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标题: 台式机不能播放视频节目故障处理 [打印本页]

作者: 东海之鲲 时间: 2010-12-29 14:16
标题: 台式机不能播放视频节目故障处理
本帖最后由东海之鲲于 2010-12-30 14:10 编辑

一台台式机，用户反映不能观看很多网上视频节目，并以土豆网为例。我一打开土豆网，只见该出现视频的地方是一个叉号。想到可能是某些视频插件没有安装。于是安装了一堆视频播放软件，连完美者解码也装了，还是老样子。于是重装系统，GHOST复制完，进入实质性安装阶段，快结束的时候蓝屏了，提示硬件错误，为保护硬件系统自动关机之类，重启后提示系统安装未完成，不能进系统了。连换两个GHOST系统盘，故障一样。换硬盘，老样子；换内存，老样子；换显卡，老样子。还可以继续换电源、换主板、换CPU，但想到不能一条道走到黑，软件方面也做一些尝试吧。找了个安装版系统盘开始慢装，结果顺利装完，没有出现蓝屏。不过显卡驱动没有装上，音频驱动虽然安装正确，却没有声音。用驱动精灵顺利补装显卡驱动。因为没有声音嘛，把音频驱动也更新一下吧。就在安装音频驱动的时候那个熟悉的蓝屏又出现了，看来问题就出在音频驱动上。不过这次重启后可以进系统，只是没有声音。此时也不知道是音频相关的硬件问题还是驱动不匹配的软件问题，还是先软后硬吧。安装了一个驱动人生，将音频驱动更新至官方驱动，既没有出现蓝屏，声音也有了，土豆网的视频也能看了，至此故障完全解决。
总结：对于弄不清是软件还是硬件原因的故障，总的原则既可以是先软后硬，也可以是先易后难，总之以尽快地定位故障点为目的。

作者: 永和科技 时间: 2010-12-29 16:05
本帖最后由永和科技于 2010-12-29 16:07 编辑

其实你不能放网页中的视频应该是ghost系统的问题，蓝屏倒是AC97声卡驱动装错导致的当年就是用的ghost系统死活放不了某网页上的在线TV 该装的插件什么的都装了N遍后来是慢装系统搞定的
有机会LZ可以试试看

作者: 韶关老胡 时间: 2010-12-31 00:03
是的学习了。。以后会注意

作者: 星星满天飞 时间: 2011-1-3 11:18
比如华硕的ad1888，以前用ghost自动打上驱动，蓝屏。现在的ghost出这个问题比较少

作者: hongjiye2010 时间: 2011-1-3 11:47
一般Ghost系统安装的时候安装驱动的时候最好把音频驱动去掉，不要安装，等系统安装好了以后在从新更新，我遇到过好多机器别人装系统蓝屏，让我搞，我把音频驱动下掉，安装后就好了，特别是笔记本会出现这样的现象。

作者: lokion 时间: 2011-1-4 16:20

东海之鲲发表于 2010-12-29 14:16

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一台台式机，用户反映不能观看很多网上视频节目，并以土豆网为例。我一打开土豆网，只见该出现视频的地方是 ...

装个flash插件搞定的事，怎么还整出这么多麻烦

作者: lokion 时间: 2011-1-4 16:39
楼主上面没提，我以为你把最关键的东西忘了{:4_83:}

作者: xiaodong 时间: 2011-1-5 18:13
另类的故障呀

作者: 顺风车 时间: 2011-1-21 13:27
这种情况一般就叫他换主板老，难得去呗。要是客户留下来我到是可以慢慢研究。

作者: 攻破IT 时间: 2011-1-21 13:43
软故障很怪的，什么情况都有，我遇到过一种情况，连续开机六七个小时就会蓝屏死机，同时伴有卡啊的不停响声，开始我怀疑是硬盘，后来还原一下全解决了

作者: logafo 时间: 2011-2-9 22:05
软件故障真的好难查。我上次一个机子，不能上网，能连接上，不能打开网页，ping路由也通，搞了好久，换网卡、装驱动、改MAC地址都不行，最后没有办法，重装系统OK了。

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