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标题: 维修经验，花钱上基地也学不到的~ [打印本页]

作者: love7251 时间: 2011-7-21 13:53
标题: 维修经验，花钱上基地也学不到的~
曾经一个客户机。开不了机。检测是主板了。换板后Ok一却正常。。后脚一走没有30分钟客户就打电话过来。说不能下载东西。我过去。一试。真邪门。上网一却都正常。就是不能下载QQ邮箱里的附件（用IE的单点下载也不行，客户没有安装迅雷，点下载附件没有反应）。我试着用我的QQ号一试。见鬼。用我的号就可以下载了。于是我告诉客户。这可能是QQ服务器有问题。等过一段时间服务器更新后，你再试试。因为我的QQ号都可以下载的。于是走人。过了一天。客户又打电话过来。说他的QQ邮箱在公司可以正常下载。在家就不行。死赖我的主板有问题的。要退货。无语。再次上门。测试结果一样。进QQ邮箱的附件不能下载。无奈把主机搬回店里试。又见鬼了。不论什么QQ邮箱都很正常。唉。。试了一个上午。下午把主机再搬回客户家。告诉他这主板没有问题。应该是网络问题(因为没有办法了，客户用的是小区宽带)，叫他换一根线的ADSL，客户又赖皮了。说以前可以的。换了主板后就不行了。我无奈。叫小区宽带的人上来。。换端口。。然后一却OK。。这是啥毛病啊。这是什么世道啊。我到现在都还不明白。。跑了这么多遍。真是冤枉啊~~~

补充内容 (2011-7-25 20:35):
很多网友说是DNS问题，我在此补充一下，与他无关～～出门维修四五年了，这个常识还是有的～很多兄弟说我在吹牛骗人。我无语。我只想说。兄弟，电脑这玩意，你懂得了多少～说实话我对这东东真有点学的越多越感觉无知

作者: 黄泽琛 时间: 2011-7-21 14:07
en 不错学习了

作者: 43360801 时间: 2011-7-21 14:10
还有这问题呀，少见。看来电信的人经常遇到，不然怎么会换端口呢

作者: 文晖科技 时间: 2011-7-21 14:22
好经验，我还没遇到过这种情况。

作者: 顺风车 时间: 2011-7-21 14:26
这世道，上个们就是老火。点点皮问题都来找到你，维修真的老火。

作者: 取经路上 时间: 2011-7-21 14:32
真JB少见{:soso_e164:}

作者: 默默的帅着 时间: 2011-7-21 14:36

楼主上门辛苦嘛？

作者: sbfyygy 时间: 2011-7-21 14:43

欲哭无泪.不过还真少见哦

作者: z769744293 时间: 2011-7-21 15:17
所以说不挣钱的活打死都不做，还不够来回车费

作者: 孤魂 时间: 2011-7-21 15:35
遇到一个USB鼠标问题的，换板后还是一样，换了N个鼠标都不行，USB口只插一个鼠标也是这样，在店里测试一天都没问题，去了客户那里最多能用十分钟。
NND最后换PS2鼠标就没事，系统做个N次

作者: 追求完美 时间: 2011-7-21 16:32
真的好无奈呀，不过真是线路端口的什么么

作者: wugaoshang 时间: 2011-7-21 16:41
这个问题确实少见看来以后用多了经验了

作者: diehuashu 时间: 2011-7-21 16:42
真的辛苦了

作者: lglabc 时间: 2011-7-21 16:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 蓝焰 时间: 2011-7-21 20:15
小区宽带出这样的事是经常的。一般换个ＩＰ也可以

作者: love7251 时间: 2011-7-21 22:17
唉。。搞电脑五年。。到头来。。还发现自己对电脑一无所知~~~

作者: suoguo 时间: 2011-7-22 11:32
这是常见的网络问题，不过问题不在咱们家里，上次，我去一客户家作系统，结果完后拔号就一直是错误691,怎么解释也不行，最后打电话，给网通公司，说是在检修，有部分人家受影响{:soso_e110:}　

作者: yaonaxin 时间: 2011-7-22 11:43
怪事了这种问题发生的机率不高啊

作者: chenzhenghua 时间: 2011-7-22 11:56
电子好多东西就是解释不了的

作者: 好學De浆糊 时间: 2011-7-22 12:05
楼主碰到了如此雷人的事件！！！！！

作者: 失常 时间: 2011-7-22 13:12

无语了，你还能想到换端口真是人才

作者: 信息战士 时间: 2011-7-22 13:20
修东西，尤其是上门修东西，首先要在气势上压倒对方，不然后面真的不好收钱，收少了自己亏了时间精力，收稍微多了一点顾客叽叽歪歪！
所以上门修电脑，有宝马的开宝马，有坦克车的开坦克车去！{:soso_e116:}

作者: 561815481 时间: 2011-7-22 13:29
网络端口问题。。

作者: 月月光 时间: 2011-7-22 13:42
你运气好啊

作者: 茶yeˇ清香 时间: 2011-7-22 13:55

作者: 惠州鼎信科技 时间: 2011-7-22 14:30
这种事见过几次，一般叫网络运营商刷新一下就可以了。

作者: 恒隆维修 时间: 2011-7-22 15:16
楼主的分享。让我们学习了{:soso_e179:}

作者: wansuiye 时间: 2011-7-22 15:16
谁叫客户都是小白

作者: hyy 时间: 2011-7-22 17:08
呵呵！！网络问题也不会这么晕的吧

作者: zajd008 时间: 2011-7-22 17:11
小区网就是不稳定

作者: 汉源-黎州数码 时间: 2011-7-23 11:52
我觉得应该先重装下系统//

作者: aixu521 时间: 2011-7-23 11:58
这个是没法的事，客户什么都不懂得最麻烦，但是收费高点就扯平了

作者: 公关 时间: 2011-7-23 13:27
没见过，知道了

作者: 月饼 时间: 2011-7-23 13:36
借基地名气上位的帖子。。。
这个基地不会讲的。呵呵

作者: 黎燕兵 时间: 2011-7-23 13:40
这个有可能和他那个没有关系吧，应该还是在主板上面，应该有的东西就这样的，我有一次也是这类似的问题，在客户家不能上网，到我们这可以上网，我们都试过的才让他拿走的，到他家就是不能上，如果我把他网卡换了，就好的，不过是笔记，不是台式的

作者: jhszcn 时间: 2011-7-23 13:44
换个端口就是可以？是小区局域网吗？IP吧，好像不可以改电脑跟路由的联系端口吧

作者: 轻轻的走过 时间: 2011-7-23 15:26
我也有个客户笔记本用的是USB 鼠标，用着几分钟自动弹出USB，重插可以用，几分钟又弹出。。客户拿来说要换USB口量了一下没问题，看接口也很新换鼠标也一样。郁闷之极装了个系统好了。。

作者: zxc92056 时间: 2011-7-23 16:21
真没遇到过啊.！！！哈哈

作者: 504776810 时间: 2011-7-23 16:34
经验靠的就是实践！

作者: lin96742 时间: 2011-7-23 16:41
学习中,有些毛病根本不知道什么原因

作者: 247153 时间: 2011-7-23 16:47

奇怪的问题没法解释

作者: 怪物兜兜 时间: 2011-7-23 18:06
怪问题，，上回也是给一个客户换USB口换完过后第二天说上网掉电上门去看试了三个钟没问题，晚上又打电话过来说掉电，又8点跑过去，，查了二个小时，发现他们家电压不稳。。我都要哭了。。他没电池。。

作者: 攻芯 时间: 2011-7-23 18:18
没见到这样的事情真的是个宝贵的经验

作者: cyd201101 时间: 2011-7-23 20:36
学习经验.

作者: 龙行天下8888 时间: 2011-7-23 21:50
真的是个宝贵的经验

作者: sky11208 时间: 2011-7-23 21:50
{:soso_e110:}

作者: sky11208 时间: 2011-7-23 21:51
{:soso_e110:}

作者: sky11208 时间: 2011-7-23 22:02
{:soso_e110:}

作者: qzontemp 时间: 2011-7-23 23:00
虽然没遇到过，但相信有此种可能，宽带运营商也是靠人去维护的，如果他们的数据设置有问题，那一切皆有可能。

作者: come7001 时间: 2011-7-23 23:48

你见鬼了

作者: xmlayxf123 时间: 2011-7-24 00:51
楼主发的这是什么意思，看不什么懂啊。

作者: liulangwo 时间: 2011-7-24 00:56
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: lanmao82 时间: 2011-7-24 08:47
类似的问题我也遇到过，遇到这样什么都不懂的客户真是头疼

作者: yangqiqi 时间: 2011-7-24 10:55

轻轻的走过发表于 2011-7-23 15:26

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我也有个客户笔记本用的是USB 鼠标，用着几分钟自动弹出USB，重插可以用，几分钟又弹出。。客户拿来说要换 ...

放过了赚钱的好机会啊！要不就可以大捞一笔了

作者: linxus 时间: 2011-7-24 11:34
这样的客户最烦人了，什么都不懂然后又是一根经

作者: bfc418025830 时间: 2011-7-24 11:43
经验要积累的

作者: rgbhngjgbukn 时间: 2011-7-24 11:46
这种问题也是太巧了

作者: jzfs 时间: 2011-7-24 11:49
维修嘛各类稀奇古怪的事太多了.你要冷静对待就行了

作者: sdlk212216 时间: 2011-7-24 12:21

怪物兜兜发表于 2011-7-23 18:06

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怪问题，，上回也是给一个客户换USB口换完过后第二天说上网掉电上门去看试了三个钟没问题，晚上又打电 ...

这样的话，给他换个好的电源。在挣他一些钱。呵呵。

作者: 金诚电脑科技 时间: 2011-7-24 13:21
这叫什么问题啊

作者: 茗唯110 时间: 2011-7-24 13:51
哎，没有道理的道理啊，学习了

作者: Nokia 时间: 2011-7-24 14:09
这样的问题都让楼主遇见了，我还没遇见过，是宽带的问题还是端口的问题？

作者: laxl 时间: 2011-7-24 14:18
理论也要靠实践

作者: lxn448224087 时间: 2011-7-24 14:51
段口静止的只会是所有号码吧。怎么可能单独静止他的号。

作者: 瞬超 时间: 2011-7-24 15:23
好经验。学习了。

作者: 但强 时间: 2011-7-24 16:05
是啊！跑了这么多次，真是辛苦了。没想过直接装一下系统啊

作者: γ聪聪γ 时间: 2011-7-24 16:16
这是个好经验值得学习

作者: server-gg 时间: 2011-7-24 17:46
{:soso_e113:}你今天买彩票一定中奖的

作者: zsmicky 时间: 2011-7-24 21:50
早前也遇到过类似的情况，电视有线宽带，直接用户自己的笔记本电脑上测试，全部正常。用自带的硬盘上系统测试正常，后判断是客户的系统问题，重装系统后居然故障再现。头大。搞一大堆测试还是没有果，试试让ISP重置网络数据后，一齐正常。有时真的不让你不信。{:soso_e133:}

作者: dengshaoyong 时间: 2011-7-24 22:31
唉，做这行难呀

作者: 幽暗之瞳 时间: 2011-7-24 22:32
学海无涯，电脑博大精深让我们一起交流经验共同努力。{:soso__6179010568987549616_3:}

作者: 单釖乄赴会 时间: 2011-7-24 22:58
类似的问题我也遇到过，其他什么都没问题，就是工商银行的网页打不开，怎么试都不行，那人吵死了，哎！怎么也找不出什么问题。无奈之下我只好重装系统，郁闷的不行！估计我RP有问题

作者: bear7712 时间: 2011-7-25 08:23
电脑维修什么怪问题都会有的

作者: czq9188 时间: 2011-7-25 08:45
这样的事情肯定不是主板的问题。

作者: 木瓜小神 时间: 2011-7-25 10:05
呵呵我以前也遇到过这种情况

作者: 小富 时间: 2011-7-25 13:38
我很努力的看··也看不出来是什么意思啊·

作者: zzx710428 时间: 2011-7-25 13:52
这个问题确实少见 ,又长了见识

作者: liancheng1985 时间: 2011-7-25 14:46
我还碰到一个能上QQ聊天，就是网页打不开，不是系统中毒的问题，们猜是啥问题？

作者: 默默的帅着 时间: 2011-7-25 15:05

默默的帅着发表于 2011-7-21 14:36

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楼主上门辛苦嘛？

不给上什么，直接拿过来

作者: yimao 时间: 2011-7-25 16:53
电子是个很深的东西需要长期学习积累经验楼主辛苦了

作者: 易游2011 时间: 2011-7-25 17:59
dns 服务器的问题。。

作者: msl17310 时间: 2011-7-25 19:13
学习了一下

作者: Songdavid 时间: 2011-7-25 19:26
千奇百怪的问题都有，我遇到装新机进系统很慢，换硬盘就好的。

作者: 封魄 时间: 2011-7-25 22:20
最怕就是遇到这些问题，客户好说就好，不好说的时候会看后悔赚这钱啊

作者: shiyanan 时间: 2011-7-26 01:03
真是少见，楼主还给解决了，要是解决不了戏才好看呢

作者: huguanglong 时间: 2011-7-26 03:00
天下这么大什么事情都有啊！

作者: 游壬有鱼 时间: 2011-7-26 03:51
这种情况我遇过几次，但是情况也有所不同，简单说一下，大家交流一下。

我也遇过几次类似的事情，但是邮箱有所不同，一样是别的地方可以下邮箱附件，客户家里的台式主机就不行，换的板了是一模一样的，最后是用客户机子上的金山X士清空IE所有缓存，清除垃圾文件.恢复IE默认配置就好了。

还有一次是笔记本换了个高压条，客户大半个月回来说，个别网站的个别连接有时候打开不正常，变为无法显示网页，家里用的是路由，还有另外二台电脑，一台台式机，一台也是笔记本，二个笔记本通过无线路由连接，另一台笔记本一切正常。清空IE缓存，恢复默认配置无效，我给装了一个firefox好了，一切正常。客户没有什么时候要求只要能正常看网页就行了，我就回家了。

像楼主这种情况，我一般是先从软件下手，把垃圾，缓存全清空看看，如果不行，试着换ie内核的浏览器看看，再不行可以用非ie内核的浏览器，实在不行，把原系统ghost备份一下，重装装个干净的系统。

作者: 253121777 时间: 2011-7-26 06:28
电脑好多是就是无法给他们解释

作者: gm4580330 时间: 2011-7-26 09:44

孤魂发表于 2011-7-21 15:35

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遇到一个USB鼠标问题的，换板后还是一样，换了N个鼠标都不行，USB口只插一个鼠标也是这样，在店里测试一天都 ...

我也碰到一个这样的，联想机器用USb鼠标玩什么都可以，就是第一次关机不让，强行关机以后，今天一天都说用，最后换个PS2鼠标，什么毛病呢！

作者: asam5995 时间: 2011-7-26 10:09
网络是很复杂的，这是个很好的经验交流，顶

作者: 々怺远àì伱 时间: 2011-7-26 10:46

liancheng1985 发表于 2011-7-25 14:46

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我还碰到一个能上QQ聊天，就是网页打不开，不是系统中毒的问题，们猜是啥问题？

指定一下DNS就行了吧

作者: 王彪 时间: 2011-7-26 11:15

电子技术真的很复杂啊我现在知道了自己原来什么都不会啊

作者: 云南今日电脑 时间: 2011-7-26 11:18
这种情况还是第一次听说

作者: 740736610 时间: 2011-7-26 11:19
唉楼主居然遇到这样的问题这是奇怪啊这到底是那里的问题那还是不懂

作者: splqs 时间: 2011-7-26 11:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 星宇电科 时间: 2011-7-26 13:44
这种奇奇怪怪的毛病大部分与网络有关，现在听用户报上不了网、网慢、网页打不开之类的故障，都不敢上门去修了。

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