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标题: 客户问我一个我不知道怎么回答的问题 [打印本页]

作者: 该你笑了 时间: 2011-4-21 13:00
标题: 客户问我一个我不知道怎么回答的问题
今天一客户来问电脑。可能是打算买的。三十多岁。
  他问；
ipad平板有没。
回答；苹果平板没有，要的话可以进。不过需要两天。（我心想苹果都知道，应该是内行）
他问；你这电脑一台要多少钱。
回答；  这样看你要什么样的配置，现在家庭用就用三代amd的就行，玩游戏没问题。你如果要因特尔的也行，不同配置价格就不一样。
他问：因特尔跟amd的区别是什么。
回答；英特尔的稳定，同样配置的电脑办公好一点，amd的玩游戏要好。
他说：amd的是假的呗，山寨的东西。
（我蒙，我很蒙，当你是高手类，这样的问题你也敢问。）
  我说；现在市场上只有因特尔跟amd两家公司，cpu是仿不出来的。
他问；多少的内存。
我说；现在都是配2g的，也可以增加内存。
他问；2g，可以放多少电影。
我顿了一下，说；2g 不是放电影，硬盘可以存电影，500g的可以存几百部不成问题。（当然了高清的是不行）

然后还有问题，问的我也都是勉强回答。实在是不知道和这样的客户交流。。

作者: songhaoyi 时间: 2011-4-21 13:45
LZ理解万岁就行了，如果他只问你前面句后面就叫你拿一台回来那才吐血呢

作者: 小不才 时间: 2011-4-21 15:28
嗨！现在什么人都有，昨天还有个人拿了一个芯片型号问我有没有，心想（你拿个芯片型号给我，一个型片能收你多少钱呢，买个芯片也要8块，加个快递费8，我买你20我只赚了2块钱，买你30你肯定不要）。我看了下直接说没有。

作者: Tonight 时间: 2011-4-21 22:26

这样的人很多

作者: 153588641 时间: 2011-4-22 00:01
今天有人和我说，笔记本，拆了后就没有原装的好用了。决对没有以前的好了了。我汗，，，

作者: 懂安全 时间: 2011-4-22 07:52
前些天.我硬是碰到个,,说他的笔记本是他朋友帮他组装的.还是全新的..

作者: 恒瑞祥 时间: 2011-4-22 08:14
其实要说这种客户有的也比较好做主要是在于自己怎么去引导不过他只是问问而已的就另当别论了

作者: sdlk212216 时间: 2011-4-22 08:17
这样的客户的确头疼。就怕被骗，这样的也容易被骗。

作者: wzjnh2007 时间: 2011-4-22 08:28
嗨！现在什么人都有，昨天还有个人拿了一个芯片型号问我有没有，心想（你拿个芯片型号给我，一个型片能收你多少钱呢，买个芯片也要8块，加个快递费8，我买你20我只赚了2块钱，买你30你肯定不要）。我看了下直接说没有。

作者: 土匪逗子 时间: 2011-4-22 11:29
不懂装懂.狠狠的宰它一刀..

作者: 张洺 时间: 2011-4-22 12:58
这样的客户现在是多额。很多人就是指明白点都是听别人说的乱侃一番。这就是着宰的对象。

作者: fqjj 时间: 2011-4-22 13:03
很正常啊。。。现在不懂装懂的人一点都不比以前少

作者: 细水常流 时间: 2011-4-22 13:07
现在人和人之越来越缺少信任了

作者: 半杯凉茶 时间: 2011-4-22 13:20
兄弟机会来了，狠宰他一刀。

作者: 可乐加冰 时间: 2011-4-22 15:13
关键还是交流
做生意什么样的人都可能碰到的

作者: 丰硕电脑 时间: 2011-4-22 15:59
正常的，还有一些不懂装懂的问的问题更好笑

作者: q51778025 时间: 2011-4-22 16:05
呵呵常事

作者: baigu2000 时间: 2011-4-22 16:09
这种事情常有

作者: 飞行的鱼 时间: 2011-4-22 16:10
碰到这样的顾客，我还是比较耐心给他解释（不懂装懂的例外），因为我们这太偏不懂电脑得还很多，还有很多连电脑都不会开的

作者: story1a1 时间: 2011-4-22 18:01
写个配置给他，夸一通然后把电脑卖出去了。很好很强大。呵呵

作者: liusong26 时间: 2011-4-22 21:07
世界这么大，什么人都会有的

作者: BLFMYSO 时间: 2011-4-22 21:17
看来大家所说的，深有感触：做为卖方，要奔着客户至上，诚信第一的原则去做：方法就是他不懂，你可以慢慢引导性的去教说，让他觉得你说的是对的，而他问得不是很合理，这样的话，他会很容易的去相信你，那你就事半功倍了。

作者: 1197355 时间: 2011-4-22 21:38
这种人最好宰了。坑他没商量。

作者: 今冬明春 时间: 2011-4-22 21:45
这样的客户要是落到我们小弟手里哈哈哈哈

作者: tgy321 时间: 2011-4-22 23:45
牛 A的顾客！
我好喜欢哦！！！！！！！

作者: zlsun 时间: 2011-4-23 09:12
学习了,

作者: 曹龙飞 时间: 2011-4-23 09:51
现在不懂装懂的太多啦
问的你就没法去回答
就看你怎么去忽悠啦
太伤脑筋

作者: 郑鹏(大鹏) 时间: 2011-4-23 10:02
我沉默不说话也反对

作者: 郑鹏(大鹏) 时间: 2011-4-23 10:02
我沉默不说话也不反对

作者: 快乐学生 时间: 2011-4-23 10:27
不懂装懂太多啦你跟他说内存2g 他说人家都是500g的没办法我不想骗人但失去很多生意

作者: 林云1234 时间: 2011-4-23 10:42
呵呵这样的人要看你怎么吹了，他很想弄懂但有不理解，你向他吹一通，再把自己的介绍好点卖出去

作者: 危险地带 时间: 2011-4-24 01:53
就权当扫盲了呗

作者: qcrystal 时间: 2011-4-24 19:19
无奸不商，不商部奸。。。。

作者: 万维网络 时间: 2011-4-24 23:04
SB客户多了去了

作者: zuqinhua 时间: 2011-4-25 12:04
半懂不懂的最可怕

作者: 联众电脑店 时间: 2011-4-26 17:38
我一看不懂的人来问我就这样说，他问内存多大的，我直接回答500G，然后他用方言跟同伴说还行哦，过两天带着钱来装机器了

作者: xueming学明 时间: 2011-4-26 21:11
如果是我们行内的人，只有一句话：哈哈哈哈哈哈
如果是行外的人，我觉得是正常的，只能说他知其一不知其二，

作者: 张辰 时间: 2011-4-27 15:22
唉，人有时就是这样，不懂装懂/

作者: 黎雷管 时间: 2011-4-27 15:43
我这里有个人来看电脑（想买的），我写了一个配置给他看，他一看说：“内存怎么那么低呀！才2G？我的手机也用4G的内存了。这个内存可不可以加大一点啊！” 我说：“可以呀！你要多大？” 他说：“最少要30G.......” 我........ 晕..........！

作者: 新手村的 时间: 2011-4-27 15:50

上帝这不能怪他可见人们对电脑还是不够了解啊

作者: 小坝朱保 时间: 2011-4-27 15:58
很正常不懂麦需要你耐心去交流有时候交流的好就买机器了呵呵

作者: llxy766 时间: 2011-4-27 16:00
让他把手机卡放里面就好了

作者: chui4chui 时间: 2011-4-27 16:06

黎雷管发表于 2011-4-27 15:43

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我这里有个人来看电脑（想买的），我写了一个配置给他看，他一看说：“内存怎么那么低呀！才2G？我的手机也 ...

那又怎样，又不是装不了30多G的内存，只要他出的起钱，你就帮他装嘛

作者: 绝缘电工 时间: 2011-4-27 22:40

story1a1 发表于 2011-4-22 18:01

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写个配置给他，夸一通然后把电脑卖出去了。很好很强大。呵呵

这个老哥说的对,照做就行了

作者: shiyanan 时间: 2011-4-27 22:55
不只是你一个头疼啊

作者: 冰雪铁手 时间: 2011-4-28 08:51
客户素质差，难到我们素质也差吗？

作者: 男人KTV 时间: 2011-4-28 11:26
林子很大，鸟很多，江湖很广，水很深。

作者: yangzhuang 时间: 2011-4-28 11:31
这样的人做他的生意很麻烦是不是电脑问题他都找你你不管还不行大家当心啊

作者: greatllb 时间: 2011-4-28 16:50
不懂装懂的人一般都是道听途说的听了一点知识就以为自己也很懂了、刚还有个人来问、说起来头头是道、最后来了一句让我吐血的话、问机芯装啥的！！！啥叫机芯！！！！！！

作者: 冷云峰 时间: 2011-4-28 17:03
那反问一句，楼主是想和懂行的人做生意呢？还是想和不懂的人做生意呢？懂行的没利润，不懂的你又嫌烦，天底下哪有那么多进门就一口价敲定的客户啊！！！

作者: woshidianpa 时间: 2011-4-28 17:20

153588641 发表于 2011-4-22 00:01

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今天有人和我说，笔记本，拆了后就没有原装的好用了。决对没有以前的好了了。我汗，，，

哈哈，工厂里面出来就是修复过的啦。。哈哈

作者: 修不好就换 时间: 2011-4-28 17:23
我这还遇见个非要500g的内存
我说没有有500的硬盘
人还说我开得什么店500的内存都没有
。。我杀他的心都有了

作者: 重要机密 时间: 2011-4-28 17:28
哈哈我估计他制造内存的人都

牛B

作者: 幽灵宫主 时间: 2011-4-28 17:32
这样的人太多了..不足为奇

作者: 崔邵东 时间: 2011-4-28 17:54
原谅他吧，其实他说的是硬盘的大小吧，呵呵。。。。不过这有时候跟不懂电脑的人交流起来是很费劲的。。。。

作者: yf74514 时间: 2011-4-29 13:54
习惯就好了，要淡定！然后赚他一笔~~

作者: 376057772 时间: 2011-4-29 13:59
遇到这种人别急，慢慢的给他讲解。最后使出忽悠大法。。

作者: 花和尚007 时间: 2011-4-29 15:27
嘿嘿 2g 不是放电影？

作者: wowonoo 时间: 2011-4-29 15:32
又来一个不懂装懂的人。。

作者: 烽想 时间: 2011-4-29 15:53
有些客户不懂的,确实不好沟通!!!搞不好还吵一架

作者: h446001299 时间: 2011-4-29 18:59
妈的，你们还好说碰见呗同行忽悠了的，看你怎么办

作者: 279285101 时间: 2011-4-29 20:36
给你们说，昨天有个客户拿了一张光碟，说我这硬盘怎么用不起了。我说：你硬盘呢？带了吗？他伸过手给了我一张光碟，说就是这个。我瞬时无语！

作者: hycxp110 时间: 2011-5-1 19:56
其实这样的客户很好解释的但是也有列外啊

作者: huaiantyq 时间: 2011-5-1 20:08
送钱的来了啊，这个不爽死了啊

作者: qiye1211 时间: 2011-5-1 20:43
林子大了什么鸟都有，世界大了什么人都有

作者: csguyue 时间: 2011-5-1 20:49
回复懂安全的帖子

笔记本不好组装受限于空间。现在又都追求个性化，主板体型构造肯定不便于统一！

作者: 懂安全 时间: 2011-5-3 11:00
回复 csguyue 的帖子

是啊,我想也是啊,也就是因为这样..所以那天那人说他的笔记本是组装的.我就想不通啊..

作者: cssyzh 时间: 2011-5-3 13:30
哈哈，这样的人什么时候都少不了的，开门做生意有点耐心吧

作者: 苏博特 时间: 2011-5-3 14:02
经常有人问内存能装多少电影

作者: abdell 时间: 2011-5-3 14:07

作者: lylx1989 时间: 2011-5-3 14:16
呵呵，我朋友07年卖电脑时候，还有人问多钱一斤呢？

作者: qyshjmy 时间: 2011-5-4 10:11
不懂装懂的人还好处理一点，就怕你说什么他都不懂，软件有点小问题他就说你卖给我的啥破电脑又坏了，

作者: fengqiang2011 时间: 2011-5-4 10:22
只有他们不懂我们才可以挣钱啊，如果都是高手我们还怎么混啊。

作者: 篱笆那边 时间: 2011-5-4 10:53
昨天我碰到一个客户光驱电源线跟数据线都没接他硬是说他电脑拿过来的时候光驱都还在用

作者: 西楚 时间: 2011-5-4 11:01
这样的客户再正常不过了，原来还有一个客户他一直认为显示器就是电脑【台式机】

作者: 芯超科技小俊 时间: 2011-5-4 11:11
这就是典型的装B客户。让人发麻

作者: reaker 时间: 2011-5-4 15:47
我碰到的多了最搞笑的就是一个17岁左右的半大小伙问我有没有流媒体音响我说就是普通的多媒体音响即所谓的低音炮他说不是就是流媒体音响还显得很懂得似的

作者: 篱笆那边 时间: 2011-5-4 17:27
这样的客户很多嘛

作者: 花二 时间: 2011-5-4 17:48
平常心对待就好

作者: 136078976 时间: 2011-5-4 19:12
这样的人就是遭宰的对象

作者: hujun5486 时间: 2011-5-5 15:55

我咋没遇到这好事呢！狠狠宰一顿啊！烟钱就来了

作者: admig520 时间: 2011-5-5 16:51

淡定

作者: tianlinshuma 时间: 2011-5-5 16:58
现在这个社会还是有很多的电脑白痴的

作者: asyinjia 时间: 2011-5-5 17:22
什么人都有见惯不怪了

作者: 我太阳维修 时间: 2011-5-5 17:29
哈哈我也经常遇见这种事情了

作者: hapking 时间: 2011-5-6 06:26
现在的客户一个比一个觉得自己精，其实一个比一个二。碰到这种情况。我这里一般会出现两种情况。本来应当收十块。实实在在的。尊重咱们的收十块。觉得自己比谁都能，拿咱们当孙子的，收五十。！！！咱们是孙子，他当爷爷挣的！！！

作者: sl904 时间: 2011-5-6 14:23
哈哈，经常碰见，一笑了之，别反驳，ptmanager 写的给经常修理电脑的朋友16点忠告，11、如果人家说他的内存有200G，你千万不要纠正说是硬盘，否则，你的噩运即将来临

作者: 非常可乐乐 时间: 2011-5-6 14:31
对待这样的客户，那就好办了，竟然不懂，使劲的忽悠，这种人都是被骗的主，你不骗他，都对不住他

作者: jian9369 时间: 2011-5-6 14:34
对这种不懂装懂的人，宰他一下子。

作者: aa15938031802aa 时间: 2011-5-6 14:51
有诚意就解释没救就没解释

作者: 、蓝先生 时间: 2011-5-6 16:34
完全不懂的和懂行的都好应付，就是这种似懂非懂的人......让人头疼。

作者: czt-267 时间: 2011-5-9 12:07
哈哈，正常啊，现在很多草鸟都是打肿脸充胖子，冒充电脑高手！

作者: xtsm2005 时间: 2011-5-11 14:19
哈哈，这种事太正常了，客户不懂，但要装着懂（怕上当），注意引导就行了。

作者: daminamag 时间: 2011-5-11 17:10
嫌2G内存台少装不了多少东西的人多了去，还有人要500M 的CPU

作者: 缘起缘落 时间: 2011-5-11 17:22
这样的客户其实怕被骗，所以才故意装成很懂的样子

作者: zhangyiquan 时间: 2011-5-12 18:00
让他回家买收音机听吧

作者: 酒到醉时 时间: 2011-5-12 18:16
很幽默啊他

作者: cuicuicui521521 时间: 2011-5-12 19:23

很强。！！！！

作者: 讯达电脑 时间: 2011-5-12 19:59
本帖最后由讯达电脑于 2011-5-12 20:01 编辑

前些天有个客户说要买个组装机。一套是3500块钱、刚开始说是要我教他电脑在基本使用，后来说着就来劲了。要我教他全家还要我教他女儿儿子设计还说要教的和一个技术员差不多。

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