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标题: 今天早上修复一主机蓝屏故障 [打印本页]

作者: yong1990s 时间: 2011-2-22 11:36
标题: 今天早上修复一主机蓝屏故障
客户送主机来说开机隔半小时左右蓝屏，重启正常各半小时左右还是蓝屏。初步判断过热，打开机箱CPU风扇运转正常，显卡风扇不转，换显卡风扇后烤机，跑3D 不足半小时又蓝屏了，重装系统继续蓝屏，查硬盘坏道，无坏道。替换内存还是蓝屏，客户已把主机留下，头大了，想要替换电源主板了，卸下CPU风扇发现风扇和CPU上有一层很厚的白色的东西，味道还怪怪的，不像硅脂。清除干净后涂上硅脂安装风扇，烤机一小时正常，客户刚刚来取问什么故障，我问他CPU和风扇接触面涂得是什么，客户说牙膏，我当场被雷倒。问客户怎么涂牙膏呀而且还很厚的一层都已经干了。客户说清洁风扇时发现有白的东西一起清理了，看着和牙膏差不多，就涂上牙膏重新安装。

作者: 星语恒通 时间: 2011-2-22 11:41
上次遇到个P3机图拉丁UU被客户直接用502粘散热片上了咨询的时候，客户的回答跟你遇到的如出一辙

作者: yong1990s 时间: 2011-2-22 11:44
还不如什么都不涂呢，现在的客户动手能力都太强了

作者: 修板菜菜菜 时间: 2011-2-22 11:45
看到这个贴，想起来了，我还有一块478的cpu粘在一散热器上，咋弄都搞不下来，不知道这个客户用什么粘上去的，反正咋弄都不行。

作者: yong1990s 时间: 2011-2-22 11:48
回复修板菜菜菜的帖子

我也遇到过粘在一起的，借助剁子（凿墙用的）锤子，给凿下来的。

作者: 胡光才 时间: 2011-2-22 11:54
麻烦要是我就先把风扇搞下来观察下忙乎了一堆杯具吧

作者: lzcsxy2004 时间: 2011-2-22 11:55
学习中，下次本人也碰到这种现象就留意一下

作者: yong1990s 时间: 2011-2-22 12:02
回复胡光才的帖子

看风扇转速正常，我还用手动了动风扇看是否接触良好。没有想到客户动手能力这么强

作者: fengchuxiong6 时间: 2011-2-22 12:13
谢谢楼主分享，学习了，

作者: 小妖修修 时间: 2011-2-22 12:21

现在的客户啊无语。。。。。。

作者: falcom 时间: 2011-2-22 12:24
牛。。。。。。

作者: 东海之鲲 时间: 2011-2-22 12:25
本帖最后由东海之鲲于 2011-2-22 12:29 编辑

用户比我强，我第一次拆开笔记本，CPU上啥都没涂，结果开机掉电，拿到维修店，损失300元，职业选手恰逢其时地给我上了生动地一课。真正的职业选手眼中故障无大小，绝不放过宰人的机会。
另外，这也不是软件故障，是硬件问题。

作者: lightning 时间: 2011-2-22 12:25
哈哈有些确实很无厘头呀

作者: 843994810 时间: 2011-2-22 12:43
太累人，有时候客户就是这个样子

作者: wsty1234 时间: 2011-2-22 12:59
顶.........

作者: lliiuuzhong 时间: 2011-2-22 16:48
台式机涂不涂硅脂我从来没感觉什么区别，关键是CPU与散热片要紧密地接触。要是质量差的硅脂，用不了多久就干了的那种，还不如不涂。

作者: 有缘人1688 时间: 2011-2-22 17:11
看到了超强的客户，502和牙膏。还有连电脑机箱也不敢开的客户

作者: 郑鹏(大鹏) 时间: 2011-2-22 17:29
呵呵，去年有一次忘记了带散热硅胶，在下也是用牙膏代替的，

作者: 胡光才 时间: 2011-2-22 17:45
呵呵

作者: 一路随缘2011 时间: 2011-2-22 19:53
有点意思。

作者: 倒立的鱼 时间: 2011-2-23 09:06
太有才了、

作者: lzb197966 时间: 2011-2-23 09:27
回复星语恒通的帖子

真的是牛人啊,我还见过一用户取风扇时把CPU一块儿拽下来了,还一本正经的给我说:我的CPU和别人的都不一样,我的CPU和风扇是一体的.

作者: mjnbalj23 时间: 2011-2-23 12:46

东海之鲲发表于 2011-2-22 12:25

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用户比我强，我第一次拆开笔记本，CPU上啥都没涂，结果开机掉电，拿到维修店，损失300元，职业选手恰逢其时 ...

这一点儿你错了,客户拿来机子是不行的,经我们手修之完好可用收费之理所当然 .何为宰人了?而且收的费用客户也能接受! 客户给的是义无反顾我等收的是理所当然啊! 不是审人不是宰人!

作者: mjnbalj23 时间: 2011-2-23 12:46
头上说12楼谢谢!

作者: mjnbalj23 时间: 2011-2-23 12:47
头上说12楼谢谢!

作者: 东海之鲲 时间: 2011-2-23 13:02

mjnbalj23 发表于 2011-2-23 12:46

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这一点儿你错了,客户拿来机子是不行的,经我们手修之完好可用收费之理所当然 .何为宰人了?而且收的费用客户 ...

别拿客户满意不满意来说事，欺骗也能让被欺骗者很满意，照你这么说，欺骗有理，欺骗光荣？就因为涂一点散热膏，我收你300元，你觉得怎么样？不要站着说话不腰疼！

作者: wyl112 时间: 2011-2-23 13:43
太强大太强悍了~我见过客户自己把CPU那下来把针脚弄断的·没见过这么牛的。。。

作者: 张杰1993 时间: 2011-2-23 16:18
牙膏里面好像有糖分啊温度一高就化咯

作者: yong1990s 时间: 2011-2-23 16:20

张杰1993 发表于 2011-2-23 16:18

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牙膏里面好像有糖分啊温度一高就化咯

都干彻底了，和粉饼一样。

作者: hz9xdn 时间: 2011-6-5 16:53
回复东海之鲲的帖子

做生意没个一定。。。要不知道的情况下就不叫宰。要是当时他和你说主板坏了。要换板。。要1K大洋。。你说不定。。更乐意换....要是个个精的和猴一样。。。中国就要向后退了。。。不发展了。

作者: 新动力 时间: 2011-6-5 17:08
出来混的，总有你宰人，或是被人宰的时候！
想开了就好，人生就是在宰别人与被别人宰的过程中度过的！！！

作者: 绝版江少 时间: 2011-6-5 17:47

真牛啊今天俺又学了一课

作者: kala0513 时间: 2011-6-5 17:52
这个客户有意思》》》

作者: 朝三暮四郎 时间: 2011-6-5 19:54
现在的客户懂的多了。。不懂装懂的更多了

作者: ceen2009 时间: 2011-6-5 20:25
这客户太雷人了.

作者: baobei春 时间: 2011-6-5 21:15
太牛了，学习了呵呵！！！

作者: jinlan 时间: 2011-6-5 21:50
这个客户是个人才哇，，佩服

作者: 小段2010 时间: 2011-6-5 21:53
现在客户的动手能力真的很强的没办法搞的我们都没饭吃了

作者: ctvv 时间: 2011-6-5 22:03
被雷了，，牙膏。。

作者: 黄开得 时间: 2011-6-5 23:32
很正常啊现在了客户就有这么牛

作者: xiaoxiaotmac 时间: 2011-6-6 10:27
祖国江山人才辈出，上回有个用502代替硅脂的，这回直接上牙膏了，下回不会是洗面奶了吧

作者: 淡定人生chen 时间: 2011-6-6 10:47
看来以后遇到蓝屏掉电的要多注意风扇方面的先

作者: tianlinshuma 时间: 2011-6-6 11:12
哈哈林子大了什么鸟都有的我也碰到过这问题

作者: 走在路上2011 时间: 2011-6-17 16:46
这个客户真有才····

作者: ben2011 时间: 2011-6-18 12:47
你没有感觉一下CPU温度的吗,

作者: sdhyjzy 时间: 2011-6-19 18:49
这客户后现代啊

作者: fw2009 时间: 2011-6-19 19:02
不涂是不行的

作者: QQ986951076 时间: 2011-6-19 19:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: xiao651316734 时间: 2011-6-19 19:27
我前两天遇到一个机子，蓝屏装完系统还蓝屏以为是系统不稳，换了系统好了，客户拿到家过一天又重启，最后重分区做系统OK。

作者: 零点快修 时间: 2011-6-19 20:50
{:4_83:}没知识真可怕!
不懂并不可怕,可怕的是不懂装懂,还要乱搞!

作者: rgbhngjgbukn 时间: 2011-6-19 20:54
还有这么有才的客户

作者: 冯玉伟 时间: 2011-6-19 21:10
原来是散热不良导致的

作者: 初学电脑者 时间: 2011-6-20 15:21
真是厉害，没遇到过

作者: 噶日瑪盖 时间: 2011-6-20 15:29
头一次听说啊真牛

作者: liubao 时间: 2011-6-20 15:34
这个客户有点脑子

作者: h614201 时间: 2011-6-20 17:03
这顾客太强了

作者: 无泪灬星寒 时间: 2011-6-20 18:42
我现在才发现原来牙膏除了刷牙还能导热膏用啊！

作者: yilianzhongke 时间: 2011-6-20 18:59
我以前遇到过用硅胶的风扇和U 那粘哥牢啊掰扯了半天也没搞下最后用锤子凿开的

作者: fqcjz 时间: 2011-6-20 19:32
呵呵，太雷人了

作者: 黄胜 时间: 2011-6-22 09:41

作者: 毝毝虫 时间: 2011-7-6 20:07

郑鹏(大鹏) 发表于 2011-2-22 17:29

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呵呵，去年有一次忘记了带散热硅胶，在下也是用牙膏代替的，

牙膏能用么？？

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