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标题: 装驱动遇到的最郁闷的事情 [打印本页]

作者: 红旗河沟 时间: 2011-4-2 00:23
标题: 装驱动遇到的最郁闷的事情
昨天下午客户拿个本子过来说不能上网，一看原来是没有装驱动。他自己装的系统，不知是网卡没有安装好，声卡和显卡都没有安装上，我这装笔记本系统收费是50，想想还是不好吧，就给他打驱动包。真好，驱动包打完，所有的驱动都安装上了，心想收他30块吧，不然他会认为这玩意也太没有技术含量了（要是收个10块20的话）
晚上他过来看了下，说晚些时候过来拿，结果到了晚上10点我们关门的时候都还没有来拿，于是就留到今天了，今天他拿走了，但是今天下午他Y的又拿过来了，说不开机，等我一测，Y的，稳压电源待机电流都没有，想想这下麻烦了，于是想想也可能是小问题（接口或者保险呢）当时客户不在，我想想要是想问题就帮他弄弄算了，拆开量了一下，完了，南桥挂了，表面凸了个小包，这下怎么办，总不至于装个驱动然后在我这放一个晚上就赖给我了噻，客户说明天来再决定.........

作者: fengchuxiong6 时间: 2011-4-2 02:35
路过，等待高手们的解答

作者: 砾石 时间: 2011-4-2 06:44
是够郁闷的,就看这老客怎么说了......

作者: 孤心吉 时间: 2011-4-2 07:25
有没有在本子上留有记号？现在社会上什么鸟都有。不排除相同型号二台机的可能。因为驱动应该不会致使南桥起包。

作者: 华翔科技 时间: 2011-4-2 07:29
客户来取机时你有没有当面开机给他看呢？若是的话，客户不好找你的，若不是就不太好说了

作者: softmm 时间: 2011-4-2 07:37
给本子办理后事吧。

作者: q418273836 时间: 2011-4-2 07:48
哇哇楼主晚上这么晚了还不休息啊
对于维修一类的问题像主板本显示器等最好问清客户是什么问题然后当客户面把问题展现出来免得有些客户扯皮！

作者: 佳佳521 时间: 2011-4-2 08:39
楼主悲剧了。呵呵

作者: szac18016 时间: 2011-4-2 08:53
我就这样被敲诈过。300元没了。装的HP的驱动。装好重启。花屏显卡烧了。

作者: 红旗河沟 时间: 2011-4-2 09:02

怎么会有这样的事情嘛

作者: 郴州拓康 时间: 2011-4-2 09:10
真的是不爽啊。

作者: 细水常流 时间: 2011-4-2 09:49
这种问题最郁闷了，说都说不清楚。。
要看客户好产好说话了

作者: 敬业电脑 时间: 2011-4-2 10:01
我有换高压条烧南桥的经历，但是没见过说装驱动烧南桥的，有次我用驱动人生驱了下声卡，结果BOSS挂了，开机不显的。
像这类事情是最麻烦的，搞不好客人要你赔台机子都有可能！

作者: LIAN46480998 时间: 2011-4-2 10:10
都是高手了。学习了

作者: 270985121 时间: 2011-4-2 10:16
客户拿走的时候是好的，拿来坏了，那就不关你事了

作者: 阳光天力 时间: 2011-4-2 10:21

我晕，这是什么情况咯，么见过

作者: 赖勇胜 时间: 2011-4-2 11:49
我也遇到这样的问题。。郁闷死了。

作者: a578956108 时间: 2011-4-2 11:58
他来拿的时候是好的就不关你事咯，再拿来有别的问题跟他讲清楚啊，再重新报价啊

作者: 红旗河沟 时间: 2011-4-2 12:51
回复 a578956108 的帖子

关键是他过来拿的时候我不在店里面，门市上的妞儿又没有给他试机，我发誓头天晚上是正常关机的，结果他再跑过来就南桥烧炸了

作者: 凡◇夫 时间: 2011-4-2 12:57
我知道戴尔有款本本只能装WIN7，装XP的声卡驱动直接烧声卡

作者: a578956108 时间: 2011-4-2 13:04
回复红旗河沟的帖子

人家不问你这些的，你给人家拿走的时候不试下机，就会说是在你这搞坏的
其实试机是修笔记本最基本的事

作者: 汤姆大叔 时间: 2011-4-2 15:21
机器拿走的时候一定要试试正不正常，坏了再拿来时另外一回事了。点背的时候也有，有次有个客户拿个东芝老本子过来，拿过来时候是花屏故障，其他都是好的，等他走后我一插他的机器，不通电，后来拿表一量适配器烧了，这样的事情说不清楚，只能赔点钱了

作者: 纤纤人 时间: 2011-4-2 15:24
遇到倒霉的试不试机都一样，去派出所就是和希泥

作者: zhpin 时间: 2011-4-2 18:08
真是什么事情都有。唉……

作者: 范德萨 时间: 2011-4-2 19:04
本帖最后由范德萨于 2011-4-2 19:08 编辑

你以后就不要给人家装系统了。除非是在你这里修硬件修好后必须装系统才能交工，你就装。那些过来单装系统的人就让他走吧，你对他说你不会，让他找别人好了。

作者: TYT 时间: 2011-4-2 21:07
装软件把桥装坏了，这技术也太高了吧

作者: 来报道 时间: 2011-4-2 21:55
没遇到过啊其实
电子产品就这鸟样。

作者: xu85226 时间: 2011-4-2 22:41

碰到这样的事是够郁闷的。

作者: cooldog 时间: 2011-4-2 22:52
回复凡◇夫的帖子

这个有点夸张吧，驱动装错也不至于烧硬件吧。

作者: 红旗河沟 时间: 2011-4-3 00:14
就是啊，他突然给我来一句：我拿过来都是好好的啊。一句话把我问得差点无言可答。于是就说：你拿回去是不是把适配器插错了啊..........那个汗啊..............

作者: lzb197966 时间: 2011-4-3 10:12
楼主修的什么本子，丫的这个惠普有时候基邪的很，我都怕了

作者: 370185222 时间: 2011-4-3 10:15
客户拿来的时候就是坏的。。。。。。。。。。

作者: 追逐浪花 时间: 2011-4-3 10:33
记住了，以后一定要当着客人的面试机。

作者: penghongzhi 时间: 2011-4-3 11:05
人家来拿的时候你应该试一下`我也碰到过类似的事情``客户来装系统`过了一天有拿过来了`说点不亮了`最后就是给他免费维修了``所以说呢 `咱们不要怕麻烦`一定得试```

作者: xuyansong 时间: 2011-4-3 13:15
这种事情我以前做品牌机售后经常遇到，只能和客户沟通了，没办法，电子类产品有时真不好说，还有最好在客户维修之前把一些不可预料的事说一下

作者: 菜鸟修理 时间: 2011-4-3 15:00
遇到这样的事真是郁闷的说都说不清楚。

作者: penghongzhi 时间: 2011-4-3 15:05
这种事情我以前做品牌机售后经常遇到，只能和客户沟通了，没办法，电子类产品有时真不好说，还有最好在客户维修之前把一些不可预料的事说一下
本文来自：迅维网（www.chinafix.com.cn），详细出处参考:http://www.chinafix.com.cn/forum ... tpost.html#lastpost 说的对`把有可能发生的事提前给客户说好```

作者: 凡◇夫 时间: 2011-4-3 15:31
回复 cooldog 的帖子

那款笔记本戴尔官方是没驱动的，卖笔记本的朋友以前烧过几台了

作者: jonny 时间: 2011-4-3 15:46
客户拿走机器之前没试过吗

作者: jonny 时间: 2011-4-3 15:47
一定要让客户试过啊

作者: 2324 时间: 2011-4-3 16:00
回复红旗河沟的帖子

就让他花点钞票，换了不就成了吗，你就是装了一个系统，笔记本就放了一个晚上，板子居然就坏了，我又不是故意把板子搞坏的。你是不是这个理
谢谢

作者: penghongzhi 时间: 2011-4-3 16:16
我现在是学徒```我当时也有过类似的事情发生在我的身上` 后来师傅骂了我一顿```伤心死了``

作者: 胡奎 时间: 2011-4-4 10:51
他是拿走了再回来的，而且烧的是南桥。关你什么事。只怪你当时没有试机。

作者: 68801611 时间: 2011-4-4 13:02
真悲剧啊~~还好我没遇到过

作者: 茗涵 时间: 2011-4-4 13:36
接单时守着用户检测，留下修的机器要标注清楚。取走时要验机

作者: 红旗河沟 时间: 2011-4-4 23:43
真是怪事年年有，最近特XXX，今晚有碰到台R40，客户说不开机，测电流有0.4A，于是拆开，把CPU处理了下，OK，正常开机进系统了，等我再还原装好，晕，电流0.06A了，有是南桥的问题，南桥有吱吱的叫声，怎么会这样呢.........无语了

作者: 松钰小南方 时间: 2011-4-5 08:49
下次可真的要注意一下，还真的没有碰到过这种事

作者: laoguiss 时间: 2011-4-9 00:11
同情中。也很无耐

作者: cxzsh 时间: 2011-4-9 00:20
学习了。。

作者: cxzsh 时间: 2011-4-9 00:21
学习了。。

作者: 解留印 时间: 2011-4-9 10:23
呵呵这样的是最让人郁闷了、、、

作者: pjwxl 时间: 2011-4-11 20:20
见怪不怪了，但这安装驱动，把南桥安坏了，第一次听说。

作者: 水手3556 时间: 2011-4-11 21:41
回复凡◇夫的帖子

那款啊，发出来大家警惕下，我还没有碰到过

作者: 水手3556 时间: 2011-4-11 21:42
回复汤姆大叔的帖子

做维修，你那里应该有适配器的，我们这里一般是不留客户的适配器的

作者: 水手3556 时间: 2011-4-11 21:43
回复 TYT 的帖子

应该不是技术的问题，是背上了

作者: 信向思成 时间: 2011-4-11 23:29
现在人都那样不是你的事也得给你按个头衔遇到这样的事真倒霉我也有过这样的经历好说话就拿去给人修让他拿个本钱算了不好说话就只能认倒霉了

作者: maxview 时间: 2011-4-11 23:57
心中无鬼，胸怀坦荡，昂首和他说不关你的事，都是爷们，南桥半价，不行拿哥们这来，再给你打五折。

作者: 心——惶惶 时间: 2011-4-12 00:22
学到了，以后要小心点

作者: 李俊文 时间: 2011-4-12 08:50
当时走的时候没事就好啦，等到第二天来明摆着就是想骗钱的，他来了直接跟他说不是你造成的，不行的话你直接跟他说可以做技术鉴定他的北桥坏至少多少天啦就可以证明跟自己没关系啦吓吓他，

作者: 别与同 时间: 2011-4-12 09:00
楼主真够倒霉的,我第一次听说软故障弄坏硬件的!!!

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