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标题: 一台17寸飞利浦不定时黑屏维修。 [打印本页]

作者: 我是刚来的 时间: 2011-4-21 21:43
标题: 一台17寸飞利浦不定时黑屏维修。
因当场在客户面前修好的，所以型号没记得了，是飞利浦17寸的。
客户描述是这样的：有时用着用着会黑屏，而且有时还会闪，关掉再开又能用，有时用一天都没问题，反正就是不稳定了。
从客户描述故障，其实我还没拆机就大概拆到几层是什么问题了，以经验来说一般这种不稳定的一般是里面供电输出滤波电容鼓包，或虚焊引起的，所以心里有数了，心里想有得捞了，就想办法把客户支走，可这客户难搞啊，说急着要，要在旁边看着修，要不不修了，没办法，只有拆机当他面修了，果不出然，把电源板档盖拆掉就发现电压输出有两个25V 470UF的电解电容鼓包了，换了当然好了，也不用适机了，和他说百分百好了，唉，后面只能收了个五十元钱，还挨他说换两个电容还收他五十，郁闷哦。

作者: xuxiangran 时间: 2011-4-21 21:48
告诉他 50块里面技术=45 元电容=2.5*2=5元

作者: guangwu88888 时间: 2011-4-21 21:50
这你就不行了，电容换掉，然后把电感换掉，然后拿万用表瞎量，最后再试半小时，就能把钱要上了

作者: 月黑风高杀人夜 时间: 2011-4-21 21:54
维修初步判断故障后最好先报个价先。

作者: 43360801 时间: 2011-4-21 23:46
我们电脑城也经常有这样的人呀，拆拆机不会拆，咱好不容易拆下了，一看一个电容坏了，他心里就有数了。问多钱，我说五十，人家说20.我不干，人家说你一个电容多钱，我说5元。人家说5元就5元。你卖给我，我自己换。我气得呀，说不卖。人家就拿走了。到其他地方弄了个电容换了，哎，你说气不气人

作者: 小小垃圾 时间: 2011-4-21 23:59
维修没拆机之前，先问清楚问题，然后报价，要修就修，不修拿走~~`这样客户也不会说什么了

作者: 我是刚来的 时间: 2011-4-22 10:33
回复 43360801 的帖子

唉，所以啊，以后一定不要在客户面前修，

作者: 烟草之恋 时间: 2011-4-22 10:44
我前两天修额台DELL17的修好了和他要钱的时候他说这个东西修下要120 他不如从买个新的了气啊后来和他辩论最后一气之下把它恢复原状叫他拿走了气死了

作者: 版本 时间: 2011-4-22 11:04
却是啊客户要忽悠才行的不然我们有时候都没赚了

作者: 土匪逗子 时间: 2011-4-22 11:58
我们电脑城里修液晶的都是先报.普通问题五十不另行通知.问题大的再另外报价.

作者: 初来乍到--W 时间: 2011-4-22 17:34
这事遇多了现在绝不当着客户的面修东西

作者: 醉红尘87 时间: 2011-4-22 17:51
这个好办啊，你就在那瞎量呗，反正他也不知道，再表现出很难搞的样子，这样很容易骗的，lz你太诚实了

作者: xuan5312 时间: 2011-4-22 18:04
人家的机器质量好维护一次只换两只电容就好了出了50元够意思了哈哈哈

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