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标题: 维修实战中的一些古灵精怪的问题~~ [打印本页]

作者: love7251 时间: 2011-7-31 13:28
标题: 维修实战中的一些古灵精怪的问题~~
本帖最后由 love7251 于 2011-7-31 13:30 编辑

我是在代理商售后做电脑软件级维修的。技术上来说。没有什么好说的。天大的问题也就是重装的问题~~。从业几年来。我经历了无数风风雨雨。什么客户都见过（有很多时候电脑再怪也不比客户怪），什么问题都搞过~~曾经遇到过很多让人费解的问题。希望各位朋友如有对号入座的。可以让你少走一些弯路~~~很多都忘了。我以后会想到一个就添加一个~~
一。曾经有一客户刚买的电脑。说QQ时和人视频能看到对方图像。但看不到自己的（QQ和人视频时有一个大画面是对方的图像，图像的右下角会显示自己的图像）。刚买15天之内的。于是上门，一试机。果然是。在本机测试正常。在网上和别人视频就不行，自己图像处是黑色的框，换了N个版本的QQ都一样。网速也没有问题~除了这。其它一却都正常。头大二话不再说重装（我们装的都是OEM正版的），用随机自带的驱动光盘一步一步安装。再上机试。还一样。无语了~~于是客户有点生气要求退货（做代理商的售后不叫售后。叫受气，以后有机会你会懂得~~），最后和客户协商多给点时间。如果还不行就换货。于是就上网重新下载了最新的驱动主板与显卡驱动（非官方网下）。再试机。OK了~~~~~

经验总决~~不要大迷信随机带的驱动。只要和显示有关的问题而自己又想不明白的。不如换个驱动试试。自从遇到这个问题后。我以后维修都少走了很多弯路~~

二。一个笔记本,客户说自从自己装了系统后。老是随机的死机。我拿回在公司里试。感觉没有什么问题。。然后，足足开机开了三四天，谁有空谁就在用（我们都是上门维修的多，如果没有单出去就会在维修间里上网玩），郁闷的是。正常的很~~不管三七二十一。自己重装再说。重装前备份了一下驱动。装完试机。也是正常。然后返回给客户收钱说是系统问题~客户拿回去用了一天打电话说还是和以前一样。晕。上门试机。果然会随机死机。再重装。还是一样和客户说是硬件问题。无奈又拿回公司。试机。操。。又试了几天又不死机了~~头大无奈又送机器给客户。一到客户那里后试机还是会死机。无奈在设备管理器那里把所有不用设备都关掉。正常。最后查出是无线网卡问题。下载最近驱动搞定

经验总决~~电脑里面有个词叫兼容性。这玩意都是不按常规出牌的。不是你能想得明白的。同一个驱动。还是同一个品牌的路由器（型号不同）。你挑路由也就算了。为什么要死机呢？？？？唉~~~

http://www.chinafix.com.cn/thread-434455-1-1.html另一篇关于古灵精怪的贴子

发了两贴了。为什么没有人给我加分吗？？这些都是我实实在在遇到的问题。一字一字打出来的经验啊。如果你看了觉得真的学到了东西。那就顶一下吧~~~~

作者: 重庆老崔 时间: 2011-7-31 13:37
问题能解决就是高手

作者: tolike 时间: 2011-7-31 20:17
结果OK就可以，就是高手。

作者: 天天(山东烟台) 时间: 2011-7-31 20:23
经验，学学呵呵

作者: 板卡新人 时间: 2011-7-31 21:57
对于我这个新手来说~~~遇到问题更摸不着头脑！

作者: laf685 时间: 2011-7-31 22:06
学到很多谢谢..

作者: sdlk212216 时间: 2011-7-31 22:10
问明白客户，什么地方出问题，在针对问题解决故障，可以少走不少的弯路。

作者: 王彪 时间: 2011-8-1 10:51
学习了您的经验就是我们的财富啊

作者: chuyaoyang 时间: 2011-8-1 11:09
挺好的多看看多学习

作者: yuzhuoliang 时间: 2011-8-1 16:41
顶！！！~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`

作者: zwt-58 时间: 2011-8-1 17:32
经验太丰富了直得学习

作者: 白梅寒 时间: 2011-8-2 16:39
经验之谈，很好！

作者: 抽烟、读想寂寞 时间: 2011-8-2 16:59
遇问题多想，很多不一定是硬故障的

作者: zsd89 时间: 2011-8-2 17:59
感觉高手的经验就是一点一点累计起来的

作者: rgbhngjgbukn 时间: 2011-8-2 22:21
楼主应该在多写点

作者: billshi 时间: 2011-8-4 10:24
好。帮顶一下。我也做这行几年，有些问题是让人世间睡不着

作者: yimao 时间: 2011-8-4 10:32
恩是干什么出经验出来了呵呵

作者: hzliry 时间: 2011-8-4 12:01
楼主能把自己的经验拿出来与我们分享，很好.

作者: wwwpkyu 时间: 2011-8-4 13:19
不可多得的经验啊顶

作者: 187 时间: 2011-8-4 16:17
好。。。。。。。。。

作者: wangqinfeng611 时间: 2011-8-4 16:31
受教了哥们！无线网卡能引起死机，奇了！

作者: XUAN 时间: 2011-8-4 17:02
xuexi

作者: mawith 时间: 2011-8-6 22:38
我今天也遇到个古灵精怪的问题了
声卡后面板输出输入无任何问题，前面板只有输出没有输入。后驱动精灵更新驱动解决问题。以后古灵精怪的问题也要把驱动纳入考虑范围

作者: hnsnge 时间: 2011-8-27 10:31
学习了，支持一下！

作者: 504776810 时间: 2011-8-27 10:36
我见过最奇怪的，正常开机进了系统接网线，死机！没开机接网线正常没问题！

作者: zrb1985 时间: 2011-8-29 09:42
我顶，知音啊

作者: 维修新丁 时间: 2011-8-29 10:09
这些知识很经典，有时候就是没办法，需要多积累的，硬件问题很多是直观的，但软件问题就千奇百怪了。

作者: hfkingmax 时间: 2011-8-31 23:10
学习累，谢谢楼猪！！！！

作者: 649901222 时间: 2011-8-31 23:24
受教了遇到这样的问题多条思路

作者: viquanhao 时间: 2011-9-1 00:28
这些都是经验啊，高手就是这么的练出来的。呵呵。顶了。。

作者: cjas0055 时间: 2011-9-1 10:04
掏心窝子的话都说出来了，顶………………

作者: hainavip 时间: 2011-9-1 11:10
{:soso_e177:}沙发，好资料

作者: wujiangahi 时间: 2012-6-17 13:37
楼主的经验很有用，学习了

作者: 水果拳 时间: 2012-6-18 20:00
呵呵，感谢楼主。我遇到也是和你差不多。新装电脑随机死机，换内存换新好几条，最后主板设置为默认解决了

作者: lb900714 时间: 2012-6-18 20:14
泪奔的问题、

作者: 807785687 时间: 2012-6-18 20:39
是啊我觉得原装机最老火

作者: j493433590 时间: 2012-6-21 18:06
学习了。。。。。

作者: hjkhbh 时间: 2012-6-22 08:39
经验很是重要啊

作者: 617452062 时间: 2012-6-25 10:58
楼主的经验很宝贵，学习了

作者: shuiguiji 时间: 2012-7-2 10:37
是啊昨天也遇到一个好像是兼容性的问题

作者: ZK浪子 时间: 2012-7-2 20:59
别小看一些软件问题，有时候搞起来要人命

作者: zhaobinjim 时间: 2012-7-6 23:13
有些问题真是不着边的呀，楼主辛苦了

作者: laofei2007 时间: 2012-7-18 23:04
林子大了什么鸟也有，电脑多了什么毛病也有

作者: hzhf9915 时间: 2012-7-19 09:32
有些经验交流一下还是不错的，可以少走很多的弯路！

作者: nlxlzkj 时间: 2012-9-20 08:23
做代理商的售后不叫售后。叫受气，同感！！！

作者: 完全失控 时间: 2012-9-20 08:29
不按常理出牌啊！

作者: csd162 时间: 2012-9-20 10:03
楼主说“下载最近驱动搞定”是指下载了最新版的驱动吗？

作者: 煮鸡蛋 时间: 2012-9-23 22:18
能开机的问题最难弄了

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