报废了，我就说你如果愿意可把那一体机拿来我看看，客户很快就去了一会把机器拿来了，当然也是没有图纸，跑了跑电路换个件修好了。通知客户来取机器的时候，客户才告诉我，那家公司说到我这里能修就是就价格高。结果我收了公司给他说的价格的2倍，客户说价格不是问题，问题是我给他钱他也修不好。随后客户又把他那破本子拿来还是想修，就给他修好了，客户说，维修费再高也比报废了好啊。

作者: 直接点 时间: 2011-11-25 10:40
林子大了什么鸟都有

作者: chong122 时间: 2011-11-25 10:41
lzv5啊
至少我不会那么细心去观察这件事
看来不管在做事还是维修上都要学的细心些

作者: pc111 时间: 2011-11-25 10:52
楼主细心.....应该是自己动手的

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-25 11:15

lullaby 发表于 2011-11-25 09:25

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职业搞维修的和有动手能力的用户，就不能淡定点吗，既然是技术论坛，那就平等地讨论吗。“女人”何苦为难“ ...

你要知道凡事有付出才会有回报

作者: 华鸿电脑维修 时间: 2011-11-25 11:45
都是人才啊

作者: nandianliming 时间: 2011-11-25 12:05

哎~ 上次修个东芝的本本，也是掉电。
第一次修那本，不知道他的性格，修好了，还以为没修好。
后来才明白不加CPU还会掉电.

讨厌那种不懂装懂的人。

作者: lullaby 时间: 2011-11-25 12:15

小小学徒工发表于 2011-11-25 11:15

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你要知道凡事有付出才会有回报

楼主对我的话有点理解偏了。怎么说呢，尽管计算机维修这行的盈利空间缩水了，但是大家也大可不必“秘技自珍”（况且计算机的维修资料近几年泛滥成灾，也没有多少秘密可言的，只要是工具设备齐全，剩下的就是经验了，毕竟不是搞研发——光资料设备就行）。只要是有心讨论，不论彼此身份动机，都可以畅所欲言。
对于那些有动手能力的用户，他想自个修就让他自个修，修不好自然还是会拿来跟你修；那些没有动手能力的，自然而然只能拿给你修。为什么老是担忧行外人知道行内的什么“内幕”呢？！

作者: 553528623 时间: 2011-11-25 12:22
顶楼主都知道基地办得好有些人为了混分上来乱编一通混到分就行好多人只是单纯为了经验分而发言根本不管你帖子的内容批的好支持一下

作者: psxwx 时间: 2011-11-25 12:37
这个人发的贴我也看过原来是这样感谢揭发鄙视他

作者: 文旭 时间: 2011-11-25 13:43
论谈需要这种贴子,支持

作者: 郭志文 时间: 2011-11-25 14:24
我修过好多台了，都报价350，客户说在网上查过是主板电容问题，100搞定就休。我跟客户解释说，没那么简单的，电容为什么会坏呢？还有其它电路问题造成的，电路不修好引起后遗症在烧要换板那价钱就更厉害了。后来客户就乖乖修了{:soso_e128:}

作者: 无罪 时间: 2011-11-25 14:35
哥们卖的不是寂寞，是技术，强力顶住

作者: nanhao19 时间: 2011-11-25 14:45
估计现在还在想别人换电容可以。自己就不行呢

作者: 一滴雨 时间: 2011-11-25 17:34
隔行如隔山这样的客户太多了前几天又个客户问有没有液晶显示器上的高压板我说坏了可以修修不好在换都可以可是客户说他不修就想换了我给报价完了他说淘宝才卖9元我就接着说还有5元的你在找找吧！哎....

作者: whdiy 时间: 2011-11-25 19:08
本帖最后由 whdiy 于 2011-11-25 19:09 编辑

建议大家对小小白级别问的低级问题不予理睬，因为你的热心只会被人利用和看扁，利用你的技术自己修好东西之后再看扁你，觉得你一个搞维修的有个什么了不起，就是这样的人存在搞得现在搞技术的和农民工没区别了，在他们眼里你修出来的机器无非就是换了几个元件而已。

作者: whdiy 时间: 2011-11-25 19:17

游医发表于 2011-11-24 22:39

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作为一名从事电脑维修8年的我见到这样的问题都是一笑而过，无需多言！技术就是一层窗户纸，就看怎么去捅破

看你这么说，我就可以肯定你的技术水平了。在你眼里技术就是一层窗户纸？那你不会天天都修一些窗户纸类的机器吧？

作者: 志通豪迈 时间: 2011-11-25 22:10
LZ真是心细啊，发现李鬼了！不过李鬼的下场也是可以借鉴的。

作者: 怀雪 时间: 2011-11-26 00:27
中国人的侥幸心理造成的这种现象，都想不花钱把东西修好。不过往往因小失大！

作者: 张文彬 时间: 2011-11-26 01:23
我也在怀疑这行的钱途在哪里啦现在是维修价格配件价格都降了好低以前维修少了300我不干现在是客户多了30我不修又不是你一家会修修的人多了竞争太激烈了望各位同僚要自爱呀我们不要互相残杀了

作者: 江苏阳光 时间: 2011-11-26 08:46
我们做维修的并不是怕什么“内幕”让客户知道，但有些客户你们也遇到，如果让他知道你就换一电容就修的话你想想他会给你什么价？特别像自己为是的那些客户

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-26 22:31

lullaby 发表于 2011-11-25 12:15

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楼主对我的话有点理解偏了。怎么说呢，尽管计算机维修这行的盈利空间缩水了，但是大家也大可不必“秘 ...

正是因为泛滥才更要主要保密，如果大家都持无所谓的态度，那么肯定会继续泛滥下去，如果大家都有责任心，多注意一下这个行业才能更好的做下去

作者: 小小学徒工 时间: 2011-11-26 22:35

lullaby 发表于 2011-11-25 12:15

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楼主对我的话有点理解偏了。怎么说呢，尽管计算机维修这行的盈利空间缩水了，但是大家也大可不必“秘 ...

你见过收破烂的给人装系统么，你见过出租车司机给人安装软件么，就是因为太多的好心人愿意分享他自己的经验而给别人提供了和自己竞争的机会，在这个行业里的人互相交流我没什么意见，想进这个行业的人交流我也没意见，怕就怕那些不再这个行业里确喜欢装聪明的人

作者: qq1770019199 时间: 2011-11-26 23:10
估计他也是对这行感兴趣

作者: lullaby 时间: 2011-11-27 08:02

qq1770019199 发表于 2011-11-26 23:10

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估计他也是对这行感兴趣

不好意思，我还真是对这行提不起兴趣，只是有时候喜欢自个动手修一点东西。qq1770019199，希望你别以己度（忖度）人。

作者: lullaby 时间: 2011-11-27 08:39
本帖最后由 lullaby 于 2011-11-27 08:40 编辑

呵呵，为什么本来是平和的对话，有些人又开始进行人身攻击了（当然，楼主的态度倒是挺好的）。为什么还是很多人认为这行的学习成本高、技术门槛高呢，以前萧宇光先生在一个帖子里，说过目前干这行的很多人都是初中或者中学毕业，跟大学几年的资金精力投入的人比起来的，你的这点投入真算不了什么，所以只要是个智力正常的人，只要对这行感兴趣又肯花点时间和金钱都可以干这行的时候，行业环境的恶化也就可想而知。当然，任何人都有可能通过努力而成为像萧宇光、张先生那样的所谓“研究型维修技术人员”，到那时候你的技术价值自然会大有改善，也就不会有现在的这些感慨和担忧了。
任何一个符合真正市场经济规律的行业（像中石油、中石化、电信、联通……这些除外），都会经过孕育期——饱和期——成熟期，这样一个过程，这也正是各位抱怨以前的收入可观，现在越来越没什么利润的原因，因为随着越来越的人，只要花几个月的时间精力和几千块钱都可以进入这个行业的时候，一块不大的蛋糕被越来越多的人分割，利润被越来越多的人均沽。
前面已经开始有人说我是为了混积分而发言，呵呵，我之前的回复就说了，讨论归讨论，不管对方的身份动机是什么，只要关注对方说的话是否合理就行了，要不跟文×革时候的那套所谓“诛心之论”有什么区别呢。好了，这个话题我就不再发言了（前面已经有人说出我是李鬼了，人身攻击的迹象已经渐露端倪了，当然我也不是仅仅因为这个而选择缄口）。

作者: colwlb 时间: 2011-11-27 09:20
是不是什么钱都能搛的，这位兄弟是不是啊，还是找专业维修的吧，价钱上可以商量

作者: 博源 时间: 2011-11-27 09:52
价格要自己做起来，不要降低自己的身份，对的起自己的劳动成果！给不上价的客户叫他去别家修，咱修不起！

作者: qq1770019199 时间: 2011-11-27 18:33

lullaby 发表于 2011-11-27 08:02

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不好意思，我还真是对这行提不起兴趣，只是有时候喜欢自个动手修一点东西。qq1770019199，希望你别以己度 ...

呵呵 .没有别的意思.喜欢自个动手修一点东西不就是感兴趣么？感兴趣有什么了我就对这行感兴趣又没有你说的什么什么己度

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