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标题: 正苦恼的问题，抱来的电脑只擦下内存…… [打印本页]

作者: 星光维修 时间: 2011-10-18 21:28
标题: 正苦恼的问题，抱来的电脑只擦下内存……
一般都是点不亮，一看就知道，唉……心软，不知道找什么搞大，就擦一下，刚想收十块得了，客人都在旁边盯着呢，谁知道没等我出声，她就来句没有问题吧！太善良，不知道怎么宰了，无语！还有就是你七搞八搞，完了，就是擦内存，她问你，什么问题，唉……心软，老实说是内存接触不良，美媚暴一句：哦，我还以为电脑有问题了呢……吐血！好多，手机，就不打那么多了……一般对美媚，小问题怎么搞打，七搞八搞以后是擦内存的你们怎么做？换件？还是有别的什么高明的说法？

作者: Tonight 时间: 2011-10-18 21:31

我也是在想这个问题

老是有机器接触不良

我现在都说主板或者显卡不好了

作者: 星光维修 时间: 2011-10-18 21:36
这么说能收钱嘛？能收多少啊？人家只是觉得他电脑又没坏……

作者: so如此 时间: 2011-10-18 21:45
做生意，诚信，是我的原则。

作者: fanny 时间: 2011-10-18 21:45
专门搞一个维修间或者不要当面修机即使当面修也只是动一个无关紧要的部位比如把ATX电源拔插下把硬盘线拔插下搞不好就知道客户说主板有问题要放在这里检测出问题了给她报价

作者: 梦随心缘 时间: 2011-10-18 21:50

fanny 发表于 2011-10-18 21:45

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专门搞一个维修间或者不要当面修机即使当面修也只是动一个无关紧要的部位比如把ATX电源拔插下把硬盘 ...

我也比较同意你的观点

作者: 黄鸿生1 时间: 2011-10-18 21:55
我的个人意见都是，主板不稳定，要测几个钟，你先留个号码，待会搞好给电话你，如果他硬要拿走就算了，不拿走就说主板出问题，修好了，收三十块，

作者: 星光维修 时间: 2011-10-18 22:01
我单干，还没那么大实力搞单独的维修间，再说，我都是赶上末班车，开修手机，手机不赚钱了，开修电脑，电脑也这样了，挨，总要吃饭吧，单独说是那个地方出问题，她也没见你修啊！诚信又怎么样，一个，可以来得多了，浪费你时间；七搞八搞也不知道搞个什么像样的问题，埃，苦恼，要不说是系统问题？重装？收三十？

作者: 郑州维科 时间: 2011-10-18 22:01
还是搞“隔离”比较好，客服把客户挡在外边，里面想怎么折腾就怎么折腾

作者: 星光维修 时间: 2011-10-18 22:04
标题: RE: 正苦恼的问题，抱来的电脑只擦下内存……

黄鸿生1 发表于 2011-10-18 21:55

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我的个人意见都是，主板不稳定，要测几个钟，你先留个号码，待会搞好给电话你，如果他硬要拿走就算了，不拿 ...

一般不当面修好她还真的拿走，都是新闻媒体做的好事，揭露维修行业的黑幕啊，没饭吃了就去揭媒体美媚的内裤吧……嘿嘿，开个玩笑，不要怎么没志气啊

作者: （未读信息8） 时间: 2011-10-18 22:06
我这里搞了三年，经常遇到过这种情况，但是我一样能把这个小问题变成复杂

作者: 星光维修 时间: 2011-10-18 22:10
标题: RE: 正苦恼的问题，抱来的电脑只擦下内存……

（未读信息8）发表于 2011-10-18 22:06

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我这里搞了三年，经常遇到过这种情况，但是我一样能把这个小问题变成复杂

搞复杂了以后要怎么说？

作者: zhaozhiya 时间: 2011-10-18 22:16
“心软”点可以留常客不要一次宰死杀鸡取卵不太好

作者: 迅维网000 时间: 2011-10-18 22:27

fanny 发表于 2011-10-18 21:45

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专门搞一个维修间或者不要当面修机即使当面修也只是动一个无关紧要的部位比如把ATX电源拔插下把硬盘 ...

专门搞一个维修间或者不要当面修机即使当面修也只是动一个无关紧要的部位比如把ATX电源拔插下把硬盘 ...
同意上面的说法。

作者: fanny 时间: 2011-10-18 23:09
大家一定在联合起来不要让维修行业越修越便宜这样大家路越走越窄

作者: 黄鸿生1 时间: 2011-10-19 08:53

星光维修发表于 2011-10-18 22:04

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一般不当面修好她还真的拿走，都是新闻媒体做的好事，揭露维修行业的黑幕啊，没饭吃了就去揭媒体美媚的内 ...

那些往往是小气的客户，不要贪小便宜，那些客户最难缠了，走了就走了

作者: 星语恒通 时间: 2011-10-19 09:07
我倒是想搞到擦内存就好的机子，可是真的很少，不知道是我运气不好还是客户运气不好？

作者: 393202004 时间: 2011-10-19 09:12
做生意是得诚信才行，细水长流。

作者: 冬天的枫 时间: 2011-10-19 09:17
谁不想做到诚信维修？但如今世风日下，不是所有维修店都有电脑城那么多维修量的，碰到这种情况，楼主给你个建议，先把顾客支走，比如检修要很久的说。

作者: 七号，天气晴 时间: 2011-10-19 09:25
先用诊断卡看看，确定是挡在内存了，说主板问题，拆下来，客户要看就等她看，然后拔插内存，看看过了没有，过了就报价，说内存供电有问题，报个50，然后跑下线路，浪费些时间，换个内存附近的mos管，好了。收费成功，客户满意，当然，前提是客户的主板已经过保。

个人建议。

作者: 星光维修 时间: 2011-10-19 13:11

七号，天气晴发表于 2011-10-19 09:25
先用诊断卡看看，确定是挡在内存了，说主板问题，拆下来，客户要看就等她看，然后拔插内存，看看过了没有， ...

一般开机报警就知道，有的要用诊断卡，想支走真不容易，她问你多久？你要是答一天，她就说这么久，不修了！还有一个问题，就是内存接触不良的，往往过不了几天又挨，所以，这个有点不好忽悠，钱是小，声誉是大。所以想巧妙的多挣点……

作者: hfsjw 时间: 2011-10-19 13:41
现在修啥都不赚钱了啊

作者: nanjingzhong 时间: 2011-10-19 23:29

七号，天气晴发表于 2011-10-19 09:25

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先用诊断卡看看，确定是挡在内存了，说主板问题，拆下来，客户要看就等她看，然后拔插内存，看看过了没有， ...

大哥这样会不会太麻烦了啊直接跟他说内存坏了换条内存就行了

作者: youjr 时间: 2011-10-19 23:45
还是要有点良心的。支持凭良心办事。

作者: 七号，天气晴 时间: 2011-10-20 08:25

nanjingzhong 发表于 2011-10-19 23:29

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大哥这样会不会太麻烦了啊直接跟他说内存坏了换条内存就行了

换内存条。怎么着也得100多，200吧，如果他嫌贵，不换，拿到其他家去擦擦内存就好了，那你的名声。。。，我这个办法净收入50，没风险，你换内存才挣多少钱。

作者: 七号，天气晴 时间: 2011-10-20 08:27

youjr 发表于 2011-10-19 23:45

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还是要有点良心的。支持凭良心办事。

如果你的客户是拿着你的纳税的钱，天天大鱼大肉的，你会觉得你下手还太轻了。。。

作者: 星光维修 时间: 2011-10-20 09:04

七号，天气晴发表于 2011-10-20 08:27

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如果你的客户是拿着你的纳税的钱，天天大鱼大肉的，你会觉得你下手还太轻了。。。

关于这点我有不同看法,先不说纳税那么大的事,首先你修了,擦了人家的内存,你就担上了责任,回去没几天不行了,你以为她不会来找你麻烦吗?还有的就是,你明明是擦的内存,其它毛病马上上来了,我也想要良心呀,我本来就有良心呀,可是我说不清呀,你看看,我有过给顾客换光驱的,结果两三个月后花屏了,跑过来,你给装的光驱电脑显示器坏了,你不郁闷?你能说得他懂,那还好,林子大了,也有说不懂的鸟呀!还有就是兄弟,你说换东西,哎,我是以声誉为主的,你那也不是万全之策呀,因为内存擦擦就好的,通常过段时间又不行了,你换了还是有,那不是麻烦?

作者: yaonaxin 时间: 2011-10-20 10:18
要对症下药看客户懂不懂了

作者: 东营看电影 时间: 2011-10-20 10:51
要价高了，骂奸商。要低了，不挣钱

作者: wzj2011 时间: 2011-11-11 01:04
对于这个问题，我们都是先说明，小毛病弄好了，收费十元，碰到小气点的，再给清一下灰，一般都能接受的。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: ktv300 时间: 2011-11-13 23:01
本帖最后由 ktv300 于 2011-11-13 23:02 编辑

呵呵擦内存就好的机器我遇到的多了，上门也遇到N次，客户问，就直接告诉，主板插槽或者金手指氧化。这毛病不是修过一次，永远不犯的，给自己留条后路，修的时候一般先拿检测卡，多检测几次，然后准备个镊子，把插槽来回多刮几次，再用卫生纸反复擦拭内存，然后插上，不要插显示器，再次检测卡，总之多浪费电时间，好收钱，一般客户都会给钱的，要个 30~20不能问题！切忌千万不要 1分钟搞定，那样不好收钱！

作者: 花和尚鲁智深 时间: 2011-11-14 08:49
如果你说的这么绝对:"只是内存脏了”的话，那他把机子拿回家，万一又出现别的故障，会不会赖上你。毕竟你拆了他的机子。

作者: 黄大仙是我 时间: 2011-11-14 09:05
一般几千元的电脑收个100以下没什么问题

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-11-14 09:10
我也经常遇到这种问题.我也觉得诚信重要.自己的饭碗也重要啊.我也是人也要吃饭 .我一般擦了内存条呀.显卡什么的.就说机箱里面好脏.然后用空压机.把机箱里面的灰吹得干干净净的.客人也觉得舒服.收个10块.20块.看情况....
我比较头痛的问题是那种.昨天又遇到了.一个笔记本说装系统.克隆版的装不进.安装版的出错.一感觉就是硬盘坏了.扫描.确定硬盘坏. 客户又不换.我怎么开口要钱?检测费?怎么收...头疼.下次怀疑硬盘坏就只有先说明.有可能硬盘坏.要检测.检测要收钱.要不就不装了.

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-11-14 09:12

七号，天气晴发表于 2011-10-19 09:25

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先用诊断卡看看，确定是挡在内存了，说主板问题，拆下来，客户要看就等她看，然后拔插内存，看看过了没有， ...

你遇到过你了MOS管之后好了.客户又让你把他的换回去的.哈哈.我遇到过的.而且不少.虽然不是MOS管. 是他的零件确实有问题.但是他还是让你换回去看看.焦麻了

作者: 星光维修 时间: 2011-11-14 11:06

月哥哥1150 发表于 2011-11-14 09:10

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我也经常遇到这种问题.我也觉得诚信重要.自己的饭碗也重要啊.我也是人也要吃饭 .我一般擦了内存条呀.显卡什 ...

这个我都是说检测要很久，开个MHDD给他慢慢看，然后说这个完了还有，起码几个钟，要不你换个硬盘得了，又快又省事，如果他拿走就算了，反正没误多少事，如果他留下检测，就要收钱了，几个钟头的东西，他如果在那等的话，就麻烦点了。这种人就是怕你换他东西，赶紧给他说不用测了，硬盘坏了，要嘛换，要么拿走自己看着办了~~

作者: lzcmling 时间: 2011-11-14 11:12
经常碰到呢，还有碰到过机器不开机，本来想插诊断卡看看那里有问题，然后估摸着报价，谁知道一插诊断卡好用了，咋用都没问题，收费也没法修，客户电脑确实开不开机不能用，咱们虽然没花什么精力，但毕竟服务过你不是，怎么收费，我碰到很多这样的，收费都没法收，很多就是这么算了。朋友都说我：心太软

作者: chinajf 时间: 2011-11-14 11:39
遇到这种情况一般都是延长维修时间，然后给客户一个保修时间比如一星期或半个月，一般只要不是很小气的客户收30快都是能接受的。

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-11-14 12:36

星光维修发表于 2011-11-14 11:06

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这个我都是说检测要很久，开个MHDD给他慢慢看，然后说这个完了还有，起码几个钟，要不你换个硬盘得了，又 ...

那一开始就出XXXX.也装做没看见?

作者: 往事丶 时间: 2011-11-14 15:03
本帖最后由往事丶于 2011-11-14 15:04 编辑

星光维修发表于 2011-10-18 22:01

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我单干，还没那么大实力搞单独的维修间，再说，我都是赶上末班车，开修手机，手机不赚钱了，开修电脑，电脑 ...

最简单在方法是你给她擦完内存以后在给她小清理下电脑机箱灰尘这样客户就不会想那么多了

作者: 星光维修 时间: 2011-11-14 23:10

月哥哥1150 发表于 2011-11-14 12:36

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那一开始就出XXXX.也装做没看见?

一开始就XXXX的快进一点看，又XXX的，再进一点，还XXX的，断电，换盘，不换就拿走，我是这么做的，XXX的太多不是固件就是摔过，要嘛真是很老的，别浪费时间了

作者: 星光维修 时间: 2011-11-14 23:12

往事丶发表于 2011-11-14 15:03

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最简单在方法是你给她擦完内存以后在给她小清理下电脑机箱灰尘这样客户就不会想那么多了

现在有的新机就有这毛病，不是老机才有的啦，新机你给他吹一下？他不白眼你才怪！要用什么办法让他知道，他的电脑是开不了机而你修过之后才能开，这样才能收钱，哎~~~不过，出乎意料的人和事太多了~~~~

作者: 月哥哥1150 时间: 2011-11-14 23:13

星光维修发表于 2011-11-14 23:10

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一开始就XXXX的快进一点看，又XXX的，再进一点，还XXX的，断电，换盘，不换就拿走，我是这么做的，XXX的太 ...

就是白检查了啊.看来也只有这样了. 或者说怀疑硬盘坏了.要检测.检测费多少.不检测就走人.

作者: 星光维修 时间: 2011-11-14 23:13

chinajf 发表于 2011-11-14 11:39

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遇到这种情况一般都是延长维修时间，然后给客户一个保修时间比如一星期或半个月，一般只要不是很小气的客户 ...

我以前也是东弄西弄，后来自己都觉得没地方可弄了

作者: 星光维修 时间: 2011-11-14 23:13

chinajf 发表于 2011-11-14 11:39

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遇到这种情况一般都是延长维修时间，然后给客户一个保修时间比如一星期或半个月，一般只要不是很小气的客户 ...

我以前也是东弄西弄，后来自己都觉得没地方可弄了

作者: jintaifuwu 时间: 2011-11-15 08:24
现在的生意不好做呀

作者: chinajf 时间: 2011-11-15 14:36

星光维修发表于 2011-11-14 23:13

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我以前也是东弄西弄，后来自己都觉得没地方可弄了

呵呵可以进PE删删垃圾文件、扫扫内存硬盘什么的只有他看不懂就行了

作者: xwhdqr 时间: 2011-11-16 09:11
虽然良心上是过不太去，但认真想下，现在的人工工资，的市价高涨，还是要适当收点，（个人观点，仅做参考）参客户有意见的可以商量一下聊下天都会给你的

作者: yuanjian19 时间: 2011-11-16 09:26
诚信！做生意的根本

作者: 星光维修 时间: 2011-11-16 11:02

yuanjian19 发表于 2011-11-16 09:26

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诚信！做生意的根本

诚信也得看怎么说了。我觉得嘛：首先你的电脑是开不了机的，你来找我，我不诚信我可以说主板坏呀什么的，总之可以弄得很大，就是因为良心过不去，我才直接擦内存，问题就变小了，可是我必竟是帮你弄好了，不管怎么样，至少我帮你弄好了，况且我跟你又不熟，就算是朋友都会买两瓶水才过来嘛。你这样子直接认为电脑没事就不想给钱，好，那你也得说声要收钱吗？直接说没有问题很火大呀，你问我要收钱嘛可能我不好意思还送你个人情，大家好收场，现在不是我们做维修的不懂做人，是顾客不懂做人，认为我们做的事不值钱~~~

作者: 星光维修 时间: 2011-11-16 11:05
昨天还碰到一个，来了直接老板借把网线钳，我说可以，压金20，马上扔钱给我，我说事后要收一块钱，他很惊讶，说这样子啊？那不跟你借了。我很火大呀，我又不认识你，我借我吃饭的工具给你只收你一块钱什么表情啊，如果你借走的时候有人找我做网线我怎么办？好像老子不借你很不给面子似的，钱直接丢过去，回来玩我的游戏，鸟都不鸟他

作者: 星光维修 时间: 2011-11-16 11:09

xwhdqr 发表于 2011-11-16 09:11

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虽然良心上是过不太去，但认真想下，现在的人工工资，的市价高涨，还是要适当收点，（个人观点，仅做参考） ...

不应该这样想，这样想还是下不了狠心呀。
要这样想，你搬来的时候开不开得了机，开不了机是不是问题？你觉得擦一下就好你自己为什么不擦，还要老远搬到我这来擦？？
我现在啊，慢慢调整心态了，有的好说的人，我不收都可以，但是抠门的，等到我收钱才发现就算了，下一次来肯定收回这笔账，兄弟们狠点心吧，专搞那些抠门的

作者: 〒≮HIGH≯〒 时间: 2011-11-16 11:17
现在内存才多贵啊。擦内存还是免费了吧。

作者: 星光维修 时间: 2011-11-16 15:05

〒≮HIGH≯〒发表于 2011-11-16 11:17

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现在内存才多贵啊。擦内存还是免费了吧。

看人选择性免费。按你那么说直接换内存得了，擦个什么劲？？
也就是你觉得内存便宜了，三代的便宜，但是那是1333的，就像二代533的，懂不懂啊？2代你也说便宜？那一代呢？我对你很无语，你觉得什么才不便宜？关键是他自己擦一下就得了，何必找人帮他擦.

作者: 376057772 时间: 2011-11-16 15:09
10块钱，汗你把维修的价位拉的好低，我们卖的是技术

作者: 我是个小兵、 时间: 2011-11-16 19:50
换电源……换了之后你再顺便给她做“清洁” 嘿嘿嘿嘿

作者: lxqsly 时间: 2011-11-16 20:23
我觉得应该挂个牌子“修电脑10元起步”

作者: 星光维修 时间: 2011-11-16 20:59

lxqsly 发表于 2011-11-16 20:23

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我觉得应该挂个牌子“修电脑10元起步”

高见，我想挂的是基本收费：10元

作者: 星光维修 时间: 2011-11-16 21:00

376057772 发表于 2011-11-16 15:09

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10块钱，汗你把维修的价位拉的好低，我们卖的是技术

我真的想把价位拉得高一点，但是当这十块都收不回的时候，你就知道做小生意的难了

作者: xieqirong 时间: 2011-11-16 21:23
我也碰到很多这种客户，也为此苦恼，看了先辈们支的招，有些都颇有道理地。

作者: caimao79 时间: 2011-11-16 21:26
这种一般就不收呗，以后他电脑坏了就不会找别人那啦。

作者: 往事丶 时间: 2011-11-17 16:16

星光维修发表于 2011-11-14 23:12

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现在有的新机就有这毛病，不是老机才有的啦，新机你给他吹一下？他不白眼你才怪！要用什么办法让他知道， ...

我只是一个建议而已像我这边就没那么多事说多少都直接拿了。。。。

作者: 往事丶 时间: 2011-11-17 16:37

chinajf 发表于 2011-11-15 14:36

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呵呵可以进PE删删垃圾文件、扫扫内存硬盘什么的只有他看不懂就行了

要是来了个扮猪吃老虎的呢装做看不懂其实都懂看你在那演戏呢那时侯可就糗大咯。。。

作者: jyb51 时间: 2011-11-17 19:59
要一步一步的去确家是哪里的问题

作者: 19215838 时间: 2011-11-17 22:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 星光维修 时间: 2011-11-17 23:12

19215838 发表于 2011-11-17 22:59

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插测试卡，看跑什么不内存就跟客户说小问题30元搞好，客户同意我在动手搞!

不错，这是我比较满意的回贴了，处理得很到位，又不用心虚，兄弟，你有前途！

作者: tzsky 时间: 2011-11-19 16:38
本帖最后由 tzsky 于 2011-11-19 16:43 编辑

兄弟，你要HOLD住场面。别说内存啥的。直接说脏了，先除尘放电试试看。

首先用吹风机吹一下，再用刷子到处刷，然后继续吹，再把显卡，内存，网卡都拔下来用橡皮擦，再用吹风机吹……反正要搞个10分钟。
然后收钱就好说了，人家看你小伙子蛮辛苦的，给个2,3十块那是必须的。

作者: cnrql 时间: 2011-11-19 17:13
现在维修就是不太好办小问题没法收费无奈啊

作者: 星光维修 时间: 2011-11-19 21:12
总结一下，就是看见脏的说太脏了，然后清洁，不脏的说小问题20块搞定。
处理得算是比较到位了。
还是小人一把，最好先说收费情况，因为我碰到过有人装了个系统的，回头电源烧了，帮他修好了他提着就走，我就喊住他，他很惊讶，问我怎么还要收费，前几天才叫你修的电脑~~~~

作者: ttntt 时间: 2011-11-19 22:02
这个真不好整

作者: 魔鬼￡浪子 时间: 2011-11-20 10:55
5楼的方法比较可行

作者: Sky丶仰望 时间: 2011-11-20 16:14
这个嘛20楼就是差不多了。。。先说下主板问题。。然后打电话说事内存供电。。50块钱

作者: ting宇 时间: 2011-11-20 16:25
确定好问题不要钱收少了到时候又又问题就白搞了

作者: 0424ikill 时间: 2011-11-20 18:13
我就收10元，呵呵

作者: chenxing 时间: 2011-11-21 21:15
咋都是些损招呢直接说就是了客户看在你辛苦的份上还是会给钱的前提是价格你不要说得离谱。。。。。。。。。。。。。。。。。现在人都是要吃饭的嘛天经地义

作者: jklwolaile 时间: 2011-11-22 10:11
怎么搞都行，别把内存搞挂了就行

作者: pancy 时间: 2011-11-22 10:30
老实人还是不要搞维修好，要不只能饿坏家人

作者: zhanqs 时间: 2011-12-4 11:45

星光维修发表于 2011-11-14 23:12

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现在有的新机就有这毛病，不是老机才有的啦，新机你给他吹一下？他不白眼你才怪！要用什么办法让他知道， ...

见机行事，看消费群，适当的收点，5块 10 块

作者: wooz 时间: 2011-12-4 16:02
咳，当奸商也不容易啊

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