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标题: 讨论遇到很难缠的客人 [打印本页]

作者: 164688214 时间: 2011-4-14 10:36
标题: 讨论遇到很难缠的客人
大家讨论一下前天有个客人在我这里买了二手机笔记本自己游戏玩不了天天找我要我免费上门好像在这里买了机子就是要教会他玩一切东西一样好像很应该遇到这种客人该怎么办实在很难对付

作者: jichangbai123 时间: 2011-4-14 10:42
遇到这种客人你应该跟他说清楚 ~！说我们卖的是机器不是教你玩游戏的如果你要找人玩游戏你可以去请游戏陪练么~！

作者: 解留印 时间: 2011-4-14 10:45
呵呵这种客人很欠揍的、、、

作者: 心——惶惶 时间: 2011-4-14 11:05
让客户站在你的角度想哈，不行就不卖了，你问他是不是帮他把媳妇取了还要帮他生孩子

作者: 凡◇夫 时间: 2011-4-14 12:15

心——惶惶发表于 2011-4-14 11:05

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让客户站在你的角度想哈，不行就不卖了，你问他是不是帮他把媳妇取了还要帮他生孩子

帮人娶媳妇我不干，帮人生孩子叫上我哈

作者: mjnbalj23 时间: 2011-4-16 00:56
你直接了当上门收上门费！要不要上门让他自己看着办！

作者: 阳光天力 时间: 2011-4-16 01:05

先委婉的说嘛，还是不懂，直接说收费服务，出得起钱就去咯

作者: xuyansong 时间: 2011-4-17 08:48
跟他说清楚，不能免费上门，委婉一些，或者找些其它理由拒绝上门

作者: luhuipeng 时间: 2011-4-17 08:52
呵呵上门收费!

作者: chenh1920 时间: 2011-4-17 09:14
收上门费化不来解决不了的事还要在去或拖的时间长了当不上门游戏而已说明白卖电脑做售后包软件问题其他不管

作者: yg593969204 时间: 2011-4-17 09:51
直接说我们卖电脑又不什么都会，要是什么都会那我们还在这里卖什么电脑，委婉解释下！反正最终目的不去，要去给钱！感情归感情，做多了也没什么感情

作者: 164688214 时间: 2011-4-17 10:15
最后我还是把游戏研究出来了原来装WIN7 直接玩哪个游戏玩不了是开发游戏那边的问题要在XP上运行游戏然后离线了在WIN7上才可以上哪个号

作者: jinghao 时间: 2011-4-17 10:30
告诉他上门收费!

作者: 金格 时间: 2011-4-17 10:49
还是给人装xp吧

作者: pjwxl 时间: 2011-4-17 18:40
可以和他说，上门有费用，我也需要生活。也要养家哦！

作者: luzhimin 时间: 2011-4-17 20:29
上次遇到一台神舟的WIN7下一种游戏不能玩，XP下才OK，搞了一小时多，晕

作者: 本本儿维修人 时间: 2011-4-18 16:05
收上门费化不来解决不了的事还要在去或拖的时间长了当不上门游戏而已说明白卖电脑做售后包软件问题其他不管
说明白就好

作者: 杨慧春 时间: 2011-4-18 16:19
呵呵，我也遇到个。。卖了个2手主机给他。。去了2次。。还是在冬天的时候。。冻死了。。后来经常叫。。就说车坏了，，再说就说没时间，，在说就说要上门费。。。他就不愿意了，。。不愿意就算了。。。呵呵

作者: 330347021 时间: 2011-4-18 16:27
这客人真不行啊！！

作者: 恒瑞祥 时间: 2011-4-18 17:02
只要给钱上多少次都可以

作者: 默默的帅着 时间: 2011-4-18 17:09
峰哥，什么样子的客户就要用什么样的服务啊。

作者: keithname 时间: 2011-4-19 04:35
一個客人在半年後回來找我..說中毒了..要我搞定...他說他不懂網路不可能中毒..更重要的是..這半年來沒開機幾次???我說要處理就是要付費說了快二個小時.....這客人擺明不想付錢..還說我不處理也沒關係..只要把當初我收的費用還他一半就好..聽到這句話我不假思索就把他給轟出門口..叫他滾..!!!

作者: qcrystal 时间: 2011-4-19 20:15
我看你收回那电脑吧，不卖了，靠

作者: kofbbe 时间: 2011-4-20 12:48
2楼说得太对了哇哈哈。

作者: 刘洋君 时间: 2011-4-27 12:15
咱们做的是生意可不是生气！！！

妥善处理吧。毕竟拿了人家钱的。你能处理的问题越多你的客户越多。如果你承受不了那就放弃这个客户了。大不了退他钱，东西是不愁卖的。何必自寻苦恼。

作者: fqjj 时间: 2011-4-27 16:20
一般拒接他几个电话就OK了

作者: 细水常流 时间: 2011-4-27 19:07
这种人就是要收他钱才行

作者: 红旗河沟 时间: 2011-4-27 19:21
你这算啥子，我还碰到更无语的人呢，是老家的熟人。给他装的一台机子，等我离开老家回重庆了居然给我打电话：问我你这个是不是Y货哟，人家新买的彩电、冰箱的什么都有说明书，你这个还这么高档的东西怎么会没有说明书呢。直接气晕老子了

作者: 绝缘电工 时间: 2011-4-27 22:10
是不应该给他搞,我卖电脑只保系统和硬件,别的不保

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